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空间在生产后勤等各个环节都还有降低成本空间。


例如,可通过缩短采购周期,增加到货次数,降低原料库存资金占用。


再如,可通过统计划,优化补货计划和库存分配,降低各地库存调拨现象,降低物流成本。


市场导向运作模式需要加强缺乏科学市场分析预测和计划体系难点主要体现在几个方面市场信息和竞争信息收集和反馈困难没有相应工具,无法建立分析和预测模式没有建立计划体系,大部分情况下利用手工制定计划缺乏对市场信息收集和分析不能对客户信息进行集中分析处理,促销方案从市场分析目标客户锁定促销渠道促销区域确定费用预算竞争策略制订缺乏准确量化分析依据对市场促销活动缺乏系统性管理,从方案制订到方案审批执行,尤其是执行效果评估缺乏有效管理工具对竞争对手产品市场竞争策略缺乏系统性跟踪管理和竞争分析,不能为销售人员在销售过程中提供及时竞争情报和销售建议,促销活动媒体活动不能随竞争对手市场策略及时进行调整需要不断完善客户服务完美服务产生杰出企业,完美服务能够维系密切客户关系,使企业获得永续经营基础。


公司核心竞争力,很大程度上取决于客户服务能力和水平。


客户服务不仅仅指售后服务部门提供服务,客户服务范畴覆盖售前售中和售后全过程。


影响客户满意度关键因素包括销售部门和服务部门是否能够按权限共享客户信息是否建立起规范客户服务流程,尤其是客户投诉处理流程是否有效整合了客户联系管道,建立了客户统接触点是否对客户满意度进行定期评估并提出客户满意度改善策略是否掌握了客户价值度,尤其是是否抓住了关键价值客户,并进行不同于般客户关系维系公司服务资术语概述公司概况发展历史组织结保证体系等。


供应商评估指标包括质量价格供货及时性。


评估工作半年进行次。


根据评估结果,对供应商进行级别划分。


级二级三级供应商分别享有和采购配额。


般,级供应商保持衡定,二三级供应商存在变动。


通过新供应商开发和供应商评估与级别变动,实现成本控制等目标。


有国外供应商。


部分供应商由客户指定,且些产品存在唯供应商。


采购价格采购价格由供应科确定,再将价格表提交给财务部门。


采购询报价发生在两种情况下新产品采购已执行价格变动例如,降价情况。


报价通过传真汇总到供应科,并上报生产总监,经审核批准后执行。


每年会有两次降价。


对于进口产品,进行比较细致采购价格构成分析。


采购收货收到原料首先进入待检区,检验合格后入库。


不合格品放在待处理区,等待复检或其他处理。


采购批次按照采购收货时间随机产生。


采购检验入厂检验根据流程进行,有质检部门负责。


针对检验项目采取不同检验方法,检验项目为外观时,采取全检方式检验项目为性能时,采取全检方式。


生产过程中发现原料质量问题将追溯到入库检验批次,对该批次进行相应处理。


采购结算国内供应商采购结算主要采取以票到为准结算方式,但分供方采取采取以发货为准结算方式。


国外供应商通过中间商以人民币进行结算。


库存管理仓库设置目前设置了两个仓库材料仓原料存放在材料仓,由供应科负责管理。


成品仓成品存放在成品仓,由生产科负责管理。


由于实际在车间中经历生产周期很短,半成品库存分布在生产线附近,不单独设置仓库。


物料编码原料和成品编码由对其进行管理两个部门分别进行。


对于原料已经执行批次管理,批次仅记录流水号。


在系统中,也尚未对物料进行正规编码,而是按照工程特性材料和半径进行区分。


分区管理不同物料存放在仓库不同区域,但分区不够细致,尚无法区别来自不同供应商或者不同批次同原料。


物料分类目前还没有对物料进行分类管理,年底将按照物料金额进行分类。


库存盘点每半年进行次库存盘点,需要花费天时间。


在盘点执行前,生产部门对需要发放或者退回物料进行处理,盘点执行时冻结库存。


在线半成品不进行盘点。


盘点差异般为几十公斤。


数据保密原料价格是数据保密重点。


计量单位全部物料都可用进行计量。


成品库存存在计量单位转换在重量和件数之间转换。


原料报价以为单位。


财务管理核算会计核算会计内容包括总帐应收应付固定资产存货核算现金管理。


管理会计应用了预算管理,主要是对费用进行控制。


成本管理采购成本管理采用实际成本法。


存货核算方法为月加权平均。


制造成本可核算到品种。


高层决策高层决策者关注点包括资金报表帐龄分析应收款库存周转率销售统计与分析等。


公司上市后,还需要关注上市公司需要提供各类财务指标。


对于重大事件,高层决策者希望能够获得预警,以实现客户信用控制费用预算控制等目标。


信息化现状基础设施硬件建立了公司内部连接办公楼车间和仓库局域网。


般管理岗位配备了台式电脑,高级管理岗位配备了便携式电脑。


购买两台服务器。


平台操作系统采用,数据库采用。


应用系统覆数据出口连接,数据通道通达每个工位,其开发与办公环境代表了国内最高水平。


公司软件开发规范程序构件库开发所需各种文档均可通过浏览器向所有开发人员开放。


程序开发采用网络型开发管理工具,在小组服务器上,通过开发管理工具控制版本唯程序修改追踪程序测试和程序质量分析。


先进开发环境为流产品实现提供了有力保障。


众多合作伙伴用友软件集团与等知名公司结成了战略伙伴关系,用友软件集团雄厚开发实力成熟应用经验与上述公司先进而可靠技术结合互补,强强联手,将在中国管理软件领域产生深远影响。


与国外企业对比优势软件适用性和实用性更强在年时间和近万用户群基础上,用友公司积累了丰富开发和应用经验,熟知最适合中国国情和文化特色管理制度管理体系和应用模式,并在此基础上,结合国际先进管理思想和方法,能够提供适应具体用户实用系统。


技术服务本地化用友集团在全国范围已有健全行销服务网络,尤其是遍布全国授权技术支持中心和授权培训中心可以为华德提供强有力保障和支持,能够做到现场即时响应,实时实地解决问题。


产品开发本地化用友公司计划基于现有管理信息系统应用模型,结合华德具体要求作兼顾专项产品开发和版本升级,而不同于国外产品受系统母版在国外限制。


项目整体费用较低,尤其是实施及售后服务费用减低用户建立和运行本系统总体成本。


用友产品采用结构,客户端免安装免维护,而且项目实施周期短,企业适应成本低。


附录调研计划动化系统。


信息化经验华德在信息化建设中,总结出下述经验日常维护服务对于应用系统平稳运行非常重要应用系统能否实际运转起来依赖于信息部门和业务部门共同努力关键问题由于公司管理基本是基于手工管理方式,没有大范围应用信息系统,导致批在现有管理方式下难以解决问题。


将上述现状进行归纳,得出下述关键问题基础管理有待完善集中管理和控制急需加强和完善供应链功能薄弱市场导向运作模式需要加强控制和决策缺乏依据信息系统应用基础薄弱,不能为业务提供必要支撑下面对上述关键问题进行诊断分析基础管理有待完善基础数据不完善主要体现在下述方面缺乏统完整基础数据例如,虽然已经有物料数据,但信息不够全面,或者没有反映物料与各个相关部门之间关系,无法实现信息集成。


定额数据不完整物料清单工艺流程等基础数据已经建立,但对加工机时加工工时等无法提供准确数据,这将影响生产计划等制定,从而间接影响采购计划目录术语概述公司概况发展历史组织结构经营模式发展规划管理现状与难点分析管理现状销售管理计划管理生产管理采购管理库存管理财务管理高层决策信息化现状基础设施应用系统覆盖范围信息化经验核准通过,归档资料。


未经允许,请勿外传,关键问题基础管理有待完善集中管理和控制急需加强和完善供应链功能薄弱市场导向运作模式需要加强控制和决策缺乏依据信息系统应用基础薄弱,不能为业务提供必要支撑重点业务问题分析销售市场和计划方面生产方面后勤方面财务方面信息系统与信息管理方面信息化建设规划建议信息化建设必要性和迫切性竞争加剧成本控制争取市场核心业务支持信息化建设战略方向老客户客户缺乏识别和有效管理手段缺乏有效客户信息分析工具,客户信息利用价值低不能从公司整体上掌握客户满意度和有效识疑问保证系统稳定性提供技术方面指导包括硬件和网络配置等实施和服务可行性公司大多数人员没有使用过企业级管理软件保证系统易用性保证服务及时性用友方案对上述可行性满足对于各难点,用友公司通过下述方式分别进行解决对于个性化需求用友可通过客户化平台和二次开发来满足对于组织结构变化用友充分支持对于业务流程重组用友可提供此方面管理咨询对于未来发展规划用友可通过客户化平台和二次开发来满足同时,用友不断推出版本也将在定程度上进行支持对于人员素质问题用友提供了详细培训方案对于资金投入用友给出明确预算,包括实施费用和二次开发费用对于系统稳定性用友可提供相关技术证明对于系统易用性用友可保证对于服务及时性可由服务合同保证用友方案经济效益分析投资预算预算说明预算涵盖了软件报价实施费用和二次开发费用。


投资预算按照用友公司正式报价文件,经过优惠后,初步投资预算为万人民币。


经济评价降低成本通过内部供应链整合,对产品进行有计划生产,对生产成本进行有效控制。


当企业系统到达级以上应用水平,比传统管理方式,其库存可降低生产率提高制造成本降低拖欠交货减少采购周期缩短停工待料减少。


项目实施成功后,可以提高公司管理效率,减少无效管理方面劳动。


以节约名雇员无效劳动计算,可以降低成本人万人年年万元。


拓展市场,掌控渠道,维护客户关系在当今买方市场形势下,通过对市场信息及时收集和决策,通过客户关系管理建设,提高客户满意度,可以大大拓展企业产品销售市场。


海外市场拓展,单纯靠现在比较传统管理方式,是无法实现。


提高整体竞争力,增强盈利信息化管理手段投入,无法从直接经济效益上进行统计。


它本身是对企业整体竞争力提高,在这个意义上,其效益是无法估量。


对于提高整体竞争力分析可参见用友方案总体特点。


用友公司承接此项目优势整体优势整合实力最强用友集团是中国最大企业管理软件公司,也是中国最大

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