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doc 金湾高尔夫球僮管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:50 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2023-09-14 20:26

《金湾高尔夫球僮管理手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....双肩自然舒张,勿身体懒散,扶臀而立,忌双臂交叉 或斜倚处 站立时双手自然握紧,埋住大拇指,置于小腹处勿将双手插于口袋内 站立时双目平视,面带微笑,勿左顾右盼 站立于球车后面时双腿叉开,呈倒字型站立,以保证安全 坐姿端正,只坐半椅 肩部自然展开,双腿并拢,手自然放在膝盖处 勿将双腿叉开或跷二郎腿,避免晃动双脚 坐于球车上时,保持双脚平踏 走路时抬头挺胸,显示出自信 勿拖着脚跟走路 注意保持优雅仪态,避免抠指甲,抠鼻子,打哈欠,伸懒腰,嚼口香糖, 弄衣角,在公共区域搞个 统穿着标准短袜,要求干净,无破损。 姿态 站立平稳,重心不左偏右移,双脚呈小字型站立 站立时挺胸收腹,双肩自然舒张,勿身体懒散,扶臀而立,忌双臂交叉 或斜倚处 站立时双手自然握紧,埋住大拇指,置于小腹处勿将双手插于口袋内 站立时双目平视,面带微笑,勿左顾右盼 站立于球车后面时双腿叉开,呈倒字型站立......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....在球场其他范围内均不可以坐或蹲在草地 上 站于球手对面后方度角处,与球手保持码到码的距离在同 发球台开球时,人站于同条直线上 递球杆给客人时,应将球杆握把递给客人,并报出球杆号码先生 小姐,您的号铁木杆 前组客人走出危险区域后方可允许自己的客人开球,如有危险,应立即 向前组客人大声提示看球, 当本组球手打球速度太慢时,应主动而礼貌地提醒客人先生小姐, 请加快打球速度,好吗后面有很多客人。 如客人危险驾车,应主动而礼貌地提醒客人先生小姐,请小心驾驶, 客人给小费时,无论多少,均应礼貌地向客人道谢 打完球后,应主动向客人说先生小姐,您打球辛苦了,客人离开 时主动与客人道别先生小姐,欢迎下次光临,再见, 如条例内无特别说明,违反此形象礼仪者,结合球僮违反轻重,参照 或类处理。 出勤及请休假制度 出勤制度 所有球僮不得无故旷工,无故旷工者参照公司考勤制度处理......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....保持体味清爽不使用香味过浓的香水 头发勤洗勤梳理,保持干净,无头皮屑染发不得明显外露或梳古怪发 型 保持牙齿清洁,口气清新 组别 级别 指甲长度以掌心与视线平齐时看不到指甲为准,要求甲缝内无污垢,不 涂有色指甲油 除结婚戒指及对式样简单的耳钉外不允许佩带任何其它首饰,并且戴 耳钉时必须要左右各,戴在耳垂下方,不允许多戴或仅戴在侧 制服干净整洁,无破损不可自行改动制服亦不可将袖子卷起 上班时必须戴统发放的球会标志高尔夫帽,且帽沿高度不可低于眉 骨 出场时必须戴头盔,并系好绑带,帽沿高度不可低于眉骨 头巾统为兰色,出场时按组统标准佩戴,并避免遮挡视线,影响服 务 保持双目干净,无眼垢不可佩戴框架眼镜 统穿着球鞋,鞋子必须干净,无破损 统穿着标准短袜,要求干净,无破损。 姿态 站立平稳,重心不左偏右移......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....此假期以事假计算 年终假根据其预约情况由经理或当值主管批准,晚年春节未请假者优 先于请假者,当年请假天数少者优先与请假天数过多者,其假期长短视 春节期间预约情况,及出场球僮数量而定。 如条例内无特别说明,违反此出勤及请休假制度者,结合球僮违反轻 重,参照或类处理。 日常行为标准 基本行为标准 全体球僮必须遵守各项法律法规,必须遵守公司及部门各项规章制度和 流程。 球僮上班要保持充足的睡眠,以良好的精神面貌迎接新天的工作。精 神状态委靡不振不能保持良好的心态者,停止当天出场情况严重者 延长停场天数。 早礼点名对场次时球僮应大声喊类似于到两场,否则按迟到处理, 迟到者参照类处理。 工作期间严禁窜岗,未经上级批准擅离岗位者参照类处理。 工作期间勿在任何对客区域接听私人电话或煲电话粥,在场地服务时, 除非工作需要,任何人均不得接听和拨打移动电话......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....有事先请假,迟到三十分钟内值班三天,早礼道歉 迟到时间超过三十分钟记旷工次,除参照公司考勤制度处理外,另义 务值班星期早退义务值班星期。 未经批准私自下班参照类处理。 请休假制度 轮休球僮以组为单位轮流休息,具体时间参照球僮排班表。特殊情 况或根据客流由主管提前通知调整班次和休息。 病假球僮因疾病或伤痛需要治疗休息时,应先向班长提出病假申请, 班长签字确认后,球僮拿病假单到主管处由主管批准后生效,如球僮需 要到医院就诊,须出示镇级医院三灶医院病假证明,方可出场节 假日须直接由主管或经理批准。 事假每班班长每天批准事假不超过人,节假日不可以请事假。球僮 须提前天向班长提出事假申请,班长签字批准后,球僮将请假单拿到 主管处登记生效。如本班内事假已满,必须由主管批准。三天以上事假 必须由主管批准。 长假工作满年球僮享有长假,球僮需提前十五天以上向班长提出长 假申请......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....优先批准较早提出 的长假申请。长假由运作部经理批准后,球僮凭假单到球僮主管处登记 生效。每班长假不得超过二人。长假天数根据假期时间内的预约情况, 及当时球僮数量而定。 每月只得请次回场假,如次日有请假不分长短不得请回场假,次 日本组上灯光班,本组球僮不得请回场假。 婚假球僮享有婚假三天,球僮休假结束需出示结婚证复印件方可出场, 根据公司管理制度晚婚享有婚假十三天。 产假球僮享有产假九十天,回来后需出示小孩出生证明,其产假从小 孩出生起计算为九十天。 丧假球僮享有丧假天,回来后需出示由当地派出所提供的死亡证明 复印件,方可出场。 工伤假球僮因工作而受伤,可享有工伤假,假期长短视伤势而定,需 提供治疗医院病假单后,方可休假,其休假天数不得超出假单天数。 突发假球僮在公司以外因突发事情不可抗拒因素等原因无法及时返 回工作时,球僮必须第时间通知班长......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....其中男球僮人,女球僮人,详细数据见下表 班班班班班总计占总人数比例 级 级 级 级 总计 球僮分级 球僮班长每班设有名班长,班长除负责本部的管理工作外,也须出场, 属于半脱产性质 球僮副班长每班设有名副班长,副班长除协助班长管理本班的工作 外,也须出场,属于半脱产性质 金牌球僮共设有名金牌球僮,金牌球僮的总体比例为 级球僮共设有名级球僮,级球僮的总体比例为 级球僮共设有名级球僮,级球僮的总体比例为 级球僮共设有名级球僮,级球僮的总体比例为 级球僮共设有名级球僮,级球僮的总体比例为......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....违者义务值班星期。 工作中球僮应积极主动服从上级工作指令,并保证工作指令落实到位。 未完成工作指令或顶撞上司等不当行为参照或类处理。 未经他人允许,随意翻动或随手拿走他人物品视为偷窃,解雇并交送公 安机关处理。 同事间和睦相处互敬互爱相互帮助,共同营造和谐积极的工作氛围 是每名员工的义务与责任。 严禁在公司区域讲粗口不雅口头禅或其它低俗言语,严禁在背后中伤 同事或他人,不得贬低他人人格和伤害他人自尊,违反者参照或类 处理。 本部门同事之间不得发生冲突和争吵,如有矛盾需找上级领导进行解决, 本公司同事之间争吵,双方均需接受处罚,且必须当面相互道歉,并在 大会早礼作检讨率先争吵者加重处罚辱骂同事视情节严重参照 或类处理同事间打架斗殴参照公司管理规定处理。 不得向外部透漏公司内部政策与机密,严禁球僮向外界透露球员或员工 的个人资料和隐私,严禁讨论球员的好恶......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....只坐半椅 肩部自然展开,双腿并拢,手自然放在膝盖处 勿将双腿叉开或跷二郎腿,避免晃动双脚 坐于球车上时,保持双脚平踏 走路时抬头挺胸,显示出自信 勿拖着脚跟走路 注意保持优雅仪态,避免抠指甲,抠鼻子,打哈欠,伸懒腰,嚼口香糖, 弄衣角,在公共区域搞个人卫生,打喷嚏,咬指甲,哼歌,吹口哨, 不停叩脚,玩弄钱币或钥匙使其叮当作响等不雅行为。 表情及谈吐 保持微笑 随时对客人表示关注,保持目光交流 与别人谈话时语调自然温和,勿高声喧哗言语亲切,多使用礼貌用语 勿使用粗鄙的语言或低俗的俚语 勿称呼外宾为老外,鬼佬或其他贬损的称谓 球场上的礼仪 在发球台主动向客人问候及介绍先生小姐,您好,我是号球僮, 很高兴为您服务,我已点过您的杆,共支,对吗祝您挥杆愉 快, 在服务过程中应保持安静,不可与其他球僮窃窃私语或聊天......”

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