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doc 网络公关公司客户部工作手册.doc ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:70 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:23

《网络公关公司客户部工作手册.doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....为的作业提供指导和建议 •把控项目作业的工作进度 •每天定时组织项目工作例会 •每周定期的开展组内成员专业培训和沟通,并确保辅助至少名项目组成员职位升级 客户主任 日日常常事事务务 •了解并熟知所负责客户产品市场传播公司运作等基本状况 •主动热情地与客户沟通,准确了解客户工作要求并及时向主管反馈 •主动参与并思考策略发展,清楚理解策略,并能指导日常工作推进 •协调所在小组成员作业,参与创意等工作完成,了解评估创意的标准 •按规定动作及时下单......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....展现娴熟的人员管理技巧 •能与客户高层建立良性的人际关系 •在公司内部建立确实的领导声誉并有效地运作和激励工作 •能充分管理财务运作之流程并使公司获利 •能拓展业务及新客户开发能有效训练下属 •并能在工作中言传身教,激励下属专业化精神 助理客户总监 •对工作的全局具有预见性,能主动推进工作的开展 •有概念化思考能力,对策略有贡献 •经常贡献创意,致使客户业务成长 •对发展出杰出广告作品有所贡献 •强有力的提案和书面作业能力 •有效的人员管理技巧,能建立起团队精神,懂得有效训练下属 •与客户各阶层能建立良好的人际关系 •在公司内部具有定的领导声誉并能起到激励作用 •能有效管理财务运作之流程,严格控制成本......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....及时就客户的工作提建设性的意见 •对客户的市场和销售主管有定期的沟通联络,及时了解客户服务需求 •随时掌握客户在生产销售研发管理方面的动态和主要数据,并能给予分析利用 •为创意提供清楚的策略,有评估创意的标准和能力 •协助与相关作业部门的联络与协调,掌控作业的进程并严格控制品质 •了解各项制作成本和相关常识,有成本意识,协助处理好与客户财务之间的问题 •能面对客户,并在授权范围内处理作业中的问题,及时与主管沟通 短短期期常常规规事事务务 •项目年度和季度工作计划见附件 •项目经营服务月报见附件 •客户的季度经营分析报告见附件 •年度企划案的规划,准备及最终组织完成 •重要作业前的内部说明简报见附件和和重要提案前的预提案审核及组织 •重要沟通会议备忘见附件的指导完成 •项目结案时,提交项目结案报告见附件 领领导导职职责责 •确定项目组内的人员分工及职责......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....协调者和指挥决策者 •是公司项目管理制的执行部门 职能定义 对客户在市场产品品牌传播人力资源战略发展等方面进行全 面诊断,提出客户化的解决方案,并推进执行,以帮助客户成为业内的有生 命力的品牌或领导品牌 二客户部组织架构 将是客户部的基本作业层面,是客户部基本动作的直接表现者位可以同时 承担个项目的工作 是对客户服务的基本执行层面,是公司专业水准的表现者 是客户部基本动作和客户服务执行的精确行事者,同时也将对策略性思考提供帮 助可以直接领导名 当项目经营额在万元以下时,设助理客户总监名助理将是项目业务出口的最 终核定者,同时对客户业务成长的策略性负责可以直接领导名 当项目经营额在万元时,设客户总监名是项目业务出口的最终核定者, 也是客户业务策略性发展方向的决定者......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....能够承受挫折 项目经理 •能妥善处理并执行客户的日常作业,是良好的战术家 •了解行销并能引发产生作业的推动力 •熟知创意过程并能予以协助 •行事准确,致力追求超高水准 •充分的提案能力和书面作业能力 •善于团队协作,与他人合作愉快高效 •与客户具有良好的人际关系 •具有较强的专业表现能力并使之影响工作小组的成长 •了解公司的成本营运及财务制度,能准确预估且有效控制预算 •有效地分析和解决问题的能力 •不断学习广告与行销知识,有追根究底精神 •工作井然有序,能协调组织工作的推进 客户主任 •能准确执行客户服务的日常工作 •受过营销广告市调及媒体的基本训练 •了解业务状况并能对其发展提供帮助 •有定的提案能力和熟练的书面作业技巧 •善于与他人合作,能协调相关部门的作业 •与客户有良好的工作关系 •了解部门运作程序......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....要求上进客户助理 •有作业的足够技巧 •了解营销和广告过程的基本常识 •有充分的口头表达能力和熟练的书面作业能力 •具备资料档案的管理能力 •善于与他人相处,能形成融恰的工作氛围 •责任心强,有积极的进取心 客客户户部部工工作作手手册册 年月 目目录录 客户部的定义 二客户部组织架构 三客户部岗位职能描述 四客户部人员素质要求 五客户部基本动作 六客户部工作成果的专业表现 七项目组管理及考评 八附件 客户部的定义 角色定义 •对外代表公司,对内代表客户 •原则上......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....并 组织考评 •每年月日前组织项目组完成年度提案见附件的准备工作 •分半年和全年负责完成项目经营服务状况分析报告见附件 •负责完善及修订客户部业务运作流程和动作规范推动 •以会议形式负责召集相关人员协助创意总监拟定创意策略见附件和审核提交客户 前的创意表现工作 •对项目组提出的工作范围内的协助和支持请求,当日内给予解决 •开发新客户 领领导导职职责责 •负责审核助理和的半年和全年的述职报告见附件 •管理并指导下属开展工作,确保工作顺畅 •协调和控制项目组总体进度,主动协调部门间作业上的问题•协助下属的前途规划,负责对下属的专业培训,并选定重点辅助对象,保证协助至少每 年人职位升级 助理客户总监助理 •当未设立时,在总经理直接领导下覆行的职责 •当设立时,在授权范围内,分担的职责,代为覆行其相应职能 项目经理 日日常常事事务务 •熟悉所负责客户产业及相关市场状况......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....并协助客户思考策略发展 •负责对客户主要负责人的日常沟通联络,建立良好人际关系 •审核项目组上报的项目经营工作月报见附件并签属意见 •审核项目组工作计划月报表见附件 •检查并协助项目经营回款 •保证参加有客户主要负责人员参加的提案和沟通 •负责公司客户的年度提案的核心策略的提出和审核,并对各 类企划案进行审核 •把控项目组整体运作成本和经营成效 短短期期常常规规事事务务 •完成季度和年度项目经营规划见附件 •每季第个周末前责成项目经理完成上季度的项目服务内部总结见附件工作......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并每月提供档案目录份 •日常会议备忘的撰写 •项目主管经费的开支,报帐的记录 •项目组日常工作进度的提示 短短期期常常规规事事务务 •项目组内各类文本的打印校对装订收发工作 •给客户文件的送稿工作 •与客户及作业相关部门的般性联络沟通工作 •项目组办公用品用具的领用保管工作 四客户部人员素质要求 客户总监 •引导客户的能力除了日常工作外也能兼顾其他 •对主要策略有贡献表现出概念化的能力 •具有强有力的说服力 •协调能力强,懂得控制进度 •组织能力强,懂得安排事情的轻重缓急......”

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