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物业管理标准化手册 物业管理标准化手册

格式:DOC | 上传时间:2022-06-24 10:23 | 页数:28 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
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1、 机构设置 物业新项目管理服务机构筹建人员应根据物业管理方案确定的机构设置 及人员编制,筹建项目管理部。 二机构设置原则根据物业项目经营管理的规模复杂程度智能配套楼宇 类型数量档次功能及设施配备周边环境,以及区域公司对物业管理服务的要求 等实际情况,本着规范管理精干高效的原则设置项目管理部。 三物业项目架构设置图 在每个物业项目设立个项目管理部,管理部下设四个部门,如图 二管理层级 项目管理部管理结构分为经理主任。

2、安联集团的三定方案,根据区域公司提供的物业类型物业面积和规 划方案物业服务要求,制定物业服务方案人员编制和成本预算,依据成本预算确定 物业服务费标准。 人力成本占总预算的比例因物业类型南北差异项目大小含不含公共区域 能源费等多方面因素,约在之间。 注物业类型南北差异项目大小项目规划施工质量等因素均影响较大, 三岗位编制要求按需编制。 保安岗的定编应综合考虑社区特点如出入口的多少智能化程度封闭开放 式管理模式周边的治安状况等因素。常见岗位归。

3、 机构设置 物业新项目管理服务机构筹建人员应根据物业管理方案确定的机构设置 及人员编制,筹建项目管理部。 二机构设置原则根据物业项目经营管理的规模复杂程度智能配套楼宇 类型数量档次功能及设施配备周边环境,以及区域公司对物业管理服务的要求 等实际情况,本着规范管理精干高效的原则设置项目管理部。 三物业项目架构设置图 在每个物业项目设立个项目管理部,管理部下设四个部门,如图 二管理层级 项目管理部管理结构分为经理主任。

4、动费用等。 二行政费用单位元月 低值易耗品购置费用 项目管理部办公用水电费 水费根据项目水费的使用情况包括饮用水 电费根据项目的照明空调办公设备配置的情况。 办公设备维护费用 主要指复印机传真机打印机空调等设备每月的保养费。 通讯费 物业管理所需的通讯费用。其中包括手机费电话费网络通讯费其它通讯费 用。 交通费 根据业务的需要,估算出每月外出办事的交通费用。项目的地点公交成熟程度对 此项费用影响较大。 交际应酬费 召开业。

5、操作层三个管理层级。 三岗位编制 编制原则 岗位设置经理主任工程主任客服主任环境主任保安主任管理员 客服前台收费行政人力主管操作人员维修工保安员绿化员保 洁员。 人员编制结合管理类型管理面积服务标准硬件配置等因素,合理配置 各岗位人员。 合并满负提倡精简高效,专多能分工不分家,各岗位工作量应尽可能饱 满。 项目管理部 客 服 组 工 程 维 修 组 环 境 管 理 组 保 安 组 二定编程序 遵。

6、大会创优时,此项费用变化较大。 电脑维护费用 根据项目配置的电脑数量以及项目业务的需要确定电脑维护费,包括电脑的升级 维护费用网络使用费软件开发费用的分摊等。 报刊资料费 因管理需要订购的资料书籍报刊杂志等费用。 咨询及诉讼费 聘请法律顾问的费用分摊,业主拖欠物业费向法院提请诉讼的诉讼费。 三财产费用单位元月 折旧费用 项目管理部正常管理服务需要所购置的固定资产单价在元以上,使用年限 超过年,按使用年限进行折旧。 固定资产包括 。

7、如下 岗位性质岗位类别工作场所现场需求编制方法 固定岗 门岗和大堂岗人行出入口控制行人进出按岗定编,全天轮岗 控制中心岗 含消防控制中心 控制中心 监控 按岗定编, 全天轮岗 形象岗大门或大堂展示形象接待引导按岗定编,部分日间岗 巡逻岗巡逻岗楼内外治安工作量按楼栋设置 车场岗车场门岗 车辆 出入口 控制车辆 进出 按岗定编, 全天轮岗 车场巡逻岗停车场车 限进行分摊。 其它 未列入前七项但计入人工费用的,如员工。

8、动费用等。 二行政费用单位元月 低值易耗品购置费用 项目管理部办公用水电费 水费根据项目水费的使用情况包括饮用水 电费根据项目的照明空调办公设备配置的情况。 办公设备维护费用 主要指复印机传真机打印机空调等设备每月的保养费。 通讯费 物业管理所需的通讯费用。其中包括手机费电话费网络通讯费其它通讯费 用。 交通费 根据业务的需要,估算出每月外出办事的交通费用。项目的地点公交成熟程度对 此项费用影响较大。 交际应酬费 召开业。

9、操作层三个管理层级。 三岗位编制 编制原则 岗位设置经理主任工程主任客服主任环境主任保安主任管理员 客服前台收费行政人力主管操作人员维修工保安员绿化员保 洁员。 人员编制结合管理类型管理面积服务标准硬件配置等因素,合理配置 各岗位人员。 合并满负提倡精简高效,专多能分工不分家,各岗位工作量应尽可能饱 满。 项目管理部 客 服 组 工 程 维 修 组 环 境 管 理 组 保 安 组 二定编程序 遵。

10、安联集团的三定方案,根据区域公司提供的物业类型物业面积和规 划方案物业服务要求,制定物业服务方案人员编制和成本预算,依据成本预算确定 物业服务费标准。 人力成本占总预算的比例因物业类型南北差异项目大小含不含公共区域 能源费等多方面因素,约在之间。 注物业类型南北差异项目大小项目规划施工质量等因素均影响较大, 三岗位编制要求按需编制。 保安岗的定编应综合考虑社区特点如出入口的多少智能化程度封闭开放 式管理模式周边的治安状况等因素。常见岗位归。

11、大会创优时,此项费用变化较大。 电脑维护费用 根据项目配置的电脑数量以及项目业务的需要确定电脑维护费,包括电脑的升级 维护费用网络使用费软件开发费用的分摊等。 报刊资料费 因管理需要订购的资料书籍报刊杂志等费用。 咨询及诉讼费 聘请法律顾问的费用分摊,业主拖欠物业费向法院提请诉讼的诉讼费。 三财产费用单位元月 折旧费用 项目管理部正常管理服务需要所购置的固定资产单价在元以上,使用年限 超过年,按使用年限进行折旧。 固定资产包括 。

12、如下 岗位性质岗位类别工作场所现场需求编制方法 固定岗 门岗和大堂岗人行出入口控制行人进出按岗定编,全天轮岗 控制中心岗 含消防控制中心 控制中心 监控 按岗定编, 全天轮岗 形象岗大门或大堂展示形象接待引导按岗定编,部分日间岗 巡逻岗巡逻岗楼内外治安工作量按楼栋设置 车场岗车场门岗 车辆 出入口 控制车辆 进出 按岗定编, 全天轮岗 车场巡逻岗停车场车 限进行分摊。 其它 未列入前七项但计入人工费用的,如员工。

参考资料:

[1]酒吧全套营运手册.doc(第21页,发表于2023-09-14 20:35)

[2]酒吧服务员培训手册.doc(第40页,发表于2022-06-24 10:28)

[3]精装修工程质量监控及验收手册(第61页,发表于2022-06-24 10:28)

[4]精米厂质量管理手册.doc(第36页,发表于2022-06-24 10:28)

[5]精英电器生产部管理手册.doc(第66页,发表于2022-06-24 10:28)

[6]精密铸造泵阀有限公司质量管理手册(第96页,发表于2022-06-24 10:28)

[7]经营管控手册——团购操作手册.doc(第26页,发表于2022-06-24 10:28)

[8]经销商管理完全手册.doc(第44页,发表于2023-09-14 20:35)

[9]经销商运营手册(第106页,发表于2022-06-24 10:28)

[10]经销商完全手册.doc(第58页,发表于2022-06-24 10:28)

[11]经销商管理部工作手册.doc(第20页,发表于2022-06-24 10:28)

[12]经销商(店长)经营培训手册(第18页,发表于2022-06-24 10:28)

[13]经销商操作手册(第24页,发表于2022-06-24 10:28)

[14]金鹰商贸集团新进现场管理员学习手册.doc(第28页,发表于2022-06-24 10:28)

[15]进出口贸易作业标准化手册(第13页,发表于2022-06-24 10:28)

[16]金属尾矿综合利用先进适用技术手册(第134页,发表于2022-06-24 10:28)

[17]金属矿床地下开采知识手册(第278页,发表于2023-09-14 20:35)

[18]金属非金属矿山安全标准化管理手册(第321页,发表于2022-06-24 10:28)

[19]金夜俱乐部员工手册(第28页,发表于2022-06-24 10:28)

[20]金鹰汽车美容产品培训手册.doc(第50页,发表于2022-06-24 10:28)

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