1、要货量为只包的商品补货,过量要货整箱退货等现象频繁出现。退货乱许多门店的退货商品不归类无外包装单货不符现象不断,把退货当垃圾不爱护商品的思想倾向严重。收货乱个别店长极不重视收货把关,配送商品不清点总件数,盲目查询。直送商品质量数量帐务把关不严,如铜陵店的鸡蛋虚假自采黄山店的奶粉虚假入库,损失严重,教训深刻。陈列乱有库存没出样易盗商品不陈列促销商品乱堆放没气势季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。店长缺乏责任感,经营意识淡薄。在思想上面对销售滑坡经营上不去,亏损严重的实际情况,个别店长自加压力少缺乏危机感和职业素养。在行动上面对竞争和困难,束手无策手段单,等靠要依赖性强,主动出击想方设法的少。如安庆绩溪无为湾址店等。商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。。
2、店大量精力。过多的供应商促销补差,负毛利多,造成系统数据失真考核计算困难,间接影响门店的积极性。商品结构差,管理不力,竞争力弱,隐患严重。到货率低缺货多影响销售提升。年整体商品到货率在左右,必备商品很少达到。商品到货慢开档后缺货多闭档后仍陆续到货门店需要的畅销商品经常出现断货。方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另方面许多必备商品线品牌的采购都集中在个别供应商,成为断货瓶颈。商品缺乏精简,货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关,引进数量多淘汰少,部分商品门店无法出样。许多门店将近商品周转在天以上成为高库存,结构性矛盾突出。退货多,已经严重影响了采购供应链的建设。年物流中心处理门店临保高库存商品余万元,综合退货率超过,对物流运输库位存放人员工作量。
3、,从去年的每千平方米只减少到只,货架商品动销率明显提高。组建监督部门,强化内部管理。自今年月成立防损监察部审计部,将门店商品防损盘点问题调查执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度盘点损耗的控制比年大有改观。年共处理各类问题余起,处罚金额近万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。年超市年终工作总结材料。积极参加行业交流,提升企业品牌。今年月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆集团安徽公司第届商务洽谈会,吸引了全国各地近家供应商代表参加,安徽省商务厅宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。超市周刊宣城日报以及宣城电视台等媒体对会议进行了专访跟踪报道。公司应邀参加了第十届中国连锁业会议系列活动第届浙江省连锁业大会,参与了中国连锁经营常务理事单位的竞。
4、购引进的商品特别是非食品自采商品无条码无厂址的,散装食品无生产日期无标志的,时有发生,年因此使门店受职能部门查处处罚近余起,供应商共承担罚款万元。门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实,日常跟踪检查不力,年门店因出售过期商品,受顾客投诉被工商部门处罚起,造成公司直接损失万元,其中府山绩溪店各起罚款各万,广德店起罚款万。促销过于频繁,效果非常般。年共促销期,整体促销占比不到,剔除洗化节饮料节等重大节日促销外,平日促销很平淡占比在左右。门店区域跨度大,统促销不适合区域消费实际。促销单品选择固化,特色不足门店氛围营造不够,缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传地堆陈列气势等相比距离还很大。促销次数多,品种杂,效果差。耗费了采购市场部。
5、司主要工作业绩加快门店拓展,抢占市场先机开新店抢市场保增长。年,公司先后开设了宁国店中山店陵西店黄山店安庆店定远店繁昌店等家门店,新增营业面积平米目前,公司门店总数达到家,网络遍及全省个地市新开门店共计实现销售万元,占到总销售的,有力地促进了公司经营的整体增长。抓机遇找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。年先后在歙县休宁含山宣城城区乡镇签订新店开发项目家,为年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。主业为本,多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区亩土地的近万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中,在宣城的万平方米的集住宿餐饮娱乐于体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月日隆重对外营业。两大新业态项目的。
6、积设定单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货架数的现代方法。宣城店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减少,从去年的每千平方米只减少到只,货架商品动销率明显提高。组建监督部门,强化内部管理。自今年月成立防损监察部审计部,将门店商品防损盘点问题调查执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度盘点损耗的控制比年大有改观。年共处理各类问题余起,处罚金额近万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。推进软件应用,提高管理效率。是通过对用友财务管理软件在全省各门店的全面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。是通过对供应商网上供应链软。
7、料余条,对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。注重培训教育,提高业务技能。年组建培训部后,重点对门店开展了流程管理操作技能的岗位轮训,共组织培训次,培训员工名培训课时个。采取走出去,请进来的方式,先后安排余名店长采购防损等部门管理人员到杭州绍兴武汉等参观学习和接受业务培训聘请北京零售业著名讲师上门讲授门店管理促销技巧采购年度合同谈判等知识,不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。推进文化建设,提升企业品牌开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,年先后组织余名优秀干部优秀员工到普陀山桃花岛横店影视基地观光旅游,陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届海狮杯青年建功红歌会演唱比赛活动,公司组织余名团员青年参加,受到社会各界。
8、人才梯队出现断层,需求处于瓶颈状态门店基层员工综合素质偏低员工流失率高后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。费用管控不严。特别是车辆费支出库存物资管理漏洞大浪费大。采购合同费用扣点系统录入监督不严差错多。全文完。规范管理流程,强化内部管控调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总自动库存对比自动生成分门店订货单,网络传真供应商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工作量,提前实现了无纸化办公,降低了成本。重抓商品配置。是通过调整必备商品选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从月份销售占比上升到现在的多。是通过按经营。
9、启动运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。推进软件应用,提高管理效率。是通过对用友财务管理软件在全省各门店的全面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用,实现了供应商与公司经营数据的共享,促进了其参与门店商品经营管理的积极性。是通过与联通合作,启动了台客隆内部局域网络的组建工作再通过联网,实现门店与总部数据非人工的畅通传输,实现了公司内部与门店之间工作交流信息传递的实时性,电话通信虚拟网化。提高了工作效率,降低运营成本,达到无纸化办公目标。是积极配合工商局推进诚信通安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。年共上传食品类商品进货记录商品信息证件。
10、,当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为年度中国零售业青年英才,府山店店长张晓明获得中国连锁经营金牌店长宁国店店长马金飞获得浙江连锁业优秀店长称号。台客隆的区域化发展和品牌效应,引起了业内人士的高度关注。加强党建工作,建设精神文明。公司结合经营实际,积极开展科学发展观教育活动,年公司党支部培养入党积极分子名,发展预备党员名。年工作中存在的主要问题过去的年虽然取得上述个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思总结改进。门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。门店缺乏责任性,基础工作执行力差。要货乱店长或处长缺乏对门店要货的审核,没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正,导致周日无要货过季商品滞销商品继续要。
11、好评。规范管理流程,强化内部管控调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总自动库存对比自动生成分门店订货单,网络传真供应商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工作量,提前实现了无纸化办公,降低了成本。重抓商品配置。是通过调整必备商品选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从月份销售占比上升到现在的多。是通过按经营面积设定单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货架数的现代方法。宣城店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减。
12、成空前的压力,也对供应商造成了很大压力。管理能力低下,负面影响大,教训极其深刻。总部办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。因缺乏有效的监督与考核,门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修问题商品的处理物流查询的答复等。年门店消防工程建设不符合规范被处罚起金额万元不包括万元慰问金。因缺乏有效的选址定位和整改手段,宁国广德安庆湾址无为等部分门店租赁成本高经营业绩无法保本,亏损严重。因缺乏有效的标准和检查,运营工作重心不突出,忙于事务应付,缺乏深入门店日常检核,真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面,缺乏方法措施蹲点跟踪。公司发展年尚无个可复制学习的标准店和样板店。因缺乏有效的管理机制和手段,人力储备和基础管控堪忧。店长处长课。
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某某年超市年终工作总结材料