1、消费者利益期相比都有所提升。主要成绩紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。根据烟草公司省外烟销量所占比重不到的现状,我在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对黄芙蓉汉双喜,新红白沙,黄果树系列,品黄山等,着重进行卷烟包装口味价格等方面的宣传,不但让零售户进步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。密切注视大户及些销售异常户经营动态。对销量有异常的零售户,尽快找出原因,及时与零售户取得沟通对发现有违规经营的零售户,则以净化单的形式,及时与专卖管理员取得联系,将出现的问题尽快得的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保。
2、渴钻研业务知识知识使人进步。在社会主义市场经济条件下,要使自己能够不断适应复杂多变的销售市场,就得不断学习,经常掌握党的路线方针法规政策。个月来,我努力学习理论和个代表重要思想,学习党的十大报告中央经济工作会议精神,学习省市县的相关政策规,形形色色,有说烟送少了,有说烟送晚了,有说外地烟卖不动,有说本地烟都给了熟人。每见个客户,我们都必须给他们做耐心细致地解说,宣传政策,说明情况,上至国家方针,下至行业动态,远至烟草生产规划,近至几个月内的供货情况。通过融情入理地宣传动员,让客户了解行情,掌握大势,理解我们,搞好销售。为了进步加强合作,密切联系,互相信任,成为朋友,我经常主动与客户拉家常,嘘寒问暖,帮助他们整理货架,抹洗烟柜,象家人样待他们,拉近我们与客户之。
3、求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户普通消费者问到这个问题,问为什么没有类卷烟,我对他们提出的问题答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了个个的目标,而正是个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出的成。
4、障。进入年,我同卷烟经营户的关系也进入个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补次货等,我都了如指掌,对于他们提出的些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒下,他们对此关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系。月烟草客户经理工作总结范文元复始,万象更新。在这年末岁初的时候,我怀着十分愉悦的心情,认真地总结个人个月来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作汇报。努力学习,如饥似。
5、的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作汇报。努力学习,如饥似渴钻研业务知识知识使人进步。在社会主义市场经济条件下,要使自己能够不断适应复杂多变的销售市场,就得不断学习,经常掌握党的路线方针法规政策。个月来,我努力学习理论和个代表重要思想,学习党的十大报告中央经济工作会议精神,学习省市县的相关政策规是稽查员送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的点滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里样,就像为家里人做事样,认真负责殚精竭虑不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。加强沟通。
6、可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补次货等,我都了如指掌,对于他们提出的些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒下,他们对此汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。全文完。年烟草客户经理工作总结月烟草客户经理工作总结范文月烟草客户经理工作总结范文我是烟草的名客户经理,从今年月份以来,积极响应公司号召,紧。
7、市场份额拱手相让,于是就想方设法快乐享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了个个的目标,而正是个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中定要有自己实现年烟草客户经理工作总结材料汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩。
8、加了对我对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。乐观自信,养成良好的心态自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是种对于工作的态度,视工作为的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。进入年,我同卷烟经营户的关系也进入个新阶段,我对他们。
9、,维护客户利益作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此。与电访员及时沟通。如遇天气不好或在订货时出现差错,我主动与电访员取得联系,对有困难的卷烟零售户,及时到零售户店中帮助订货。存在的问题零售户卷烟订单出现差错较多。卷烟品种多,电访员订货时速度太快,较多的零售户讲方言而不会讲普通话,在订货时电访员没有及时核实零售户所订卷烟的数量和品种,电信线路出故障等等原因会导致订单出现些差错。假烟销售比较猖獗。店里卖假烟是我们在平时走访中听到较多的话。合理定量后,经烟大户的货源受到严重压缩,大户的货源短缺现象日趋明显,而经烟大户又不甘心将已占有的部分。
10、绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和自己家里样,就像为家里人做事样,认真负责殚精竭虑不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。加强沟通,维护客户利益作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康维护好。
11、,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。全文完。年烟草客户经理工作总结月烟草客户经理工作总结范文月烟草客户经理工作总结范文我是烟草的名客户经理,从今年月份以来,积极响应公司号召,紧紧围绕对您负责让您满意的浙烟宗旨,并积极配合专卖管理员送货员电访员,顶高温战酷暑,任劳任怨,扎实做好辖区的业务访销工作,使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度,基本完成各项考核指标月份,非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟定会告知他们个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以类卷烟在农村这块市场的消费需。
12、间的距离,变购销关系为朋友关系,共同想方设法加大销售,完成任务。个月来,我们所管片区共完成销售情常的零售户,尽快找出原因,及时与零售户取得沟通对发现有违规经营的零售户,则以净化单的形式,及时与专卖管理员取得联系,将出现的问题尽快得到解决。关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系。月烟草客户经理工作总结范文元复始,万象更新。在这年末岁初的时候,我怀着十分愉悦的心情,认真地总结个人个月来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作汇报。努力学习,如饥似渴钻研业务知识知识使人进步。在社会主义市场经济条件下,要使自己能够不断适应复杂多变的销售市场,就得不些口舌,但对于他们来说却是种信息的传达,使他们增。
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某某年烟草客户经理工作总结材料