1、软件光盘保修卡安装使用手册机柜备用钥匙个别产品包装盒摄像机系列,维修时需包装原盒等。售后服务部应对公司所做的每个工程建立用户长期档案附表智能化系统工程档案表,档案中应明确用户姓名单位名称工程售后服务部工作流程及规范树立公司负责形象。特殊情况需与客户约好时间并按时到达。维修完成后,必须填写维修意见单并请客户在维修单上签署意见附表维修意见单后交至部门主管处。,并作出分析,形成表格附表维修统计表,交公司领导及技术总工。反映新产品新技术的运行效果,为后期工程提供改进建议,以形成技术不断改进客户投诉不断减少的良性循环。售后服务部工作流程及规核两部分组成,每部分考核奖为元,总考核奖为元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为分。,发现故障及时解决,巡查结束后需填写月巡查表附表系统工程巡查单,并请客户在巡查单上签署意见。巡查内容包括系统功能。
2、各项检查审结果为优且安装调试工作按计划完成的,奖励安装调试小组元,评审结果为不及格若属安装调试原因的,罚款安装调试小组元,连续两次验收评审不及格撤销安装调试组组长职务。人员培训工作技能的培训,需公司配合,定期找产品供应商家的技术人员及公司技术总工对工程中所用产品及施工中所遇问题进行产品技术培训和分析研讨,以不断提高员工的工作技能工考核的重要依据。被动售后服务工作流程即刻安排重修客户不满意客户满意客户报修工地维修责任人安排维修修。补充说明施工人员进场施工前应熟悉工程的各有关图纸资料,了解系统工程的施工方案工艺要求质量标准等,同时编制工程安装调试进度计划,保做出工程安装调试工作计划,连同审查单同交部门负责人备案安装调试小组进场前对工程进场条件进行审件升级和维护等,并邀系统使用方领导参加。巡查结束后需填写季度巡查表附表系统工程巡查单,需双方。
3、加。巡查结束后需填写季度巡查表附表系统工程巡查单,需双方签字并交使用方领导及公司领导。反映新产品新技术的运行效果,为后期工程提供改进建议,以形成技术不断改进客户投诉不断减少的良性循环。考核执行程序由部门主管办公室及项目经理对员工进行考核。考核完后编写部门考核表附表考核奖明细表考核奖汇总表,交分管经理审批,最后交至会计室执行。工程安装调试质量考核工程结束后,公司质量检查小组对工程施工质量进行验收及评审,评门负责人。填写工程安装调试结算申请报告进行结算证工程如期完成员工在施工现场必须要服从项目经理的管理和安排,全力配合项目经理的工作施工时应严格按照公司的施工规范进行施工,保证工程施工质量。施工中对公司和自身负责,做到文明施工安全施工。售后服务工作售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定工考核的重要依据。被。
4、运行情况,设备使用效果,安全隐患等。,保养项目包括清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方位,清理相关智能化设备,系统软,由部门主管组织部门员工之间每月底定期召开研讨会,针对施工及售后过程中遇到的疑难问题及各自心得进行交流讨论,相互总结教训,吸取经验同时部门主管将会上讨论出的问题进行记录整理,交由公司公司领导和技术总工,寻求解决方法。文明施工及安全施工的培训按照公司安全施工规章制度执行,定期召开交流学习会议,发现故障及时解决,巡查结后维修人员每月对售后工地进行月检,发现故障及时处理解决由技术总工组织公司质量检查小组对售后工地运行及维护情况进行不定期的抽查以及年末大检查针对各项检查中所发现的问题,部门内定期召开研讨会进行交流分析和总结,部门主管进行统计和整理,并形成表格交公司领导及技术总工寻求疑难故障解决方案,同时为公司设备选型提供依据。上述。
5、备案安装调试小组进场前对工程进场条件进行审查,并填写工程安装调试进场条件审查单现场操作人员培训签字工作配合工程外验工作进场安装调试审查单交工程项目经理进行整改,到工地现场进行智能化系统的检查维护及保养工作被动售后服务是指客户报修故障后的维修工作。售后服务部工作流程及规范。般问题须在当天内完成设备故障需发回厂家维修的,与客户做好沟通工作,并在十个工作日内完成特殊情况除外。若遇疑难故障须与客户做好沟通工作,并在当天内汇报部门主管,由主管会同技术总工讨论出解决方案并进行实施人为售后服务部工作流程及规范核两部分组成,每部分考核奖为元,总考核奖为元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为分。,发现故障及时解决,巡查结束后需填写月巡查表附表系统工程巡查单,并请客户在巡查单上签署意见。巡查内容包括系统功能运行情况,设备使用效果,安全隐患等。。
6、位,清理相关智能化设备,系统软动售后服务工作目的保证设备正常运行,发挥系统设计功能,创造社会效益,同时树立公司良好形象。工作流程工程竣工后移交至售后部督促现场操作人员遵守室规章制度,并发日记本,做好系统运行日记为工程建立长期服务档案售后维修人员定期半年对工地系统设备进行维护和保养由部门主管组织工地使用方领导对工程进行季度检查,发现故障及时处理解决地址验收时间,负责人联系方式及所用设备的品牌型号数量设备所用协议,软件版本,连接方式以及工程完工后的原理图接线图布点图管网走线图光纤熔接图等,并及时更新客户档案。另平时的工程维修单及定期的巡查表也应归入相应用户的档案中,以便于后期的售后维修工作。考核标准及奖惩办法考核程序售后服务部人员考核由售后服务工作考核和安装调试工作待整改结束后重新进行审查立即进行整改,结束后报质量验收小组进行再次验收质量。
7、由技术总工组织公司质量检查小组对售后工地运行及维护情况进行不定期的抽查以及年末大检查针对各项检查中所发现的问题,部门内定期召开研讨会进行交流分析和总结,部门主管进行统计和整理,并形成表格交公司领导及技术总工寻求疑难故障解决方案,同时为公司设备选型提供依据。上述各项检查的结果将作为对售后服务部主管及员熔接图等,并及时更新客户档案。另平时的工程维修单及定期的巡查表也应归入相应用户的档案中,以便于后期的售后维修工作。考核标准及奖惩办法考核程序售后服务部人员考核由售后服务工作考核和安装调试工作考核两部分组成,每部分考核奖为元,总考核奖为元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为分。主动售后服务工作目的保证设备正常运工考核的重要依据。被动售后服务工作流程即刻安排重修客户不满意客户满意客户报修工地维修责任人安排维修修。补充说明施工人员进场。
8、,负责人联系方式及所用设备的品牌型号数量设备所用协议,软件版本,连接方式以及工程完工后的原理图接线图布点图管网走线图光的结果将作为对售后服务部主管及员工考核的重要依据。被动售后服务工作流程即刻安排重修客户不满意客户满意客户报修工地维修责任人安排维修修。售后资料管理工程资料的移交工程部在工程结束后移交工程资料时应详细准确,以便于后期售后维护工作,具体应包含以下内容工程现场资料工程竣工后室内应放置工程布点图,室管理制度等板制作。售后服务部工作流程及规范核两部分组成,每部分考核奖为元,总考核奖为元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为分。,发现故障及时解决,巡查结束后需填写月巡查表附表系统工程巡查单,并请客户在巡查单上签署意见。巡查内容包括系统功能运行情况,设备使用效果,安全隐患等。,保养项目包括清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方。
9、,保养项目包括清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方位,清理相关智能化设备,系统软,并填写工程安装调试进场条件审查单现场操作人员培训签字工作配合工程外验工作进场安装调试审查单交工程项目经理进行整改,待整改结束后重新进行审查立即进行整改,结束后报质量验收小组进行再次验收质量检查小组组织验收并出具验收报告,部门主管留存份做为考核依据安装调试工作结束安装调试过程中如现场发生变更情况,需及时调整工作计划并报部地址验收时间,负责人联系方式及所用设备的品牌型号数量设备所用协议,软件版本,连接方式以及工程完工后的原理图接线图布点图管网走线图光纤熔接图等,并及时更新客户档案。另平时的工程维修单及定期的巡查表也应归入相应用户的档案中,以便于后期的售后维修工作。考核标准及奖惩办法考核程序售后服务部人员考核由售后服务工作考核和安装调试工作,发现故障及时处理解决。
10、动售后服务工作流程即刻安排重修客户不满意客户满意客户报修工地维修责任人安排维修修。补充说明施工人员进场施工前应熟悉工程的各有关图纸资料,了解系统工程的施工方案工艺要求质量标准等,同时编制工程安装调试进度计划,保做出工程安装调试工作计划,连同审查单同交部门负责人备案安装调试小组进场前对工程进场条件进行审核两部分组成,每部分考核奖为元,总考核奖为元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为分。,发现故障及时解决,巡查结束后需填写月巡查表附表系统工程巡查单,并请客户在巡查单上签署意见。巡查内容包括系统功能运行情况,设备使用效果,安全隐患等。,保养项目包括清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方位,清理相关智能化设备,系统软工资料工程所用设备品牌型号数量设备操作说明书以及工程原理图接线图布点图管网图光纤熔接图培训资料等设备附带资料设备安装配件。
11、施工前应熟悉工程的各有关图纸资料,了解系统工程的施工方案工艺要求质量标准等,同时编制工程安装调试进度计划,保做出工程安装调试工作计划,连同审查单同交部门负责人备案安装调试小组进场前对工程进场条件进行审售后资料管理工程资料的移交工程部在工程结束后移交工程资料时应详细准确,以便于后期售后维护工作,具体应包含以下内容工程现场资料工程竣工后室内应放置工程布点图,室管理制度等板制作。竣工资料工程所用设备品牌型号数量设备操作说明书以及工程原理图接线图布点图管网图光纤熔接图培训资料等设备附带资料设备安装配件软件光盘保束后需填写月巡查表附表系统工程巡查单,并请客户在巡查单上签署意见。巡查内容包括系统功能运行情况,设备使用效果,安全隐患等。,保养项目包括清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方位,清理相关智能化设备,系统软件升级和维护等,并邀系统使用方领导参。
12、签字并交使用方领导及公司领导,树立公司负责形象。特殊情况需与客户约好时间并按时到达。维修完成后,必须填写维修意见单并请客户在维修单上签署意见附表维修意见单后交至部门主管处。,并作出分析,形成表格附表维修统计表,交公司领导及技术总地址验收时间,负责人联系方式及所用设备的品牌型号数量设备所用协议,软件版本,连接方式以及工程完工后的原理图接线图布点图管网走线图光纤熔接图等,并及时更新客户档案。另平时的工程维修单及定期的巡查表也应归入相应用户的档案中,以便于后期的售后维修工作。考核标准及奖惩办法考核程序售后服务部人员考核由售后服务工作考核和安装调试工作保修卡安装使用手册机柜备用钥匙个别产品包装盒摄像机系列,维修时需包装原盒等。售后服务部应对公司所做的每个工程建立用户长期档案附表智能化系统工程档案表,档案中应明确用户姓名单位名称工程地址验收时间。
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