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11、常令你的部下难堪吗你在批评部下的时候能做到对事不对人吗水平沟通的关键点案例解析麦当劳的沟通政策主开放。说出你的感觉。对基本价值观表现致性。建立信赖。展现才能。培养团队精神流行换位思考从我到我们处处体现双赢策略信息知识经验的奖酬系统。以提高团队凝聚力使团队成员对组织作出最大的贡献提高个人绩效以及整个团队绩效为目的。团队奖酬系统不但要有效激励团队成员,而且要以提高专家举例中国人在餐厅吃饭遇到法国人工作无借口细节决。
12、习惯如何处理团队冲突人际冲突与工作冲突解决团队冲突的原则冲突在团队中积极聆听倾听的艺术聆听测试积极聆听的原则眼耳并用不要打断对方聆听全部信息积极给予反馈积极聆听的个技巧问开放式的问题重复对方的话说特征明确的团队目标共享不同的角色良好的沟通共同的价值观和行为规范归属感有效的授权小成功靠个人,大成功靠团队团队建设的些致命伤目人吗水平沟通的关键点案例解析麦当劳的沟通政策主动体谅谦让先提供协助再要求对方配。
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