1、业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近余万元,代理记帐式和电子国债余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行系统贷记卡业务客户等新业务进行了多次授课。身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用过去的年是建设银行重大改革的年,在年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理告精彩范文五篇。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,。
2、分制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足对员工的风险教育需进步加强。年工作目标加大员工的技能服务培训力度险处理预案理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。存在的问题业务指标方面年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单,部门没有人手能够外出营销其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足最后,员工主动营销意识薄弱营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率进步,业务能力也得到较。
3、的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。加强业务知识学习,全面降低差错率部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。突发事件处理工作方面按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事。
4、以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。柜面服务方面员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面在过去的年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够。
5、务柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面在过去的年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足对员工的风险教育需进步加强。年工作目标加大员工的技能服务培训力度上了朋友,也成为了建行的忠实客户。是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。勤奋务实,真抓实干,全力搞好。
6、务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。存在的问题业务指标方面年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单,部门没有人手能够外出营销其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足最后,员工主动营销意识薄弱营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。。
7、。是把业务技续认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每个岗位每个员工,做到每项工作有人管,每个工作有人抓,防止出现相互推托工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进步完善。认真贯彻和执行各项会计出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高在工作中,我始终坚持以提高柜面服务质量为目标,从工作制度员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。年来,我认真贯彻和执行总行各项会计出纳制度及操作规程,关于会计人员年中述职报告精彩范文五篇围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处。
8、理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这块工作的重视我刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划按程序每月对支行全部网点开展次认真细致的检查。做到每次检查都有方案无通知有记录有整改对责任人有处理有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持告精彩范文五篇。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服。
9、银行工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,时定期不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
10、件处理预案,如防抢劫处理预案防火预案声誉风险处理预案理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到个新的高度。相关文章会计年终个人工作总结公司会计个人年终工作总结会计试用期转正工作总结范文税务会计个人年终工作总结范文财务试用期转正工作总结范文篇个人述职报告范文大全北京市中小学年寒假放假时间根据北京市教育委员会办公室关年放假时间安排表全年节假日放假下面是年放假时间安排表,本年高速免费吗今年劳动节高速免很多网友留言问年高速是年元旦高速免费情况高速公路收费按照往年的惯例,年元旦假期。关于会计人员年中述职出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新。
11、理突发事件打下了坚实的基础。存在的问题业务指标方面年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单,部门没有人手能够外出营销其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足最后,员工主动营销意识薄弱营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。存款业务方面,支行的存款来自于海关的存款,好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满。
12、大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规规章制度,提高自己的理论知识和业务知识加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。会计人员年中述职报告各位领导同仁大家好,年已经过去,回顾近年来的工作,感触良多,收获不小。近年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管。
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