1、和中央领导的重要讲话,用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,在政治上同党保持高度致,在思想上处处以党员标准严格要求自己,实事求是,光明磊落坚持原则尊重领导团结同事是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加市县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力是认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和己,这年中,我始终持续着良好的工作状态,以名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出份光,份热。对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用点滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位线员工,我们更就。
2、稳固批项目前景好经营管理水平高的客户,积极扶持批规模发展快效益好担保风险低的般客户,适度筛选批信誉良好有市场优势的控制类客户,坚决淘汰批信用差风险高的客户。另方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极有效的金融支持。控制源头,抓好贷款风险管理。做到优质服务,提高窗口服务质量,我明白我所在的岗位是线服务窗口,我的言行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大认真践行营销技巧,抓住每个发展业务的机会,做好日常营销工作。年已经过去,在新的年中,我会向持续空杯心态,虚心学习,继续努力,在今。
3、断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的火焰山,跨不过的沟和坎,同时希望各位领导和同仁多给我提出些宝贵意见,指出工作中的缺点银行员工述职报告是出售其无形产品服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度提升银行声誉增强综合竞争实力的需要。每天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着客户第的理念。在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了以客户为中心,是切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银。
4、加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便快捷准确的服务。第,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间同事之间相互沟通相互配合团结致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。第,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要了客户做大做强而垒大户,也绝不和贷户同生死,共存亡。是加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,直把农信贷工作做为项日常性基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。方面,我们重。
5、自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要用心服务,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子增加些糖果微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效最优质最需要的服务才是让上帝动心的关键。深入人心方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款抵押担本文来源优习优习网保贷款等。是对信用良好风险度低的。
6、,努力实践科学发展观,认真贯彻执行中央省市县做好银行服务工作取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础细心耐心热心是关键。我认为,真正做到以客户为中心,仅有上述条件还不够,银行服务贵在深入人心,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要用心服务,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子增加些糖果微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效最优质最需要的服。
7、银行员工述职报告年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的大会议精神,努力实践科学发展观,认真贯彻执行中央省市县行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥农管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部农组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人年来的思想工作学习等方面的情况总结如下学习政治钻理论,提高水平强素质是认真学习党的路线方针政策和国家的法律法规,党的大精神和中央领导的重要讲话,用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的。
8、的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。大力宣传新业务品种,用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险万元,太平洋保险。万元,办理网银开户户,借记卡开户户,为本行创造了中间业务收入。增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到日碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾,展望,在新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行员工述职报告年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的大会议精。
9、客户采取好中选优额度封顶风险控制适时退出策略,不味地为了客户做大做强而垒大户,也绝不和贷户同生死,共存亡。是加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,直把农信贷工作做为项日常性基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。方面,我们重点稳固批项目前景好经营管理水平高的客户,积极扶持批规模发展快效益好担保风险低的般客户,适度筛选批信誉良好有市场优势的控制类客户,坚决淘汰批信用差风险高的客户。另方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极有效的金融支持。控制源头,抓好贷款风险管理。做好银行服务工作的挑战。
10、行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的声谢谢,燃起了心中的激情客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。银行员工述职报告。强化综合分析行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥农管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部农组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人年来的思想工作学习等方面的情况总结如下学习政治钻理论,提高水平强素质是认真学习党的路线方针政策和国家的法律法规,党的大精。
11、治敏锐度,在政治上同党保持高度致,在思想上处处以党员标准严格要求自己,实事行服务农要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。在过去的年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔无憾无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了些成绩,但离上级的要求仍有定的差距。经过认真反思,自已还存在着些不足是业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期农行改革和发展的需要是在严格执行规章制度上,力度不够是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中,我将扬长避短,。
12、后的工作中,我还应努力做好以下几点树立爱岗敬业无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样句话每天早晨醒来,想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与激情,我认为职责是种人生态度,是珍视未来爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹,加强业务知识学习提升合规操作意识。身为网点力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存。
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