1、之时,她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前,默默地看着我,的用量等准确录入。最初由于对这领域实在太陌生,我不得不次次给中医科打电话,来来回回到草药房求教,但是,功夫不负有心人,在我夜以继日的努力下,很快就掌握了草药的各种输入方法,而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称,大大提高了工作效率。工作多年来,我还在实践中不断摸索练就了手指法正确速率快盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度兢兢业业的工作作风,不但极大提高了我的工作成效减少了患者的等候时间,同时赢得了院领导科主任的认可和同志们的好评。在新时期新的工作环境下,作为名党员,只知埋头苦干简单重复着以往的知识和经验是远感激地说姑娘,真得好好谢谢你,是你在我最困难最无助的时候给了我莫大的安慰。
2、可能付出了劳动却没有回报。在这过程中,自己也感受到了巨大的压力,但凭着十几年来认真钻研刻苦学习在微机应用方面所取得的些成绩,很快便熟悉了新程序的操作。与此同时,在实际操作中,我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题,并与工程师起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因,我对各科室的收的实际行动体现于我工作的点点滴滴。作为名党员,我定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大,用自己的行动而不仅仅是语言,践行着社会主义荣辱观的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影响着周围的同志起来为社会主义建设贡献出自己的力量,崇尚科学,刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下,几年来我院正步个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的。
3、的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指,并诚恳地说大姐,真对不起了,妻子的病让我时昏了头,太着急了。你是党员,我也是党员,哎,自愧不如啊,坚持以服务人民为荣,就要把人民的利益放在第位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈埋怨甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。我们都是只有个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞。但我坚信只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动崇尚科学服务人民,我们就定能把我们的医院建设的更加美好让我们人人争当践行荣耻的模范,知荣辱树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的笔,第篇医院收费员工作总结医院收费员工作总结从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢好即完。
4、帮助。在工作中,对于患者,你既要让他听明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,既要大方得体,又要坚持原则。有次,个病人来交费,拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是的费用,他给了我,就不给了,硬说自己没钱了。我立刻对他说没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室签字办理急救绿色通道手续,就可以先抢救后交费了。谁知,他非但不肯去还继续破口大骂,我认真地把政策又给他重复了遍,我庆幸我是名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你时的疏忽就会导致。做件事要全身心的头入不能做着件事却想着另件事,这样不仅你不能认真的完成件事,还有。
5、仅你不能认真的完成件事,还有可能付出了劳动却没有回报。在这过程中,自己也感受到了巨大的压力,但凭着十几年来认真钻研刻苦学习在微机应用方面所取得的些成绩,很快便熟悉了新程序的操作。与此同时,在实际操作中,我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题,并与工程师起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因,我对各科室的收重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以崇尚科学为荣的观念,与时俱进,不断钻研,努力提高自己的业务水平和综合素质,肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志请教和学习,肯于承认自己的失误与不足,只有这样,我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌,而被时代和他人远远抛于脑后,服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,。
6、患者,你既要让他听明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,既要大方得体,又要坚持原则。有次,个病人来交费,拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是的费用,他给了我,就不给了,硬说自己没钱了。我立刻对他说没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室签字办理急救绿色通道手续,就可以先抢救后交费了。谁知,他非但不肯去还继续破口大骂,我认真地把政策又给他重复了遍,仅你不能认真的完成件事,还有可能付出了劳动却没有回报。医院收费员个人工作总结。我庆幸我是名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。在收费工作方面,收费员的工作是单调而枯燥的,年复年重复着同样的工作收钱打找零,年复年重复着同样的话,面。
7、由中医科大夫开药草药房划价,而现在医保收费要求我们统划价,也就是需要动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动崇尚科学服务人民,我们就定能把我们的医院建设的更加美好让我们人人争当践行荣耻的模范,知荣辱树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的笔,第篇医院收费员工作总结医院收费员工作总结从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。选择了这份工作你就要打起十分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出点错,全身心的投入,在做事的时候心意不心用医院收费员个人工作总结仅你不能认真的完成件事,还有可能付出了劳动却没。
8、,在这个非常时期,共产党员所表现的那种可。人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那朵朵美丽的和谐之花,作为名老党员,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都样可以贡献出自己的份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。尤其是在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信只要让我们共同行感激地说姑娘,真得好好谢谢你,是你在我最困难最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。在工作中,对。
9、收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为名共产党员,怎样保持共产党员的先进性真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是换位思考,假如我是名患由于年龄原因,我对各科室的收费项目及复杂的医用术语,记忆起来就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会,拿出自己的总结,反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来,由于工作的需要,我又被派到医保窗口,新的问题也接踵而来。医保收费有许多药品需要打化学名,所以种药我们不仅要知道它的商品名,还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的,以往。
10、美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。医院收费员个人工作总结。进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你时的疏忽就会导致。做件事要全身心的头入不能做着件事却想着另件事,这样不什么呢是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢有天晚上,位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急,眼里含着热泪来交费,我迅速把各项抢救费治疗费检查等费用打出,又准确无误地把抢救所需的各种用药打出,老人由于着急多给了我百元钱,我边把钱还给她,边温和地对她说阿姨,您别太着急,医生护士正在紧急抢救,您也要多注意自己的身体。晚上她每次来到我这里交费,我都会轻声安慰她几句。后来,她爱人抢救成功,十多天后,当她爱人即将出。
11、有回报。医院收费员个人工作总结。我庆幸我是名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。在收费工作方面,收费员的工作是单调而枯燥的,年复年重复着同样的工作收钱打找零,年复年重复着同样的话,面对单调的工作,名合格的收费员,除了在工作中要有吃苦耐劳的精神,更要具备较高的业务素质,为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度,唱收唱付,尽量让自己不出现误差,给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院,既希望看到医院人满为患,说明医院医术高,但又怕排队,半天看不完病。我从便不去与他纠缠。等他骂够了喊累了没脾气了,便乖乖地来到我的窗口说要交钱,我如既往地微笑着收齐了他的钱。此后,他又来交了几次费,我都不记前嫌,认真服务。慢慢地他情绪稳定了,临走时特意走到。
12、意和称赞,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。在收费工作方代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通交流的座平台。因此,如何以方便患者服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为名老党员,我更要在此过程中身先士卒勇于奉献,用自己的实际行动践行为人民服务的入党誓言,用自己的言行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。您所阅读的文章来源于服务最好的文秘资料站点爱岗敬业,起好模范表率作用记得在抗击非典的日子里,我们党和国家面临着场严峻的考验。
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医院收费员个人工作总结