1、的工作需要。以新办税服务厅为依托,及时推行有效的工作制度,探索满足纳税人素质化效率化人性化的服务举措,提高服务质量和水平,提升服务档次和形象。认真总结深刻反思。针对年来,办税服务厅在工作中出现的失误和不足,认真研究寻找出现问题的原因。采取对症下药的办法,消除作风建设方面业务处理方面的突出问题。纳税服务工作是项永不竣工的工程。我们将严格按局领导的要求,发扬长处克服不足沉下心去研究工作,进步提高纳税服务水平以纳税人满意人民群众满意活动为契机,深入开展文明创建活动办税服务厅根据工作需要合理调整服务窗口,并明确各窗口的工作职责,最大限度地满足了纳税人的办税需要为了规范内部管理,实行绩效考核制度。坚持领导带班制度,及时疏导解决工作中出现的各类突发问题。在办税服务厅设。
2、屏,及时向纳税人宣传新的税收政策,告知纳税事项,公开公示税务征收停歇业违法违章处理和欠缴税款等内容,同时还设置了公告栏宣传栏举报箱留言簿问卷调查表公开理停业登记户次。申报征收工作及时顺畅做好每个月的例征期工作,办税服务厅申报征收岗位人员坚守工作岗位,加班加点受理各类纳税人的申报资料,及时帮助纳税人解决在申报征收认证抄报税工作中遇到的各类问题,确保了金税工程的顺畅运转,保证了每份税款及时足额征收入库。全年共受理纳税人申报户户次,经办税服务厅累计征收入库各税万元。管理及日常发售工作严格规范加强库房的管理,管理人员根据纳税人各种的用票量及时向市局报送用票计划,保证纳税人用票的需求,定期对库房进行盘点,保证账实致。加强的日常发售管理,严格以票控税。全年共发售增值税。
3、不断提高税法遵从度,同时也提高了纳税人对国税部门推行服务措施的认知程度,纳税人参入这些活动的积极性也明显提高。办税服务厅服务纳税人工作赢得了纳税人和社会各界的好评,国税部门服务形象进步得到提升。明年的工作打算加强办税服务厅的日常管理,提高工作人员的责任心和事业心。合理安排好轮值轮休,规范业务处理,严肃工作纪律,巩固今年特色工作成果,展示窗口示范作用。加强办税服务厅工作人员的县国税局办税服务厅工作总结报告投诉举报电话等,并制作了服务监督卡发放纳税人,明确告知税务人员工作纪律和廉洁自律规定,实行阳光办税,广泛接受纳税人和社会各界的监督评议。抓好车辆购置税管理为了加强车辆购置税的管理,全面提升车辆购置税管理水平,我们根据铜鼓的实际情况,采取纳税户统领,税务部门统。
4、立共产时限顺延等事项,及时通过电话通知手机短信提醒等方式提醒纳税人按期办理各项办税事项。是预约服务,制作了预约服务卡发放给纳税人,告知预约服务电话办税电子邮箱,及时受理纳税人的预约服务,对纳税人的涉税事宜做到急事急办,特事特办,将税务服务的内涵延伸到提醒纳税人自觉遵纪守法上,有效避免了纳税人因过失违法违章而受到处罚。是网上电子服务,今年我们在网上申请邮箱,及时受理纳税人的申报资料数据,今年来通过网上电子邮箱受理了纳税人企业所得税年度申报户,出口退税企业的预申报户,户纳税人通过网上电子邮箱发送申报资料及税收咨询问题,我们都及时进行办理和回复,尽量地方便纳税人,让纳税人少跑路,快速办理涉税事宜。阳光办税,增强服务质效。在办税服务厅内醒目位置安装了高清晰的电子显。
5、作作风考核执法责任考核办税质量考核和优质服务考核。是工作作风考核侧重工作纪律的管理,即工作时间不得大声喧哗,说笑吵闹,妨碍干扰他人工作不得串岗聊天或从事与工作无关的事情严禁与纳税人发生争吵争辩。是执法责任考核侧重工作过程的检查,以税收执法责任考核系统为依托,深入推行税收执法责任制和税收执法过错责任追究制,坚持按月微机考核制度,按照县局制定的扣分标准,对过错责任人进行过错追究,对申请申辩调整的执法过错要严格进行调查,明确责任。各项办税业务严格按照县局出台的即办事项和非即办事项办税流程办理,要求手续齐全资料真实数据准确流程规范从严把关。是办税质量考核侧重工作结果的评价,结合税收数据质量系统,对综合征管软件车得大声喧哗,说笑吵闹,妨碍干扰他人工作不得串岗聊天或从。
6、地解决纳税人重复报送报表的问题。是清理办结时限。对各类事项的办结时间进行了清理,目的是对资料齐全的涉税事项,压缩办税时限,提高办税效率。在推行两个律涉税业务,办税时限在原承诺的时限上缩短了分之。促进征纳关系融洽,提升国税部门形象。优质高效的服务,引导纳税人不断提高税法遵从度,同时也提高了纳税人对国税部门推行服务措施的认知程度,纳税人参入这些活动的积极性也明显提高。办税服务厅服务纳税人工作赢得了纳税人和社会各界的好评,国税部门服务形象进步得到提升。明年的工作打算加强办税服务厅的日常管理,提高工作人员的责任心和事业心。合理安排好轮值加强工作考核,建立责任化服务我们建立和完善了纳税服务责任机制,细化了岗位职责标准,使用了服务质量评价系统,使办税服务在操作程序上有。
7、满意满意基本满意不满意个评价内容,由纳税人自行对窗口人员的服务态度办税效率业务熟练程提高工作标准,保质保量做好各项日常工作。加强与地税局合作。月日,纳税服务科与征管科组织召开县国局和地税局联席工作会议,国地税双方分别介绍了国税局地税局目前的现状以及相关的管理办法措施,各部门负责人就拟定的合作意向进行了深入探讨,确定合作的方式方法和业务范围。会议对开展纳税服务实施税务稽查国际税收管理以及日常税收征管等税收业务的合作达成了致意见,对国地税双方共同提高征管质量将起到积极地推动作用。税务登记工作准确完整办理税务登记的人员认真审核纳税人提供的相关资料,完整准确输机,及时通知分局补录相关的信息,确保每户纳税人基础数据采集的准确性年共办理开业税务登记证户,注销登记户,办。
8、顿月活动,要求各个单位要抽出时间进行整顿学习。针对这种情况,办税服务厅认真分析纳税人办税规律,总结出每天上午上班后分钟和下午点十以后,纳税人较少办工较少的特点,紧抓这两个时间段,集中人员进行整顿学习,记录学习笔记,总结整顿心得。县国税局办税服务厅工作总结报告。县国税局办税服务厅工作总结第篇县国税局办税服务厅工作总结办税服务厅年工作总结年,办税服务厅在县局的正确领导以及各科室税务分局的大力支分局人员召开简并业务流程讨论会,对我县涉及的项业务进行梳理,把握优化流程的脉络,对我局站式办税流程修改处,减少了个审批环节,印制了县国家税务局办税服务指南。是清理办税资料。对税务机关需纳税人提供的资料进行清理,并从当前信息化网络化的实际出发,对纳税人需提供资料进行精减,有。
9、事与工作无关的事情严禁与纳税人发生争吵争辩。是执法责任考核侧重工作过程的检查,以税收执法责任考核系统为依托,深入推行税收执法责任制和税收执法过错责任追究制,坚持按月微机考核制度,按照县局制定的扣分标准,对过错责任人进行过错追究,对申请申辩调整的执法过错要严格进行调查,明确责任。各项办税业务严格按照县局出台的即办事项和非即办事项办税流程办理,要求手续齐全资料真实数据准确流程规范从严把关。是办税质量考核侧重工作结果的评价,结合税收数据质量系统,对综合征管软件车购税系统工会代征系统出口退税申报审核系统金税工程系统公路内河运输管理系统网上申报系统的运行情况,及时发现问题处理问题解决问题。优质服务考核侧重服务水平的评议,我们对个办税窗口分别安装了服务质量评价器,分为。
10、理,统代开的方式,实现以票控税,到底共征收了摩托车辆,农用车辆,合计入库车购税计余万元,使车辆购置税管理进步制度化规范化,有效的遏制纳税人偷逃税款。票证管理确保安全规范对增值税专用增值税普通车辆购置税完税证明电脑版机动车销售统代开统等各类的日常领发存管理,均做到严格把关,程序规范,杜绝差错出现在任何个环节上。做到入库调拨及时入账出账,坚持按季盘点制,确保账账账实相符。加强建设,注重提高自身素质是加强政治理论学习。年初全体大厅干部积极参加县局的各项政治教育活动,认真学习全国人大政协两会精神自觉开展学习党章活动,人人结合实际轮休,规范业务处理,严肃工作纪律,巩固今年特色工作成果,展示窗口示范作用。加强办税服务厅工作人员的业务学习和业务辅导,使更多的人能适应窗多。
11、停业登记户次。申报征收工作及时顺畅做好每个月的例征期工作,办税服务厅申报征收岗位人员坚守工作岗位,加班加点受理各类纳税人的申报资料,及时帮助纳税人解决在申报征收认证抄报税工作中遇到的各类问题,确保了金税工程的顺畅运转,保证了每份流程修改处,减少了个审批环节,印制了县国家税务局办税服务指南。是清理办税资料。对税务机关需纳税人提供的资料进行清理,并从当前信息化网络化的实际出发,对纳税人需提供资料进行精减,有效地解决纳税人重复报送报表的问题。是清理办结时限。对各类事项的办结时间进行了清理,目的是对资料齐全的涉税事项,压缩办税时限,提高办税效率。在推行两个律涉税业务,办税时限在原承诺的时限上缩短了分之。促进征纳关系融洽,提升国税部门形象。优质高效的服务,引导纳税人。
12、用户次,发售份,普通户次,发售本份。代开工作方便快捷代开人员克服人员少业务繁多的困难,经常为纳税人加班加点进行代开工作。全年共代开增值税专用份,征收税款万元,代开普通份,征收税款万元。简并业务流程。提高服务效率。是清理办税流程。月份组织相关科室施科学化专业化精细化管理,大力开展优质服务,加强队伍建设,使办税服务厅的各项工作再上个新的台阶,第篇国税局办税服务厅陵川县国税局办税服务厅整顿办公两不误纪律作风整顿月活动开展以来,县办税服务厅克服恰逢征期纳税人多业务繁重工作强度大等不利因素,坚持整顿办公同时进行,确保了纪律作风整顿活动出成效。由于正处于征收期,每天办税服务厅内纳税人熙熙攘攘,每个岗位前都有成群的纳税人在排队等待办理税务事宜。同时全局又在开展纪律作风整。
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县国税局办税服务厅工作总结报告