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doc 酒店季度工作总结报告 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:18 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:36

《酒店季度工作总结报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....强化质量已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。年第季度与辽宁订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。其他工作定期发放代金卷。发放对象如石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。更换年楼大厅特价菜牌。为公司租大客车到庄河慰问演出。接待个小型婚宴桌。受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。把酒店月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。酒店季度工作总结报告。酒店季度工作总结第篇酒店季度工作总结范文酒店季度工作总结范文时光如梭,转眼年股份制运作已走过个季度,回顾过去的个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营勇于创新锐意进取......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....是给予他们工作过程提升自己最好的途径之。大部分员工认为培训对于提供自己的服务意识和服务技巧有定的帮助,培训对于员工的仪容仪表的规范也更加具体,通过英语的培训,酒店员工的英语水平也有较大的提高,从原来不敢张嘴,到现在愿意学,愿意说,愿意与人交流,有了明显的进步。培训需要改进措施各部门主管领导认识到培训的重要性,重视培训工作培训是酒店可持续发展的内动力,大了巡检力度,注意设备设施维护保养,本着保养和维修相结合修旧如新修新如新的原则,总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式,尽量将些小问题消灭在萌芽状态将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成制度,形成良好的操作习惯。财务,加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐漏帐死帐的发生。其次,扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....将重点放在店纪店规礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,坚持每周召开中层管理人员例会,以便及时总结前天的工作,并安排当天的工作。是注重教育引导广大服务人员树立宾客至上的思想,以客人的需求为主线。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理,尽量满足客人合理的要求转变怕麻烦怕费时费力的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑,扩大宣传面,以扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。是通过与员工开展沟通会及时了解其思想动态,做好其思想引导工作,取得了明显成效,员工的思想觉悟和政治素质得到了进步的提高。运行正常,确保安全无事故。酒店季度工作总结报告。制定高考宣传单,做好家长学生能接待工作。每年月份是高考,初升高考试的时间,每年在这个时候提前周赶制高考宣传单到指定学校发放。同两会制定接待单位,全面做了好各位与会代表委员的接待和会务安排工作......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第季度,首先要跑市场,从正月十后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局城建局执法局经贸局人事局电车公司衡器厂进修学校中山区教委中山国税局中铁局大连办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了家网络订房中心大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,方面加强沟通,另方面了解当前市场信息。加强与网络订房中心合作网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。年第季度与辽宁订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。其他工作定期发放代金卷。发放对象如石葵社好评,工作总结酒店季度工作总结范文。为加强对外影响及大宴的宣传效果......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....效果较好。月人事部进行了次培训师的培训,培训内容为中餐服务细节,西餐服务细节,前厅服务细节,贵宾服务细节,培训内容为各部门的服务细节,培训师能较积极参与培训内容的准备和制作,都能积极地参与进来,效果较好。月进行了次培训师的培训,主要内容包括微笑服务,中餐会所服务标准,并对下年度的培训内容进行了沟通和讨论,共同制定下年度培训师的培训内容。本季度培训师的培训过程中发现大部分培训师都会积极的参与培训,不过还是存在些问题,例如对培训的重视不够,培训课程的准备不够,培训内容的科学和针对性还有待提高,培训的热情和积极性还有所欠缺,这些都需要在以后的培训过程中不断改善。管理人员培训管理人员的素质高低对整个酒店的综合知要求,认真学习各项报告,结合酒店实际工作,立足本职求发展,以全面落实科学发展观,构建和谐金陵为核心,进步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。办公室,主要围绕降低人员成本控制方面着手出台各项管理制度,便于办公室统管理,即降低成本节约资源。季度酒店总体在编人员在人左右,处于缺编状态。在这种情况下依然保持了酒店的正常经营。加强沟通,提高能力。季度以来,酒店的服务工作逐步提升,在以下个方面做出不少努力。是定时组织员工进行培训,下达总公司以及业主的指示精神。按照上级主管部门关于加强理论学习的通知要求,认真学培训师水平,促进他们提高培训思路技巧和方法,本季度的月份特为培训师进行了酒店服务意识的培训,以使各部门培训师在培训各部门员工时,帮助员工树立良好的服务意识和服务心态,培训过程中各部门的培训师积极参与反应良好。月份人事部进行了次培训师的培训,培训内容为仪态培训,贵宾的接待服务流程......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....部门拟定并出台了冬季大宴菜单,季度,部门共接待各类大小宴席场次桌,金额达元,平均元桌。为增强酒店在客户中的知名度和品牌效应,抢占更大更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的余人圣诞节自助餐及季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的至好评。为进步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票张,金额为元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅唐孜等批促销能手。为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,个月来部门共推出新菜余道......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....成功荣获年度湖州市旅游星级饭店品质提升示范企业荣誉称号。季度,酒店各部门针对优质服务质量管理企业文化建设等方面进行了交流学习,积极转变思想强化引导,对各项工作进行了周密部署,明确方针责任和任务,全面推进了酒店的管理水平,使市场赞誉度不断提升。酒店季度工作总结报告质起着举足轻重的作用。本年度开始开展中高层管理者的培训,培训的内容为酒店团队建设课程,该课程的目标是让酒店中高层管理者在学习过程贯穿团队游戏环节,让团队各成员相互沟通,团结合作,开拓思路,创新思维,为酒店各部门的团结合作打下更加坚定的基石,更好的为客人提供满意的服务,从开展过的管理人员的培训效果来看,团队合作在培训过程中已初步体现,达到培训的目的和要求。不过管理人员团队建设是个长期的过程,在以后的培训过程中要加强这方面的课程的建设和实施培训的效果经过个季度的常态化培训,各部门从原来对培训不清晰的认知有了更为清晰的理解......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....为实现公司及酒店领导发展餐饮这战略目标打下了良好的基喘下面餐饮部就第季度主要工作总结报告如下第季度经营情况季度,部门共实现营业收入元,完成扑救初期火灾能力组织引导人员疏散逃生能力消防安全知识宣传教育培训能力为主要内容的消防安全个能力建设活动,通过成立领导小组落实责任召开消防安全会议加强消防培训组织消防演练等各种方式,切实有效的提高了酒店的火险防控能力。使得季度消防安全工作平稳态势得以保持,未发生起安全事故,各项工作有序开展。季度社会效益充分利用长兴媒体长兴报社长兴新闻网长兴论坛等刊登酒店信息,引导正确的舆论导向利用局域网宣传栏横幅电子屏等各种有效形式,对酒店开展的活动进行广泛宣传,扩大了影响力和知情度,确保了各项工作落到实处。圆满完成长兴县两会接待任务。酒店作为两会制定接待单位,全面做了好各位与会代表委员的接待和会务安排工作,受到了县委县政府领导驻店代表委员和工作人员的致好评......”

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