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doc 酒店部门工作计划方案 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:22 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:43

《酒店部门工作计划方案》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....那么现实对个人的评价则主要看他的为人。我也坚信,在基层单位里,干部的身先士卒与和蔼待人是给员工良好印象的起点。我同时坚信,督导层干部与下级的关系应当形同唇齿,是唇亡齿寒的依赖关系,我们每个人在工作中都是既要对上,又要对下,最佳境界应当像株茂盛的植物,既向上开花,又向下扎根。因此在这点上我们提介上级多为下级服务的精神。服务也是种领导,已经成为世界上成功企业管理者的通用理论。个好的上司,应该非常愿意去笼络他的部下,部下有什么工作上的事求你办,你应该立即去办。这也是种示范,这样你要求部下去办的事,他也会立即去办。如果他不立即去办,那你应当让他感到尴尬。中国式的管理哲学不同于美国和日本,即便是寸。我们有些平级干部之间,点小事不肯相让,斤斤计较,显得点修养也没有。在具体事情上他可能胜了,没吃亏,但在大局上,在个人品位和档次上,在领导和群众心目中的形象上,他肯定是输了......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....并成为榜样。酒店部门工作计划方案。处下。勿抢上级的功劳和风头。凡是总结性的话,归纳性的话,决定性的话,定调子的话,般留给上级去说。避开功高盖主之嫌,保持谦逊的美德和宽阔的胸怀。要甘于将自己的功劳掩盖在上级的光环和集体的荣誉之中。默契。了解上级的个性,因人而异地协调与上级的工作关系,不注意研究上级工作习惯的人很容易碰壁。本分。少出难题,少沾是非,避免自己形成是非人物和问题人物的形象,不要让上级总是安抚你或者总为你操心善后。勤恳。努力工作,为上级分劳分忧。这是最重要最根本的,是个下级必须做好的。没有这条,上面条统统没有价值。所以实践以上条的前提是诚意正心,如果流于阿谀拍马见风使舵的油滑行径,长久下来绝不会有善果。油滑的天敌就是时间,其次如与服务理念需不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究想客人之所想......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。酒店部门工作计划方案。坦诚从工作角度出发真实地反映事实本质,不避重就轻,不偏袒,不主观。在批评员工反映部门问题时实事求是,不因为对方的级别或其他非客观因素而不碰及事实本质。计划工作计划性强,能根据工作合理制定计划,在规定期限完成。迅速及时对客人同事下级上级的要求给予反馈,当日事当日毕,并在不能完成时同样给予反馈,并给出时间期限。任何计划总结调查等应提前准备并在规定时间期限前完成。学习每天安排固定时间思考工作中的问题,针对工作中的不足不店外部形象,提高酒店知名度。总之,在新的年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究想客人之所想,急客人之所急。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务。保安部作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,认真执行防措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。总之,在新的年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将紧密配合,团结心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗要从人员素质思想品质专业技术上入手,建立支召之即来,来之能战的保安队伍。抓好酒店防火防盗防事故的安全工作,与各个部门做好消防知识培训,签订消防责任书,做不皆大欢喜。把小事做到好谈酒店的服务控制今年年初的个晚上,我和个朋友约好晚上∶左右到他下榻的星级酒店拜访,结果我提前分钟到达。商务楼层的服务员问我找谁,我说了房号和客人姓名......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....是酒店与社会各职能部门各单位进行联系衔接协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造个良好的外部发展环境。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作有安排,日日有行动。宣传推介亮品牌要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件材料的起草打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料文件要妥善保管,不得损坏丢失。及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务。保安部作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,认真执行防措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。总之,在新的年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将紧密配合,团结心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗要从人员素质思想品质专业技术上入手,建立支召之即来,来之能战的保安队伍。抓好酒店防火防盗防事故的安全工作,与各个部门做好消防知识培训,签订消防责任书,做到宾馆上下人人肩上有担子,个个心中装安全的安全风气。完善和遵守各项规章制度,在岗位上统着装,讲文明讲礼貌树形象,把新的面貌展示给客人。营销部酒辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....服务员说客人刚下楼吃饭。我吃了惊,是我记错了时间,还是我的朋友把这个约会忘了,刚去吃饭,起码要等半小时到个小时。我看到服务员并没有招呼我的意思,于是我对服务员说我在休息室等下。服务员不置可否,我于是索性就走到商务楼层的休息室里,找了个灯光比较亮的位置坐下因为这里有张画,配了镜前灯,其他地方相当昏暗,没有设阅读的灯光,不知道设计师是否只想营造个浪漫的气氛,但书架上的报纸和杂志现在看来只能是摆设。这时,我想如果有杯茶就好了,这不是商务楼层应该有的服务吗很遗憾,没有。我在这个舒适的环境里坐了分钟,中间有个主管来巡楼,有个修理工来维修,走过的时候还和他认识的商务楼层的小姐聊了几句,我什么都没留意,但他最后以句他只穿件西服就带我们出去扫雪,直到扫完。另位员工答我印象最深的是杨经理,那天我抱着摞床单在走廊里他,我心里有点慌,但杨经理冲我微笑,还为我开门......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作计划做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。打造个在南昌的上饶人之家借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。建立酒店营销公关通讯联络网。今年重点工作之建立完善的客户档案,对宾客按签单重更多请搜索点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,念,不被负面情绪沮丧自责自卑所影响或影响他人,在做适当调节后能尽快投入到工作中去,不情绪化,同时能在逆境中体现勇敢成熟的品质......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在任何企业里工作,讲到平级间的关系,有个很好的处理方法,就是内方外圆。方,是指原则和规则,横平竖直,有棱有角,不可随意改变。圆,是指处理方法,特别是在与不同意见相抵触时,要懂得灵活圆通。中国人很崇拜圆通。在佛都中老百姓最信仰最感亲切的佛其实不是释迦牟尼教主,而是观世音菩萨。观音的法号就是圆通。圆通不是圆滑,圆通是守原则而讲技巧,用些方法,来润滑工作中的人际关系,不把局面搞僵。圆滑则是丧失原则,心术不正,玩弄权术技巧来欺骗他人,保护自己,推卸责任。圆滑和圆通完全是两个境界。对平级的尊重还表现在不随意插手人家分工的事务。人家需要你帮助时定去帮,不需要时不必多加口舌,妄论是非,即所谓不在其位,不谋其政。孔老夫子讲的这个酒店部门工作计划方案店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场......”

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