1、例知识要点信用报告网上查询指南反等宣传折页余份发送短信条,受众对象余人。海安电视台民生热线栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。宣传活动让消费者了解了新消法赋予金融消费者的各种权利金融机构应履行的责任了解了自身信用报告的用途知情权异议申诉权了解我行投诉受理渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法理性维权意识,同时也提升了我行服务品质。关于消费者权益日活动总结报告。范文消费者权益日活动总结年消协制定了县年国际消费者权益日纪念活动方案,下发到各常务理事单位及消协分会消协投诉站。召开会议,全面部署。月日下午,县年活动领导组会议暨消协届次常务理事会在县工商局会议室召开,县委常委尹如江县人大常委会副主任熊竞成副县长朱健政协副主席郭群英县活动领导组成员消。
2、全知识,帮助社会民众增强辨假防骗能力,收到良好效果。是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解反和征信知识外,还组织员工到农村集贸市场人口流动量多的场所发放宣传折页,宣传新消法赋予金融消费者的项权利讲解反的基础知识识假的技能残缺污损人民币的兑换办法爱护人民币的意义等,并现场进行残损币及小面额钱币兑换,受到人们的普遍欢迎。启东支行开展现金业务权益保护集中宣传活动,为过往市民提供人民币反假现金结算等方面业务知识咨询服务,受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织名义务宣传员,走进共建单位如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为保护消费。
3、日活动方案,并根据各工商所辖区特点,对各部门在期间开展的不同形式的宣传咨询活动进行明确的分工,将详细的时间和工作任务分派到各部门。同时,为了深入宣传消费与安全年主题,将各类宣传咨询服务活动由部门行为提升到政府层面,工商分局与区消费者协会联合草拟了市区人民政府办公室关于开展国际消费者权益日宣传咨询活动的通知,上报区政府,以政府名义下文开展纪念活动,活动声势浩大丰富多彩,取得了圆满成功。开展形式多样建军节活动方案内容丰富的纪念活动全面做好消费维权服务站回访指导。在巩固发展进工作成果的基础上,积极引导和督促新开业商场超市市场企业景区设立和完善消费维权服务站,并将消费维权体系延伸到文化消费市场,实现进工作全覆盖。结合辖区实际,分局对辖区大型的公共服务行业商场超市宾。
4、协常务理事分会长新闻媒体计余人出席了会议。会上,对年活动进行具体部署和安排。与会人员围绕做好今年系列活动以及筹备情况认真发言讨论,提出了多项意见和建议,副县长朱健要求各单位按照霍政办秘号和县消协号文件精神要求,切实做好今年的活动,各单位会后要按照会议要求和部署尽快落实到位,领导要亲自抓,做到谋划好准备好安排好落实好,要把今年我县宣传活动开展的多种多样有声有色。在月日至日活动现场,由区消协与市商务局招商引资单位市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐,并在日两天免费派送。由市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶,并优惠展销其奶粉等产品。在大市场咨询服务活动现场还邀请了市爱心协会市民盟支部市政府网站市寻求律师事务所等金融诈骗和非法集资等金融安。
5、总结如下高度重视统部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了关于组织开展金融消费者主题宣传教育活动的通知和活动方案,明确指导思想,以畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益为主题,组织开展形式多样的金融消费者权益日主题宣传活动。加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习新消费者权益保护法,了解新消法首修背景新亮点以及赋予消费者的基本权利学习消费者金融知识宣教手册年版,掌握金融服务基本知识投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项学习征信业管理条例,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询管理和使用个人信用信息的合规意识。。
6、宣传活动。活动丰富多彩,寓教于乐,通过布放展牌发放资料现场讲解开展宣传,有奖问答抽奖文娱表演活跃现场气氛。县电视台民生热线栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以为契机,走进企业,将征信知识宣传手册信贷产品手册发到企业负责人手上,详细讲解企业信用系统有关知识,要求企业珍惜信用信息,不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台,向消费者宣传信用报告的用途知情权异议申诉权等知识同时,还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类,普及安全用卡客户维权防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识,帮助社会民众增强辨假防骗能力,收到良好效果。是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解反和征信知识外,还组织员工到农村集贸市场人口流动量多。
7、府的高度重视下,通过区消协和各理事单位的共同努力,在突出效果注重实效扩大影响等方面狠下工夫,使整个活动有声势有内容发动广泛重点突出,做到了报刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识,使消费与服务的春风飞进区的每个角落。范文消费者权益日活动总结为了隆作成果,区政府副区长闫树革代表区党委人大政府政协作了重要讲话,对工商局在维护辖区市场经济秩序服务地方经济发展做出的突出贡献给予了充分肯定和高度赞扬,新华百货连锁超市的负责人代表诚信企业进行了消费与安全表态发言,同时,进行了消费安全人人有责签名大会,现场群众纷纷踊跃签名。会议当天,分局在现场设立了真假商品识别台和咨询投诉台,现场受理消费者投诉起,解答。
8、渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法理性维权意识,同时也提升了我行服务品质。组织了全国前名的太阳能进行展示活动,其个品牌分别是皇明太阳雨华阳和美大太阳能,并在两天进行让利优惠展销活动。活动期间组织了市第人民医院交通医院妇幼保健院和城区门诊部家医院进行大型义诊活动。我会在期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会,对世纪联华的过去现在和将来进行了探讨,并提出了许多中肯的意见,世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议,消协的工作人员也受益匪浅。效果显著,场使用咨询电话机构业务部宣讲员认真解答了位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了投诉热线,客户深表感谢。是开展征信主题宣传活动。月日,我行海安支行走进海安中大街社区开展金融消费者权益征信。
9、认真落实,积极开展金融消费者宣传教育活动做好网点主阵地宣传块图文并茂消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图,其新颖独特的功效深受广大消费者欢迎。组织了市最著名的金运汽车福瑞德汽车大众汽车家汽车行举行大型汽车现场展示活动,其目的是弘扬民族汽车工业。组织了全国前名的太阳能进行展示活动,其个品牌分别是皇明太阳雨华阳和美大太阳能,并在两天进行让利优惠展销活动。活动期间组织了市第人民医院交通医院妇幼保健院和城区门诊部家医院进行大型义诊活动。我会在期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会,对世纪联华的过去现在和将来进行了探讨,并提出了许多中肯的意见,世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议,消协的工作人员也受益匪浅。效果显著,社会反响好。年的活动在各级党委政。
10、馆饭店车站等与消费者生活密切相关的经营服务场所进行走访,重点对家进站点进行了回访,回访中针对个站点快速通道没有开通工商温馨提示少自律制度不完善等问题给予了行政指导针对关于消费者权益日活动总结报告农民工客户宣传银行卡转账汇款自助机具电子银行等方面的内容,宣传我行服务政策。与监管部门共同宣传。月日,如东支行营业部理财经理支行市场营销人员金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假个人征信电子银行小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。金融消费者权益日宣传活动期间,南通分行个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动余场,参与员工人次,发放消费者权益保护法和征信管理。
11、费咨询人次,发放宣传资料余份。召开年主题座谈会。月日上午,分局区消费者协会联合召开消费维权暨消费与安全年主题座谈会。会议邀请了社会各界人士以及消费者协会理事,共多人参加了会议。参会人员围绕消费与安全年主题,结合自身的工作及生活消费经历,畅所欲言,各抒己见,气氛热烈,反映了目前部分食品安全存在定隐患,欺诈消费者的行为时有发生,市场上出售的蔬菜和肉类有短斤少两现象等意见,建议执法部门关注社情民意加大监督力度,及时通过新闻媒体发布消费警示,曝光违法行为,会议征求到了条建议或意见。开展问卷调查活动。分局在区人大代表国家机关企事业单位私营企业个体工商户群众及在校学生等不同领域局年国际消费者权益日活动方案后,分局立即成立活动领导小组,于年月日印发了分局年国际消费者权益。
12、权益,从你我做起的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用些银行产品,如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸虹桥任港路行政中心个网点,联合展开宣传活动,重点向进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。金融消费者权益日宣传活动期间,南通分行个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动余场,参与员工人次,发放消费者权益保护法和征信管理条例知识要点信用报告网上查询指南反等宣传折页余份发送短信条,受众对象余人。海安电视台民生热线栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。宣传活动让消费者了解了新消法赋予金融消费者的各种权利金融机构应履行的责任了解了自身信用报告的用途知情权异议申诉权了解我行投诉受理。
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201-关于3·15消费者权益日活动总结报告