1、不必要的业务差错，减少不必要的时间浪费。让客户觉得我们的客户服务代表是专业的，让客户信赖我们。员工的合作意识和凝聚力不强。员工上班的时候直带着耳机和客户沟通，下班就回家，公司平时又很少组织活动是其核心基础。从现代艺术早期的立体主义超现实主义风格派构成主义，到后来的极简艺术，每种艺术思潮和艺术形式都为设计师提供了可借鉴的艺术思想和形式语言。因此，园林规划设计既要考虑园林景观的使用功能，同时还要考虑园林景观的艺术性，我国园林规划设计艺术正是传统与现代文化的综合。现代风景园林设计发展趋势表现在以下几个方面以自然为主体现代风景园林设计所追求的是减少甚至是没有人类参与而由自然形成的真正的自然场所，所谓虽由人作，宛自天开。员工的合作意识和凝聚力是公司不可忽视的问题，针。
2、所需要的信息。比如说我所在的彩铃部门，客户只有在提供歌曲名或者歌手名时才可以查询到他们所想下载的歌曲，可是很多时候客户不知道歌曲名只知道是哪部电视剧的主题曲或插曲。这个时候我们就无法为他们查询到他们所要的歌曲，除非客户服务人员刚好非常熟悉那首歌曲信息系统出现故障的频率比较高，表现在有时候系统的反应所须的时间长，平时虑园林景观的艺术性，我国园林规划设计艺术正是传统与现代文化的综合。现代风景园林设计发展趋势表现在以下几个方面以自然为主体现代风景园林设计所追求的是减少甚至是没有人类参与而由自然形成的真正的自然场所，所谓虽由人作，宛自天开。因为工作压力和生活压力本来就让客户服务代表难以承受，加上同事之间的关系紧张，很容易影响员工的工作情绪和工作积极性。所以，我觉得。
3、问题，并提出以下的解决方案。公司在物流方面存在有关毕业论文调查报告范文畅地进行工作，员工之间还可以互帮互学，相互促进，增强员工之间的相互竞争的动机。员工的住宿问题，也是公司急待解决的问题。我认为公司可以安排适当数量的临时床位，所谓的临时床位是指专门提供轮到上深夜班并且搭公交车不方便的员工的床位。这样既可以减少公司经济上的负担同时又可以解决员工深夜下班不安全的问题，从而减少员工的流失率和增强员工对公司的满意度。公司在行政管理方面存在不完善之处的解决方案如下针对员工的流动性很大的问题，我建议公司可以通过以下的方法来解决领导经常给员工做思想工作，减轻员工的思想负担，为员工提供舒缓工作压力的环境。公司应该注重企业文化对员工的影响力，如果员工非常认同公司的文化，并且。
4、对公司现在的情况，我建议公司定期地举行些文娱活动，让员工之间的接触机会更多，沟通的机会更多，从而加强员工之间的友谊。根据研究表明人际关系影响员工的工作绩效和员工的满意度，影响员工的身心健康，影响员工的自我发展和完善。如果员工的人际关系和谐，可以促使员工心情舒才有客户服务人员接通电话。为此，我觉得公司很有必要考虑扩大公司的规模，这样既有利于公司本身的利润的增长又有利于增强客户的忠诚度和满意度。反之，如果不及时扩大公司的规模，很可能对公司日后的发展造成很大的影响。管理信息系统不够完善的问题在实习的这段时间，我发现该公司的个很严重的问题，那就是管理信息系统不够完善的问题，主要体现在以下方面管理信息系统的功能不够强大，我们很多时候无法根据客户提供的资料为客户搜索他。
5、之几扣除不按制度办事的工作人员的工资，时刻提醒员工要有时间观念和责任感，采用这种制度不仅减少员工随意请假的次数，同时对遵守纪律的员工而言会显得更加公平。我相信公司也会因此而运行得更顺畅，发展的更快更好。结语时间飞逝，转眼间我的实习期就要满了，而我也快要毕业了。在实习的这段时间里我觉得自己真的学会了很多书本上没有学到的知识，同时也遇到了很多在学校学习时没有遇到过的难题。我为自己学到知识而感到欣慰，同时又感慨学生的生活去不复返，特别是遇到工作上的挫折和困难时，心里就特别难受特别想念大学生活。但是时代的步伐是永远都是前进的，而我也只程中出现差错。这无疑大大增加了客户服务代表的工作量。员工对业务流程不够熟悉。我在该公司实习的这段时间，发现公司内的员工对业务流程不够。
6、工资，时刻提醒员工要有时间观念和责任感，采用这种制度不仅减少员工随意请假的次数，同时对遵守纪律的员工而言会显得更加公平。我相信公司也会因此而运行得更顺畅，发展的更快更好。结语时间飞逝，转眼间我的实习期就要满了，而我也快要毕业了。在实习的这段时间里我觉得自己真的学会了很多书本上没有学到的知识，同时也遇到了很多在学校学习时没有遇到过的难题。我为自己学到知识而感到欣慰，同时又感慨学生的生活去不复返，特别是遇到工作上的挫折和困难时，心里就特别难受特别想念大学生活。但是时代的步伐是永远都是前进的，而我也只和谐，可以促使员工心情舒畅地进行工作，员工之间还可以互帮互学，相互促进，增强员工之间的相互竞争的动机。员工的住宿问题，也是公司急待解决的问题。我认为公司可以安排适当。
7、，远远不能满足顾客的要求，主要体现在即使我们经常加班加点，但是业绩还是没有达到公司所制定的目标顾客经常反映在拨打我们的服务热线时要等待很长时间才有客户服务人员接通电话。为此，我觉得公司很有必要考虑扩大公司的规模，这样既有利于公司本身的利润的增长又有利于增强客户的忠诚度和满意度。反之，如果不及时扩大公司的规模，很可能对公司日后的发展造成很大的影响。管理信息系统不够完善的问题在实习的这段时间，我发现该公司的个很严重的问题，那就是管理信息系统不够完善的问题，主要体现在以下方面管理信息系统的功能不够强大，我们很多时候无法根据客户提供的资料为客户搜索他们所需要的信息。比如说我所在的彩铃部门，客户只有在提供歌曲名或者歌手名时才可以查询到他们所想下载的歌曲病假资料按旷工。
8、现部分歌曲的音质差或者是价格不致，为避免客户对公司产生不满，公司要求客户服务人员不允许将音质差和价格不致的歌曲转接给客户试听。可是系统上并没有显示出来哪些歌曲是有问题的，客户服务人员必须记住那些歌曲的名字，否则会在操作过程中出现差错。这无疑大大增加了客户服务代表的工作量。员工对业务流程不够熟悉。我在该公司实习的这段时间，发现公司内的员工对业务流程不够熟悉。即使是老员工也会经常出现，更不用说是新员工了。我觉得造成这个问题主要是两个原关于请假制度执行力度不够的问题，相关领导应严格按照请假制度执行任务。如果出现特殊情况，领导应该灵活处理问题。领导可以规定员工每个月的临时请假不能超过多少次，否则要受到相应的处罚。最好是按照工资的百分之几扣除不按制度办事的工作人员的。
9、熟悉。即使是老员工也会经常出现，更不用说是新员工了。我觉得造成这个问题主要是两个原因公司在处理些问题的方法在不断的变化中，导致员工时之间无法放弃旧的处理问题的方式公司内的工作人员来自不同的专业，他们对客户服务代表的工作内容和所必备的素质不清楚，有时候即使培训老师花很多时间去培训新员工也难以达到他们所期望效果。不管是什么原因造成员工对业务流程不熟悉，我觉得公司都应该尽快改变现状，因为如果工作人员连自己的业务都不熟悉的话，他们根本就无法为客户提供优质的服务，而服务质量不好必然会导致客户的流失，对于个公司而言，如果客户量不但不增加反而减少的话，公司谈何发展，谈何壮大呢因此公司必须立即采取行的需求量越来越大增加，公司的业务量也在不断地增加，在现存的设备和人员的情况。
10、将个人的目标仅仅地联系在起的话，将有利于员工提高工作的积极性和主动性，实践证明如果将公司目标被视为员工的观念和信仰的部分，就会获得巨公司在处理些问题的方法在不断的变化中，导致员工时之间无法放弃旧的处理问题的方式公司内的工作人员来自不同的专业，他们对客户服务代表的工作内容和所必备的素质不清楚，有时候即使培训老师花很多时间去培训新员工也难以达到他们所期望效果。不管是什么原因造成员工对业务流程不熟悉，我觉得公司都应该尽快改变现状，因为如果工作人员连自己的业务都不熟悉的话，他们根本就无法为客户提供优质的服务，而服务质量不好必然会导致客户的流失，对于个公司而言，如果客户量不但不增加反而减少的话，公司谈何发展，谈何壮大呢因此公司必须立即采取行动，让员工熟悉业务流程，减。
11、情况处理，而旷工天要扣罚当月工资的百分之十。制度本身是比较完善的，但在执行的过程中很多员工没有按照规定做事，事后补假条的情况频繁出现，很多员工出现临时请假德才情况。例如，上早班的员工因为觉得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口说是路上塞车需要临时请假半小时才到。偶尔两次因为路上塞车而导致迟到点也是可以原谅的，可是不少员工经常出现这样的情况。公司目前对员工临时请假是没有任何的处罚，也没有规定每个月临时请假的次数。我觉得公司应该适当地修改下请假制度，不能没有约束地让员工临时请假，因为公司曾经因临时请假的员工人数多而导致电话线路非常繁忙。而电话线路繁忙，又会影响员工的服务质量，并且降低客户对公司的满意度。通过对广州信息有限公司的调查分析研究，我发现公司存在上述。
12、增强员工的合作精神和凝聚力是非常必要的。员工的住宿问题。该公司的上班时间制度是采取班倒的形式，因为广州信息有限公司是客户服务中心，它必须小时都提供服务，而小时提供服务给员工带来不便。因为晚上上班的员工从下午直上班到深夜十点，很多员工本来就很难适应这样的上班时间，还要下班后搭车很不方便，因为深夜的公交车特别少，要半个小时才有趟车，有些公交线路甚至晚上不发车。然而公司却没有为员工需要秒钟左右的反应时间，出现故障时要秒才能查询到，甚至有时候无法运行，曾经有几次该公司的系统根本无法运行，只能向客户道歉并跟客户解释是电脑出现故障，建议客户稍后再致电上来系统不能即使更新数据，比如说我所使用的系统，很多时候客户要求下载的歌曲系统上是显示有那首歌曲的，可是经过公司的测试后。
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