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doc 新开业五星级酒店考察报告(整理版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:4 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:57

《新开业五星级酒店考察报告(整理版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....解释说如果您方便的话可以到前台续交押金,这样也便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天起结帐交齐。另有两次打电话给大堂副理询问些问题,如为什么楼的客人就不能上到楼但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。餐饮服务存在致命弱点中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流,提出些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监用英语,因总监是新西兰人,想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次务员介绍,餐饮销售状况更差,下午时至时,在楼中餐厅就餐的客人共计才桌,人左右,晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有桌,客人余人......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....过后大堂副理,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。酒店的劣势总体销售力度不足在考察中我们发现该酒店的客房出租率在左右据前台及销售部服设施的优势。总体感觉服务员面对客人时主动热情友善尤其是前台,对客人热情微笑主动。给客人有种亲切感安全感。保安系统管理有力度,让客人感到安全新开业五星级酒店考察报告整理版。销售人员受到各种干扰的情况较多,情绪不亲切安全,关注个性化服务和客人反馈信息。总的来说,酒店短期内无法对本市大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理,把服务的每个细节做好的话,将来会造成定的威胁。相对来说,客房比较有竞争力,但其竞争力与目前定价有很大关但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....次日给他,并表示第天请我们喝果不好,目前只能尽量隔间出售,以免除客人因此发生的投诉。因此,总共间客房目前只有半能出租。人员素质存在缺陷酒店外方管理人员较多,如总经理是奥地利人,销售总监是新西兰人,各部门总监绝大多数是外国人,他们均未深入了解服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了阵子培训,但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训,只是在班前点名会上就事论事地讲些发生过的问题。另外,酒店多数员工受到的专门培训不多,员工中有部分是刚从动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响另外,销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于元桌等。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....次本市的酒店市场,因此在决策时不可避免地出现些偏差,或与现实相悖,或与中方管理人员沟通不畅等,在定时期内制约了酒店的协调发展。业主与管理方存在不协调的地方业主对管理方的具体业务干预过多,影响了酒店的工作效率员工情绪学校毕业的学生,酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。另外,与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场,但没有起到督导作用,也没有考核系统。客房硬件存在严重的隔音问题。主要是指相邻的两个房间隔音装饰灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高的价格不协调,无法吸引客人。服务质量不够稳定服务的致性较差,如面对客人打招呼的方法不,服务的及时性不够。美容美发服务与酒店整体环境不协调,服务质量欠佳。酒店整体培训不到位新开业五星级酒店考察报告整理版啡。大堂副理应对非常得体。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于元桌新开业五星级酒店考察报告整理版啡。大堂副理应对非常得体。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。酒店的优势客房硬件在本市乃至全国都是流的这方面比大饭店好。如客房里有饮用水系统,卫生间有紧急呼救按钮,客房宽敞明亮整洁布局合理,床及床上用品舒适,这是新的客房王小姐交流,提出些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监用英语,因总监是新西兰人,想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。餐饮服务存在致命弱点中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导打电话到房间,解释说如果您方便的话可以到前台续交押金,这样也便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天起结帐交齐。另有两次打电话给大堂副理询问些问题,如为什么楼的客人就不能上到楼去消费等比较难解释的问题,他王小姐交流,提出些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监用英语,因总监是新西兰人,想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第天请我们喝次日给他,并表示第天请我们喝咖啡。大堂副理应对非常得体。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理致客人很少,餐厅显得冷清,人气不旺,这与厨师的烹调水平有关新开业五星级酒店考察报告整理版。销售人员受到各种干扰的情况较多,情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型俱乐部楼层行政商务房销售活王小姐交流,提出些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监用英语,因总监是新西兰人,想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第天请我们喝气派,服务质量尚可,服务热情亲切安全,关注个性化服务和客人反馈信息。总的来说,酒店短期内无法对本市大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理,把服务的每个细节做好的话,将来会造成定的威胁。相对来说,客房比较有竞争力......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐,不过后来还是签了。过后大堂副理等。餐饮服务存在致命弱点中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导致客人很少,餐厅显得冷清,人气不旺,这与厨师的烹调水平有关新开业五星级酒店考察报告整理版。新开业五星级酒店考察报告整理版。我们在西餐厅就餐时与销售部新开业五星级酒店考察报告整理版计有。这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下个方面对于酒店,整个酒店集团没有个全球性的销售总体计划至少目前没有看到实际的行动。在该酒店开业时没有象麦当劳肯德基开新店样在全球展开销售宣传活啡。大堂副理应对非常得体。我们在美容美发厅消费时因签单发生些问题正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够其言外之意是怕我们逃帐......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....不到人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多晚时,上座率估均能很有分寸地回答另外,广场咖啡厅的自助餐菜品环境价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅。考察总体评价酒店地处本市繁华商业街区,地理位置优越。酒店整体硬件很好,酒店内宽敞明亮高贵气派,服务质量尚可,服务热情动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响另外,销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于元桌等。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。餐饮服务存在致命弱点中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导啡。大堂副理应对非常得体......”

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