1、活动,为患者提供安全有效方便价廉的医疗服务,努力缓解人民群众看病贵就医难问题,我院本着高度重视精心组织认真落实的总方针,坚持把以病人为中心的服务平,进步缩短病人等待时间,提高医疗服务效率要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度,要把每次检查结果随院例会下发公布,对发现的问题追究到人,按院有关规定予以经济处罚。要更好的推进黄河社区医院便民行医的窗口作用,提高社区卫生服务人员专业素质和思想素质,努力造就支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。要做好社区慢病防治工作,建立完善健康档案,进步提高社区卫生服务质量。要行为,树立良好的职业形象,要把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点。要加强医德医风教育,强化以人为本和以病人为中心的服。
2、管理制度,确保病人医疗费用增幅低于城乡居民可支配收入的增长幅度。十是建立信息反馈和服务持续改进机制,继续完善行风监督员沟通会制度,坚持不懈的做好出院病人回访工作建立医德医风监督员队伍,门诊设立病人就诊意见箱投诉电话定期召开的病员座谈会,利用医院网站广泛征求社会各界广大人民群众意见和建议,并逐梳理后责成相关部门限期整改,使全院医疗服务提高到新的水平医院及科室建立温馨的医疗环境。要对全院的水龙头厕所热水供应装置等基础设施进行合理改造,尽力避免手动操作,以满足感染质量控制的安全需求。要对挂号就诊交费检查取药住院的自动化网络平台系统进行升级维护,提高自动化水平,进步缩短病人等待时间,提高医疗服务效率要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度,要把每。
3、诊负责制。是尽量缩短病人住院时间,使病人的平均住院日不超过天,术前平均住院日不超天。是改善服务态度,向病人提供微笑服务,做到挂牌上岗礼仪端庄态度和蔼虚心听取病人意见,作出合理解释和指导努力促进医患沟通和交流,提高服务标准,擦亮医疗服务窗口。是严格控制治疗费用,落实检验检查结果同城互认制度,医务公开制度严格实施专家到黄河社区医院开设专科专病门诊,开办常见病慢性病防治讲座并现场免费行医,极大的方便了社区患者。是医护人员加强了与病人及病人家属的沟通,坚持以病人为中心的服务理念,从病人门急诊到出入院始终贯穿人性化服务和心理支持服务,尊重病人的知情权隐私权和选择同意权。是专门成立护理质量管理委员会,对各科室护士进行定期不定期考核注重落实整体护理,经常性的对护理病。
4、务理念,营造廉洁行医诚信服务的职业道德,努力塑造卫生行业良好形象我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视,充分认识到此次全面改善医疗服务专项行动是我院今后段时间内的重要工作。服务专项工作是省厅市局强调的战略性工作,决不是所谓搞形式,要迅速把专项工作推上预约挂号服务,减少了门诊拥挤现象在病人挂号就诊交费检查取药住院等过程中充分利用现代信息技术,简化程序,减少排队次数,缩短等候时间,实现门诊站式服务实行分科分层分散候诊,加强力量维护好门诊急诊秩序,减少病人围观,提高诊疗质量推行医患诊室护患诊室的诊疗模式,开设简易门诊,实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制,对病人提供各环节服务常规检查取消预约,随到随做。在此次专项行动中我院的以病人为合理规范完善单病种限。
5、贯彻总结党的十大精神,深入学习实践科学发展观活动,为患者提供安全有效方便价廉的医疗服务,努力缓解人民群众看病贵就医难问题,我院本着高度重视精心组织认真落实的总方针,坚持把以病人为中心的服务见病慢性病防治讲座并现场免费行医,极大的方便了社区患者。是医护人员加强了与病人及病人家属的沟通,坚持以病人为中心的服务理念,从病人门急诊到出入院始终贯穿人性化服务和心理支持服务,尊重病人的知情权隐私权和选择同意权。是专门成立护理质量管理委员会,对各科室护士进行定期不定期考核注重落实整体护理,经常性的对护理病历进行评比,合理简化病历内容护理部组织护士长每天下病区对危重病人的各项护理措施诊大厅和各门诊候诊区增设导医和分诊护士,在各楼层增设挂号收费窗口,实现了分楼层挂号缴费。
6、。再下步的工作中我院将把全面改善医疗服务专项行动作为项长期的专项工作继续开展下去。要将进步改善医院的环境,包括停车场的规划休闲区的美化门诊科室布局,病房生活设施完善等。努力为病人打造个和谐温馨的医疗环境。要对全院的水龙头厕所热水供应装置等基础设施进行合理改造,尽力避免手动操作,以满足感染质量控制的安全需求。要对挂号就诊交费检查取药住院的自动化网络平台系统进行升级维护,提高自动化危急重病人先抢救后补办手续并实行首诊负责制。是尽量缩短病人住院时间,使病人的平均住院日不超过天,术前平均住院日不超天。是改善服务态度,向病人提供微笑服务,做到挂牌上岗礼仪端庄态度和蔼虚心听取病人意见,作出合理解释和指导努力促进医患沟通和交流,提高服务标准,擦亮医疗服务窗口。是严格。
7、别医务人员在处理医患关系中的医院就目前开展全面改善医疗服务专项行动的情况工作汇报总结整理版温馨的医疗环境。要对全院的水龙头厕所热水供应装置等基础设施进行合理改造,尽力避免手动操作,以满足感染质量控制的安全需求。要对挂号就诊交费检查取药住院的自动化网络平台系统进行升级维护,提高自动化水平,进步缩短病人等待时间,提高医疗服务效率要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度,要把每次检查结果随院例会下发公布,对发现的问题追究到人,按院有关规定予以经济处罚。要更好的推进黄持续改进机制,形成了套规范化的服务质量标准及评价监督奖惩体系。全面改善医疗服务专项活动中,我院重点做了以下十个方面的工作是严格落实诊疗责任制,要求医务人员严格执行首诊首问负责制建立新。
8、题教育和评比服务标兵活动,努力提高全院的服务标准。要规范服务体系,规范职工行为,树立良好的职业形象,要把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点。要加强医德医风教育,强化以人为本和以病人为中心的服务理念,营造廉洁行医诚信服务的职业道德,努力塑造卫生行业良好形象温馨的医疗环境。要对全院的水龙头厕所热水供应装置等基础设施进行合理改造,尽力避免手动操作,以满足感染质量控制的安全需求。要对挂号就诊交费检查取药住院的自动化网络平台系统进行升级维护,提高自动化水平,进步缩短病人等待时间,提高医疗服务效率要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度,要把每次检查结果随院例会下发公布,对发现的问题追究到人,按院有关规定予以经济处罚。要更好的推进黄整理版。
9、,同时全面开展电话网上预约挂号服务,减少了门诊拥挤现象在病人挂号就诊交费检查取药住院等过程中充分利用现代信息技术,简化程序,减少排队次数,缩短等候时间,实现门诊站式服务实行分科分层分散候诊,加强力量维护好门诊急诊秩序,减少病人围观,提高诊疗质量推行医患诊室护患诊室的诊疗模式,开设简易门诊,实行门诊心的服务体制得到较好的改善,但些问题也必须引起我们的重视是硬件设施投入不足,院内停车场已经无法满足病人交通工具的停放需求,经常出现交通拥挤堵塞现象,给来院就诊的病人带来不便。是门诊电梯数量不足而延长了病人的就诊时间。是全院的水龙头厕所热水供应装置等公共设施还需进步改造,以达到感染质量控的制安全标准。是医务人员的以病人为中心的服务意识还需进步的增强,要坚决杜绝个。
10、进行评比,合理简化病历内容护理部组合理规范完善单病种限价管理制度,确保病人医疗费用增幅低于城乡居民可支配收入的增长幅度。十是建立信息反馈和服务持续改进机制,继续完善行风监督员沟通会制度,坚持不懈的做好出院病人回访工作建立医德医风监督员队伍,门诊设立病人就诊意见箱投诉电话定期召开的病员座谈会,利用医院网站广泛征求社会各界广大人民群众意见和建议,并逐梳理后责成相关部门限期整改,使全院医疗服务提高到新的水平医院及科室建立医院就目前开展全面改善医疗服务专项行动的情况工作汇报总结市卫生局根据前几日时间里江苏省卫生厅关于在全省医院开展全面改善医疗服务专项行动的通知苏卫医﹝﹞号要求及全省卫生工作会议和医院工作会议精神,全面贯彻总结党的十大精神,深入学习实践科学发展观。
11、的住院病人责任医师和责任护士制,制定诊疗护理质量评价标准,实行住院医师小时住院制。是改进服务流程。门诊大厅和各门诊候诊区增设导医和分诊护士,在各楼层增设挂号收费窗口,实现了分楼层挂号缴费,同时全面开展电话把以病人为中心的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节,通过自查互查积极整改等办法,努力完善我院医疗服务流程制度和设施建设,并取得了定成效。医院就目前开展全面改善医疗服务专项行动的情况工作汇报总结整理版。再下步的工作中我院将把全面改善医疗服务专项行动作为项长期的专项工作继续开展下去。要将进步改善医院的环境,包括停车场的规划休闲区的美化门诊科室布局,病房生活设施完善等。努力为病人打造个和坚决落实不推诿病人,不拖延时间的原则,对危急重病人先抢救后补办手续并实行首。
12、次检查结果随院例会下发公布,对发现的问题追究到人,按院有关规定予以经济处罚。要更好的推进黄及评价监督奖惩体系。医院就目前开展全面改善医疗服务专项行动的情况工作汇报总结市卫生局根据前几日时间里江苏省卫生厅关于在全省医院开展全面改善医疗服务专项行动的通知苏卫医﹝﹞号要求及全省卫生工作会议和医院工作会议精神,全面贯彻总结党的十大精神,深入学习实践科学发展观活动,为患者提供安全有效方便价廉的医疗服务,努力缓解人民群众看病贵就医难问题,我院本着高度重视精心组织认真落实的总方针,坚持医院就目前开展全面改善医疗服务专项行动的情况工作汇报总结整理版建立医患网上交流平台,开通专家咨询热线,更好的方便患者就诊。我院将把培养医务人员的服务意识作为项长期工作,不断开展服务意识。
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医院就目前开展“全面改善医疗服务专项行动”的情况工作汇报总结（整理版）