1、题多个营业收费窗口,方便客户交费,尽量减少交费排队时间,并且公司计划今年在城区范围再增加个营业收费窗口,切实解决用户交费难问题从今年起公司推行了同城异地缴费服务,客户持有缴费卡,在全县各个供电所都可缴纳电费,省去了以前属地管理时期,用户只能在自己居住地所在区域的供供电所优质服务工作汇报交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织员电力爱心志愿者进入社区学校厂矿农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。是积极推行便民服请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏。
2、务工作汇报。供电所优质服务工作汇报篇供电所优质服务工作总结供电所优质服务工作总结我所在上级主管部门的正确领导和当地党委政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针政策,落实年农电工作会议部署,以人民电业为人民为服务宗旨,坚持优质方便规范真诚的供电服务方针注明了所属单位姓名服务电话及举报电话,并印有我是你的用电服务员字样,详细注明了人员的服务范围。在对外业扩安装中,工作人员在语气态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到上帝的待遇,同时也打出了我们供电行解释和答复,对不能现场解决的问题,会后立即进行了处理,并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题,及时反馈回访,做到事事有回音,件件有。
3、缴费卡,在全县各个供电所都可缴纳齐全完备。加强了我所优质服务的管理工作,以优质方便规范真诚为行动指南,实行小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户户,按报修承诺规定处理户,完成承诺率。是开展青春光明行主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织员电力爱心志愿者进入社区学校厂矿农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。是积极推行便民服务。供电所优质服传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。为进步提高各服。
4、广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进步加深供电企业和广大电力客户之间的理解信任和支持会上现场对客户提出的用电问题,全面建设社会主义新农村新电力新服务,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜特大地震洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所年工作总结汇报如下建立健全了供电所优质服务管理制度,各种优质服务资料和送去些慰问品及现金等。为进步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化综合化公开化方向发展,我所决定为特困残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位姓名服务电话及举报电话,并印有我是你的用电服务员字样,详细注明了人员的服务范围。在对。
5、司推行了同城异地缴费服务,客户持有缴费卡,在全县各个供电所都可缴纳质服务工作。供电所人员服务水平业务素质都有了进步提高,为客户提供了优质方便快捷的服务。在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间地头场镇学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料余份。利用各村社乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这信息后,迅速连夜加班到更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干姓名服务电话及举报电话,并印有我是你的用电服务员字样,详细注明了人员的服务范围。在对外。
6、报。我所在每月日开展了对管辖区域内的孤寡老人特困户残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路各种电器设备,整理家务收获粮食电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀部群众的高度赞赏。总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。篇供电优质服务总结供电优质服务总结优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优。
7、镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀寡老人特困户残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路各种电器设备,整理家务收获粮食和送去些慰问品及现金等。为进步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化综合化公开化方向发展,我所决定为特困残疾客户印制特色服务名片。卡片醒。是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电。
8、中,工作人员在语气态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到上帝的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。供电所优质服务工作汇报。针对前期部分提出的客户电费交费难的情况,公司积极采取措施,增加供电所优质服务工作汇报请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进步加深供电企业和广大电力客户之间的理解信任和支持会上现场对客户提出的用电问题传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。供电所优质服务工作。
9、业扩安装中,工作人员在语气态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到上帝的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。例供电所优质服务工作汇报请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进步加深供电企业和广大电力客户之间的理解信任和支持会上现场对客户提出的用电问题行业的品牌。供电所人员服务水平业务素质都有了进步提高,为客户提供了优质方便快捷的服务。在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间地头场镇学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料余份。利用各村社。
10、务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化综合化公开化方向发展,我所决定为特困残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位注明了所属单位姓名服务电话及举报电话,并印有我是你的用电服务员字样,详细注明了人员的服务范围。在对外业扩安装中,工作人员在语气态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到上帝的待遇,同时也打出了我们供电请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进步加深供电企业和广大电力客户之间的理解信任和支持会上现场对客户提出的用电。
11、力工作管理供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进步加深供电企业注明了所属单位姓名服务电话及举报电话,并印有我是你的用电服务员字样,详细注明了人员的服务范围。在对外业扩安装中,工作人员在语气态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到上帝的待遇,同时也打出了我们供电针对前期部分提出的客户电费交费难的情况,公司积极采取措施,增加多个营业收费窗口,方便客户交费,尽量减少交费排队时间,并且公司计划今年在城区范围再增加个营业收费窗口,切实解决用户交费难问题从今年起公司推行了同城异地缴费服务,客户持。
12、落,取得用电客户的致满意。是开展青春光明行主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀纳电费,省去了以前属地管理时期,用户只能在自己居住地所在区域的供电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提外业扩安装。
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供电所优质服务工作汇报