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核时使用。

题型分为填空题主要考察学员对基本资料基本概念基本要点的掌握程度每空分，共空分决定题主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否每题分，共小题分选取题适用于考察要点较多的应知应会问题每题分，共小题分简答题只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开每题分，共小题分实务题结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度宽度共分。

考核可采取笔试口试书写心得体会实际操作技能沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

考核评定工作要做到公平公正公开，考核成绩应在考核结束周内张榜公布并记入员工档案。

员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查落实和公布调查处理结果，以保训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度月度整体工作计划中，保证内训质量。

部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。

亦可由培训管理员或培训讲师担任。

培训方式采取授课式电教操作演示主角扮演案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

公司各部门内训每月不可少于小时，由部门培训管理员负责，每月日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。

参观考察与管理办法为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核批准后落实执行。

附表十外出参观考察申请表公司级考察由人力资源部负责计划组织协调，各部门专业考察由部门负责。

需要外出参观考察的部门，提前周填写外出参观考察申请表报人力资源部，资料包括考察负责部门与负责人拟考察企业或单位名称考察目的参加人员考察时光考察费用预算等育管理为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。

集团要职核心骨干如需参加继续学历教育的，填写继续教育申请表附表十，经集团批准后，切费用集团给予报销。

公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。

参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，年以后归由个人持有。

未满年离职的，务必扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。

十本制度自发布之日起开始执行人力资源部负责公司管理人员普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划组织执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划培训记录考核成绩上交人力资源部备案。

公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。

各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。

公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于小人力资源部审核批准后方可执行。

如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，切费用公司不予报销。

附表十外聘讲师申请表培训纪律参训人员在培训开始前分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前分钟到场。

参训人员要遵守培训时光的规定，不迟到不早退，违者律罚款元。

到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者律以旷课论处。

因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。

出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员代写请假条并要有本部门主管签字。

不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款，其他人员罚款元。

培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。

参训时准备好学习工具，般要带笔笔记本等。

参训时将手机关掉，或将铃声关掉，上课期间手机铃响，律处以元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

培训期间禁止在培训场所内吸烟，经发现，律处以元罚款。

培训中间需要外出时，要先培训班管理制度范本整理版，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲书写坐姿。

教师在辅导期间进行授课要做到重点突出条理清楚语言简洁深入浅出，力求资料充实板书要规范简要醒目字迹清楚工整，方便学生记录和记忆。

教师教学时应注重培养学生的学习方法自学潜力用心主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。

注重教与学的结合，提高教学效果。

课间休息时，教师禁止离开教学区，禁止长时光进行电话闲聊。

教师应严格按学校规定授课，不得任意调课停课延课和私自换课，特殊状况须经校长同意后方可执行。

教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应与家长交流并核实。

教师日常行为管理制度坚守工作岗位，遵守作息时光，自觉做到不迟到不早退，如果因为其他原因迟到，请提前分钟打电话管理老师处说明原因。

元次。

卫生每天上完课之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳摆放整齐，清洁用具归臵墙角，讲桌整洁等每周晚自习辅导结束后，打扫完教室。

迟到早退超过分钟以上含分钟按旷工处理。

元次。

上班时光出去办公事，须经批准审核批准后落实执行。

附表十外出参观考察申请表公司级考察由人力资源部负责计划组织协调，各部门专业考察由部门负责。

需要外出参观考察的部门，提前周填写外出参观考察申请表报人力资源部，资料包括考察负责部门与负责人拟考察企业或单位名称考察目的参加人员考察时光考察费用预算等。

外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写参观考察体会，并结合公司具体状况提出改善意见和措施。

考察组织部门负责将考察中的图片文字资料光盘等报人力资源部存档备案。

附表十参观考察体会参观考察人员回公司天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验吸取教训。

培训计划每年月日前各部门各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。

人力资源部根据公司发展需要，每年月日前制订出下年的年度整体培训计划附表十年度培训计划表，呈报主管副总批准后执行。

每季度末月份日前制订出下季度的培训计划附表十年或正规高中学历。

申报选拔定级管理程序报名凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称教材大纲讲义节选。

初审贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。

试讲按照内部培训师选拔考核定级标准，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。

由认证评委打分，满分分。

实习凡是透过初审的人员，实习期个月。

务必用心配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。

实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。

定等按照培训师标准共级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果培训学时进行综合考评，确定为最低级别。

晋级培训师务必从最低级别逐级考核，季度考核次，贴合条件者晋升级，即升为级。

依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

认证内部培训师经人力资源部认定后，发放公司培训师资格证书，取得证书的讲师方可进行培训。

培训师选拔考核标准教案资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。

主题鲜明，具有先进性超前性。

文笔流畅通顺，精炼，容易理解教师务必严格执行课堂流程资源部备案。

公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。

各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。

公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于小时，普通职员每年参加日常培训时光不得低于小时。

外出受训与管理办法为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

按公司统安排外出受训。

如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。

附表外出受训申请表外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

外出参加培训时领取的书本光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

外出参训回公司周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。

附表外出受训记录表所有参加外出培训的人员，回公司天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲项目和成绩，包括岗前培训转岗培训单项技能培训专项技能培训公司级培训日常培训管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职增薪定级评选先进和绩效考核的重要依据。

大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

培训师规范管理为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔定等晋级和培养程序，本着宽进严出，培养激励的原则，由人力资源部总裁办行政部监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔考核定等分级工作，推动企业内训工作专业化规范化职业化。

培训师基本条件本人相关岗位工作至少个月以上，知识水平技术熟练程度行业经验在培训对象岗位或上级岗位处于领先地位。

对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。

具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。

申报选拔定级管理程序报名凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称教材大纲讲义节选。

初审贴合基本条件并且申报材料合格授时光不得低于外出受训时光的分之。

外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济