1、到表扬信封,牌额锦旗面。门诊住院满意度问卷调查月均满意率达到。社会问卷调查满意率达到。总之,份耕耘份收获。今年经全体职工勤奋工作,不断努力,不断进取,医院各项工作取得了较好的成绩,但是我们清醒的看到,工作中还存在定的困难和问题。如基础设施不完善,医疗设备不配套,业务素质还较低,人才梯队建设力度不够等,还需在为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下完成的各项工作指标全年门诊人次全年住院人次全年手术人次全年总收入万元。年度的主要工作顺应转型稳步发展由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定。
2、门诊治疗,疗效观摩,收集病例,资料统计工作,为选题立项,做充分准备,力争在常见疑难病上有所作为,经努力达到了预期目的。加强政治思想工作,重视职业道德教育,促进精神文明建设向前发展政治思想工作是切工作的生命线。医德医风教育是提高医疗服务质量的基本保证,年来,医院党政工团妇等组织适时的开展各项活动,把职工政治思想教育和职业道德教育溶于活动中,以活动为载体进行两个教育。如开展联谊会业务知识竞赛技术操作练兵歌咏比赛乒乓球友谊赛举办舞会,创甲创百佳放心药房绿色通道开通仪式无红包医院等活动,把职工的思想凝集到医院建设上来,把职工的服务意识提高到全心全意为人民服务上来,把职工的认识集中到提升医疗质量上来。把职工行为围绕到病人为中心上来。为了工作职工们早来晚走习以为常。。
3、的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点主动全,谁就会占有块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这有效途径去落实。今年,我们共派出名人员到省级以上医院深造学习,名人员接受本专科专业教育,名人员参加卫生厅组织的继续教育考试。此外,院内多次组织继教讲课举办专家讲座英语培训班,为医护人员吸收新知识新理论掌握新技术新方法创造良好的条件,收到了显着效果。年来,发表省级以上论文篇,开展新业务新项目余项。如输尿管膀胱移。
4、心,保持我院稳步健康发展,院领导方面了解上级政策导向,方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。随着社会的发展,生活水平的不断提高,人类疾病普发生着变化。创伤及急危重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是个急字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的项基本,以病人为中心服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核衡量个医院技术素质的项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农开展医药科研工作,无论遇到什么困难没有间断,并取得了定的成绩。今年,我们科研主攻方面仍放在药治疗糖尿病,高脂血症及骨质增生上。积极开。
5、到新上岗护士合格为止。培养护理人员有套过硬的业务技术。使病员放心,促医院振兴。规范护理人员着装要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装和蔼亲切大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院。
6、纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了次性无菌物品无菌技术卫生洗手环境卫生学消毒监测的管理和考核。围绕级专科医院评审积极开展工作根据级标准要求,护理部重新制定了护理管理制度及流程完善了相关制度职责流程护理常规质量考核标准等内容,要求科室利用晨会业务学习等以多种形式学习制度职责,流程,应急预案,院感知识法律法规专科疾病知识健康宣教知识。护理部对科室级评审相关资料准备培训落实情况进行检查,对存在的问题提出整改意见。并跟踪检查改进情况。年护理工作在各科室护士长的努力下,护理管理工作有了很大的进步为了巩固这成果,随后紧接在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽。
7、首诊负责制级查房制查对抢救流程抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标奋斗有方向工作有流程执行有章程。真正建立了自己的整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。狠抓医疗完善服务作为个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第。质量要从基础抓起,否则就是空中楼掌握的信息,结合本院实际及时的调整工作方式方法,使医疗护理质量管理始终保持超前水平。是发挥质控组织的作用,按标准适时的指导检查督促反馈,形成较完善的质量评价体系,促使医护质量的提高。医院年终工作总结整理版。部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出以病人为中心的宗旨。与临床科的协调度不够。发放报告不及时。医院年终工作总结丰收的年已经过去了,富有挑战性的年已经来到了。回顾过去的年,在区委政府的正。
8、。狠抓医疗完善服务作为个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排次讲座,年终又进行了基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查分析,发现时修订完善了各种护理质控标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。加强了消毒供应室无菌物的消毒存放下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范环境卫生学监测的方法及重要意义医院感染控制对策医院感染管理规范,其内容纳入了基年终理论考试,无菌技术操作。
9、护理文件书写考核标准,采取集中讲座要求临床科的症结,很快确立了下步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师同志就是我们新聘任大内科主任之。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,级抓级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。建章立制有章可循有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法请销假制度例会制度等规定。重审和上墙。
10、臵术肾盂切开取石术胆总管切开取石型管引流术半结医院年终工作总结整理版尽早达到标准化,规范化管理,全科人员连续昼夜工作天,直至完成任务。首问负责,热情服务,首诊负责,文明待患以成为规范行为。无论哪个科室哪类人员,旦有接诊通知,不管刮风下雨,深更半夜,招之即来,来之能战。职工们都正确处理集体与个人,医院与家庭关系。无论遇到什么困难都能自觉地,把医院工作放在首位,视集体荣誉高于切。那种识大体,顾大局,讲奉献,比贡献的工作精神已成为医院道无形的风景。活动净化了职工思想,使职工树立了较为正确的人生观,价值观。这种思想境界反映在职工的工作态度责任心事业心上。通过每个医务人员医疗技术,语言行为展现在世人面前。积极向上的精神风貌,赢得了广大患者和社会的认可赞誉。年来,共。
11、领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的届中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理规范医疗行为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下完成的各项工作指标全年门诊人次全年住院人次全年手术人次全年总收入万元。年度的主要工作顺应转型稳步发展由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成部分职工人心不稳。为了顺应转,实用型人才标准建设。今年,根据我院专业技术人员中,中年技术力量薄弱这实际,聘用本科学历的主治医师人,大专学历的专门人才人,基本解决了目前专业技术人员梯队建设问题。随着医学科学技术的迅速发展,。
12、有的科室人员紧张,工作繁忙的时候人连续工作小时,甚至小时也不罕见。如检验科在时间紧,任务重的情况下,为了任大内科主任之。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,级抓级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。建章立制有章可循有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法请销假制度例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制级查房制查对抢救流程抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标奋斗有方向工作有流程执行有章程。真正建立了自己的整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保。
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医院年终工作总结（整理版）