1、高创收上动脑筋想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将个门面对外公开招标,个门面重新招租后年合同总金额由原来万元增加到万元,增幅达,成为物业经营个新的增长点。利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入万元将原草坪改造成停车位,增加车位多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入。万元。为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定真巡查,礼貌执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工。
2、处理好,但楼的业主反映幼儿园的油烟噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后工作次,应急维修工作次,到达养护设施设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。绿化管理为了给业主创造个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,用心配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的推荐,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为。环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证。
3、,管理推荐是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。发奋提高管理水平,促进物业管理上档次组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工机关单位物业管理工作总结范文整理版将厨房改移位后,已得到明显的改善。收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空臵物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成等基础设备设施的维护。
4、状况良好。管理处的工作主要有日常投诉处理收费租赁基础设施设备维修维护环境卫生绿化养护水电维护安全保卫。有文稿处理档案管理文稿报批转会议安排学习培训上级部门检查及外来单位参观指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全准确适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。日常投诉处理维护工作处理投诉方面。全年共接待处理投诉起,已处理完成起,正在处理起,处理率达。其中水电投诉报修起,房屋维修起,防盗门及单元门报修起,投诉起。全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,楼业主对楼工地施工噪音扰民的投诉,楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。楼对幼儿园噪音厨房的油烟投诉公司。其中大多。
5、事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全准确适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。日常投诉处理维护工作处理投诉方面。全年共接待处理投诉起,已处理完成起,正在处理起,处理率达。其中水电投诉报修起,房屋维修起,防盗门及单元门报修起,投诉起。全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,楼业主对楼工地施工噪音扰民的投诉,楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。楼对幼儿园噪音厨房的油烟投诉公司。其中大多已处理好,但楼的业主反映幼儿园的油烟噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了停车场进行扩容改造,投入万元将原草坪改造成停车位,增加车。
6、集体研究决定。对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格收费项目收费标准管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金项,中央空调物业管理直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金物业管理费空调费水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来。元平方米天,上调至元平方米天,上调幅度达,但没有家因价格调整而退租的。新签客户单价达到。元平方米天。解决重点难点问题,文艺路门面直是物业经营的管理处的工作主要有日常投诉处理收费租赁基础设施设备维修维护环境卫生绿化养护水电维护安全保卫。有文稿处理档案管理文稿报批转会议安排学习培训上级部门检查及外来单位参观指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大。
7、客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提但还有很多需要完善与加强的地方。第,管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面思考不全面,实际处理事务的潜质还有待提高第,与业主的沟通不够,了解不足。第,设备设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在零零年工作中,我们将吸取经验与教训,发奋提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。物业管理年度工作总结在新的年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为物业公司的发展添砖加瓦写字楼租赁价格严格执行公司指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决。
8、做到年未月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。年,水电费支出总额共计。万元由财务代拨款通过加强管理,按表计收从客户收电费资金。万元,公司实际承担用水及大楼空调电梯消防系统和公司各部门照明用水电。万元。篇机关单位物业管理工作总结去年是飞跃发展的年,上台阶,上定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序巡岗查岗巡更制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作状况良好。写字楼租赁价格严格执行公司指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公。
9、位多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入。万元。为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户公司职工宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从月份正式投入使用以来共计收取停车费。万元,个月就可收回成本,预计明年可收取停车费万元,成为物业经营又个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。制。
10、养和环境卫生绿化养护工作。环境卫生在维护园林绿化清洁卫生方面,不断地完善改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了个舒适温馨的家园。年,我处为公司获得了爱卫先进单位称号。水电维护。主要对辖区内的集团公司总部湖天花园生资仓库等栋房屋的水电维护及日常管理工作全年水电月平均损耗率分别在,严格控制在允许范围内辖区的个配电房,台电梯,两台高层加压泵及消防体的配套设施运作正常,无安全事故发点,去年在顺利解决了色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源。
11、。对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格收费项目收费标准管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金项,中央空调物业管理直没有进行收费,我们根据公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。物业分公司还配合办公室起通过公开招标的形式处理批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金。万元。控制经营成本加强费用管理年是公司网络管理系统运行的第年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。机关单位物业管理工作总结范文整理版。认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。业主良好的工作推。
12、小区的卫生清洁美观。班级口号霸气押韵小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主带给个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训考核,制,增加。万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付。万元。年共计支付电费。万,比去年增加。万元。年共计支付水费。万元,比去年减少。万元。因为柴油价格上涨,今年支付柴油费。万元,比去年增加。万元。年房屋修理费为。万元,比去年减少。万元。加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费。万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
某某某机关单位物业管理工作总结范文（整理版）
