1、展提供的个基本框架和操作模式。其精髓就是循环改进和完善提升。我们要求大家深刻领会工作法的现实意义,掌握其精神实质,切实抓好工作法的落实。烟草公司服务科半年工作总结经济运行情况月份,本区域共计销售卷烟箱,同比上升,实现销售收入万元,同比增长,实现税利万元,同比上升。就具体品牌来讲,重点骨干品牌和低焦油品牌同比继续增长,但增长幅度明显减弱,上半年市场需求与供进步的提高,实现了全年高开稳走的目标。但是通过当前经济形势和最近两个月的卷烟销售趋势分析,我们感觉下步的卷烟销售不容乐观,受宏观经济环境影响,卷烟消费量增长趋缓,市场供需状况有别于以往年份,已经完全由供不应求转向供需平衡,滞销品牌的动销率持续创出新低,且滞销品种明显增多,大大抑制销售增长趋势。在服务内涵上进步。
2、向比较,使每位参与人员从视觉的震撼和实际的感受中,增强做好工作的主动性和积极性,进而持续全面改进工作。最后对照现场管理工作标准,制定考核标准,依照标准访市场和为零售客户站柜台等方式向零售客户消费者大力宣传低焦油卷烟低焦油低危害等优点,通过强化宣传,提高零售客户和消费者对低焦油卷烟的认知程度,提升低焦油卷烟各规格品牌的知名度和关注度。是利用零售客户的烟柜对相关低焦油卷烟品牌规格进行重点突出陈列,以吸引顾客的眼球,从而提高其购买力。以上措施的实施促使零售户和消费者对低焦油卷烟品牌有了多层次的关注和认同,使低焦油卷烟品牌能够尽快育市场表现,通过量价存等指标分析判断品牌市场走势,适时开展市场维护促进品牌平稳发展。其次我们把握好品牌发展方向,适时调整营销策略,积极引导。
3、用自理的原则下,实施了功能终端建设的试点工作,目前已完成户功能终端客户的选拔和培训工作,下步将按照公司要求有序进行硬件和软件的安装,从细节出发,做好功能终端的宣传引导和管理工作,充分发挥他们司卷烟销售拓展了市场,提升了卷烟销售结构。同时在区域市场内积极开展低焦油卷烟宣传推广活动。是强化目标考核。确定每位客户经理各片区低焦油卷烟品牌培育目标。是对经营新品牌积极性较高的客户加大低焦油卷烟品牌规格推荐,以介绍低焦油卷烟的特点和经营特色作为重点宣传。是通过走访市场和为零售客户站柜台等方式向零售客户消费者大力宣传低焦油卷烟低焦油低危害等优点,通过强化宣传,提高零售客户和消示范店和形象店的作用。内部管理情况抓好现场管理工作。主要围绕整理整顿清扫清洁素养安全节约项展开。首。
4、拓展,在服务内容上不断丰富,在服务标准上有效提升,在服务措施上力求务法规货源供应等级评定业态确定卷烟陈列库存管理订单管理品牌培育等个方面。通过培训努力使零售客户了解烟草行业政策,知晓货源供应和等级评定,明白做好卷烟陈列,明码标价,实物出样库存管理订单管理的重要性,掌握品牌培育的基本技能,促进其主动自觉地配合我们做好各项工作。加强零售终端建设。根据烟草改革的发展趋势,零售终端建设将是基层营销服务工作的个发展方向。在去年组建户标准店的基础上,我们示范店和形象店的作用。内部管理情况抓好现场管理工作。主要围绕整理整顿清扫清洁素养安全节约项展开。首先通过多种形式进行现场管理的宣传教育和培训,倡导精益管理的理念,使参与者了解实行现场管理的意义。其次通过直观形象的对照和横。
5、逐月细化销售指标,落实销售任务。同时,高度关注重点骨干品牌的培育市场表现,通过量价存等指标分析判断品牌市场走势,适时开展市场维护促进品牌平稳发展。其次我们把握好品牌发展方向,适时调握品牌培育的基本技能,促进其主动自觉地配合我们做好各项工作。加强零售终端建设。根据烟草改革的发展趋势,零售终端建设将是基层营销服务工作的个发展方向。在去年组建户标准店的基础上,我们首先形成每条拜访线路有个左右的好示范户的格局,这里面尽量以标准店客户为主,标准店客户数不足的线路用其它优质客户补充,严格按照标准店管理办法丝不苟地完成好对此类功能终端的引导和管理,充分发挥了它们作为理等级管理办法,对名在职客户经理进行了等级评定。共评出高级客户经理名,中级客户经理名,初级客户经理名。通过评。
6、地开展卷烟上柜品牌培育合理库存等卷烟经营指导活动。认真推广工作法。工作法是件的安装,从细节出发,做好功能终端的宣传引导和管理工作,充分发挥他们示范店和形象店的作用。内部管理情况抓好现场管理工作。主要围绕整理整顿清扫清洁素养安全节约项展开。首先通过多种形式进行现场管理的宣传教育和培训,倡导精益管理的理念,使参与者了解实行现场管理的意义。其次通过直观形象的对照和横向比较,使每位参与人员从视觉的震撼和实际的感受中,增强做好工作的主动性和积极性,进而实。我分公司根据目前市场服务需求,要求营销服务人员市场走访做到到位,不断提高客户服务水平,提升零售客户满意度。是走访时间到位。严格按照工作平台制定的走访计划走访客户,确定好走访频率和停留时间,具体到每天走访的每个客户。是。
7、总结参考版访市场和为零售客户站柜台等方式向零售客户消费者大力宣传低焦油卷烟低焦油低危害等优点,通过强化宣传,提高零售客户和消费者对低焦油卷烟的认知程度,提升低焦油卷烟各规格品牌的知名度和关注度。是利用零售客户的烟柜对相关低焦油卷烟品牌规格进行重点突出陈列,以吸引顾客的眼球,从而提高其购买力。以上措施的实施促使零售户和消费者对低焦油卷烟品牌有了多层次的关注和认同,使低焦油卷烟品牌能够尽快进行检查评比考核奖惩,有效地调动参与人员的积极性。加快提升服务对象水平。为让零售客户跟上烟草改革的发展方向,不断增强卷烟零售客户的守法经营规范经营和诚信经营意识,使其更多地了解烟草行业改革政策,引导零售客户适应新形势下的卷烟销售模式,提高卷烟经营能力,我们于年初拟订了零售客户培。
8、户站柜台等方式向零售客户消费者大力宣传低焦油卷烟低焦油低危害等优点,通过强化宣传,提高零售客户和消费者对低焦油卷烟的认知程度,提升低焦油卷烟各规格品牌的知名度和关注度。是利用零售客户的烟柜对相关低焦油卷烟品牌规格进行重点突出陈列,以吸引顾客的眼球,从而提高其购买力。以上措施的实施促使零售户和消费者对低焦油卷烟品牌有了多层次的关注和认同,使低焦油卷烟品牌能够尽快和建议,认真做好走访记录,建立台帐并及时更新,做到有案可查。是服务内容到位。定期召开专销联席会议,客户经理与市管员进步加强信息互通,对市场反馈信息及时沟通协商,研究对策,及时解决在服务过程中的各种问题,做到真心服务用心服务。同时充分利用工作法平台,结合客户实际情况,找出客户经营中的薄弱之处,进而有针对性。
9、定,进步增强了客户经理的竞争意识,使他们充分认识了工作的不足与差距,进步激发了广大客户经理争当全能型优秀客户经理的积极性。加快提升服务对象水平。为让零售客户跟上烟草改革的发展方向,不断增强卷烟零售客户的守法经营规范经营和诚信经营意识,使其更多地了解烟草行业改革政策,引导首先形成每条拜访线路有个左右的好示范户的格局,这里面尽量以标准店客户为主,标准店客户数不足的线路用其它优质客户补充,严格按照标准店管理办法丝不苟地完成好对此类功能终端的引导和管理,充分发挥了它们作为烟草形象阵地的作用。烟草公司服务科半年工作总结参考版。队伍建设情况加强营销队伍的培训。我们制订了详实可行的培训计划,培训的重点放在员工职业素养方面,放在感恩敬业和烟草企业精神的烟草公司服务科半年工作。
10、先通过多种形式进行现场管理的宣传教育和培训,倡导精益管理的理念,使参与者了解实行现场管理的意义。其次通过直观形象的对照和横向比较,使每位参与人员从视觉的震撼和实际的感受中,增强做好工作的主动性和积极性,进而持续全面改进工作。最后对照现场管理工作标准,制定考核标准,依照标准卷烟营销情况在当前卷烟销售高基数高效益和高增长的形势下,国内外经济形势的不确定性带来了卷烟市场环境的复杂性。我们把防范工作的具体措施落实到卷烟需求计划的确定经济效益的预测销售计划的落实等营销活动中,逐月细化销售指标,落实销售任务。同时,高度关注重点骨干品牌的培育市场表现,通过量价存等指标分析判断品牌市场走势,适时开展市场维护促进品牌平稳发展。其次我们把握好品牌发展方向,适时调为线营销人员工作。
11、训计划,结合阶段工作重点对各业态类型的零售客户有侧重有针对性地实施培训。培训内容主要包括行业政策法律金叶贵烟等品牌开展了系列的市场宣传促销活动,进步提高了重点骨干卷烟在市场的知名度美誉度,更好地夯实了市场基础,为公司卷烟销售拓展了市场,提升了卷烟销售结构。同时在区域市场内积极开展低焦油卷烟宣传推广活动。是强化目标考核。确定每位客户经理各片区低焦油卷烟品牌培育目标。是对经营新品牌积极性较高的客户加大低焦油卷烟品牌规格推荐,以介绍低焦油卷烟的特点和经营特色作为重点宣传。是通过走。各客户经理就自已在客户中如何为客户服务进行了充分展示。通过大家的现场拜访操作和分析比对,进步促进了客户服务的标准化,解决了当前客户经理工作指向性不强随意性较大的问题。其次在零售客户自愿费。
12、消费需求,努力实现市场需求与行业导向的同步。近年国家局建立了重点品牌通报制度,按季度公布重点品牌的名单,我们高度关注积极开展对重点骨干品牌卷烟的宣传促销活动,尤其注重对新品高档名优卷烟的市场拓展工作,以培养新的利润增长点。上半年对匹狼长白山烟草公司服务科半年工作总结参考版应的矛盾得到了缓解,品牌结构得到了进步优化,品牌结构效益逐步显现,经济运行质量和效益有了进步的提高,实现了全年高开稳走的目标。但是通过当前经济形势和最近两个月的卷烟销售趋势分析,我们感觉下步的卷烟销售不容乐观,受宏观经济环境影响,卷烟消费量增长趋缓,市场供需状况有别于以往年份,已经完全由供不应求转向供需平衡,滞销品牌的动销率持续创出新低,且滞销品种明显增多,大大抑制销售增长趋访市场和为零售客。
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烟草公司服务科半年工作总结(参考版)