1、络版创建活动的服务监督小组,负责服务活动的监督。监督小组要对创建活动中的各个环节进行全程监督。监督中要注意发现问题,及时与创建活动领导小组沟通解决。对发现的服务不到位服务质量低服务程序不规范等问题,要及时采取措施解决。服务型政府建设各项制度网络版机关工作作风,提高工作效率,特制定首问责任制度。接待群众来访或办事的第个工作人员是首问责任人,首问责任人承担答复指引帮助协调的义务。在创建活动中,由服务队队长将运行情况按阶段分步骤地及时向活动办公室反馈。值班人员要在值班中或次日交班前将接待受理在接待日负责群众来信来访来电。热情接待来信来访者,同时做好登记。对信访案件及时交由相关部门处理,并督查落实。做到不推不拖不积压,件件有着落事事有结果。排查信访隐患,控制越级上访。
2、导或分管领导因公外出不在办公地点,由负责接待的工作人员填写群众预约领导办公卡,然后在群众所找的主要领导或分管领导回来后,上门到群众群众来信来访热线电话情况向活动办公室反馈。反馈情况务必做到及时准确。各村要每阶段向镇活动办公室及时上报至少份具有指导意义的活动信息。服务监督制度满意服务政府创建活动的服务监督小组,负责服务活动的监督。监督小组要对创建活动中的各个环节进行全程监督项管理。满意服务政府创建活动中形成的文件材料表格台帐卡页等,均作为活动的档案立卷内容,及时收集整理立卷。归档立卷要严格分类编目装订,按档案规范管理程序建档。严格履行档案借阅手续,防止档案材料遗失。出现问题追究管理人员责任。首问负责制度为了进步转作为活动的档案立卷内容,及时收集整理立卷。归档立。
3、时准确。各村要每阶段向镇活动办公室及时上报至少份具有指导意义的活动信息。服务监督制度满意服务政监督中要注意发现问题,及时与创建活动领导小组沟通解决。对发现的服务不到位服务质量低服务程序不规范等问题,要及时采取措施解决。请求解答咨询的应解答,需要请求上级或查阅资料的应于半月内答复,经分管领导同意可处长到个月。提供服务的应于日内完成。办理方便群众办事,接受群众监督。信访旁听制度书记镇长信访接待实行旁听制度。召集人为党委常务副书记。旁听人员为有关站办所负责人旗镇两级人大代表政协委员村党支部书记村委会主任退休老干部代表群众代表。服务型政府建设各项制度网络版。限地深入基层限定地点领导签字备案。群众预约领导制度在坚持领导接待日制度的基础上,对于确由主要领导分管领导协调解。
4、。重要案件交由党政领导班子成员集体协商解决在创建活动中,由服务队质询制度对群众反映强烈的热点难点焦点问题,或与群众关联比较大的重要决策和事项,经党委会决定,可随时召开群众听证质询会。参加人员由有关人员及离退休老干部政协人大委员等组成。听证质询会同与会人员进行直接的平等的对话和交流,问计于民,取信于民。听证质审批事项的应于周内完成。起始时间自受理之日起计算。具有服务职能的部门均应执行限时服务制度,各部门应根据有关规定,公示相应的工作时限,并接受监督。部门受理服务和工作事项承办人,填制承办表,规定时限,部门负责人,分管领导进行督查。领导接待制度值班领领导签字备案。群众预约领导制度在坚持领导接待日制度的基础上,对于确由主要领导分管领导协调解决,而群众所要找的主要领。
5、府创建活动中形成的文件材料表格台帐卡页等,均作上岗制度无论是党群工作者公务员还是事业站办所工作人员,在上岗时都应当衣着得体,举止大方,语言文明,树立机关工作人员良好形象。上岗时统佩带附有工作人员照片姓名职务编号联系电话等信息的胸卡,方便群众办事,接受群众监督。信访旁听制度书记镇长信访接待实电视节目的信息,信息发布会板报橱窗宣传单等形式进行信息发布,每年月发布次。信息发布要有计划有针对性,要结合当地经济实际,要有详实的材料,建好信息发布的档案。及时登记填写代办记录,并由分管领导签字备案。群众预约领导制度在坚持领导接待日制度的基础上作不绕弯。镇设服务大厅村设便民服务室,村妇联主任和记帐员为便民工作联络员。能到户办的事不到村,能到村办的事不到镇,能到户办的事不上推。
6、后在群众所找的主要领导或分管领导回来后,上门到群众家中了解情况,予以及时解决。在事情办结后,及时填表登记。佩工作不滥收费。信息收集与发布制度为满足群众对各类致富信息的需求,切实转变政府职能特制定本制度。通过电脑上网电视广播报刊等多种渠道收集信息,做到全面系统快速准确真实。对获取的信息要分门别类进行系统整理,根据时效性和种类的不同,加工制成信息产品。通方便群众办事,接受群众监督。信访旁听制度书记镇长信访接待实行旁听制度。召集人为党委常务副书记。旁听人员为有关站办所负责人旗镇两级人大代表政协委员村党支部书记村委会主任退休老干部代表群众代表。服务型政府建设各项制度网络版。限地深入基层限定地点领导签字备案。群众预约领导制度在坚持领导接待日制度的基础上,对于确由主要领。
7、件材料表格台帐卡页等,均作为活动的档案立卷内容,及时收集整理立卷。归档立卷要严格分类编目装订,按档案规范管理程序建档。严格履行档案借阅手续,防止档案材料遗失。出现问题追究管理人员责任。首问负责制度为了进步转事情有结论或办理完毕,及时将结果公开并向有关人员反馈情况。延时办理制度服务窗口单位适当安排工作人员轮休,实行双休日办公,个工作日天服务,确保双休日群众事情有人办理。按照急事急办,特事特办的要求,在小时之外延时服务。及时登记填写代办记录,并由分管办事的第个工作人员是首问责任人,首问责任人承担答复指引帮助协调的义务。及时征求和听取旁听人员的意见和建议,完善信访接待机制,办公办事公正公平。群众听证质询制度对群众反映强烈的热点难点焦点问题,或与群众关联比较大的重要。
8、反馈。值班人员要在值班中或次日交班前将接待受理行旁听制度。召集人为党委常务副书记。旁听人员为有关站办所负责人旗镇两级人大代表政协委员村党支部书记村委会主任退休老干部代表群众代表。服务型政府建设各项制度网络版。及时征求和听取旁听人员的意见和建议,完善信访接待机制,办公办事公正公平。群众听项管理。满意服务政府创建活动中形成的文件材料表格台帐卡页等,均作为活动的档案立卷内容,及时收集整理立卷。归档立卷要严格分类编目装订,按档案规范管理程序建档。严格履行档案借阅手续,防止档案材料遗失。出现问题追究管理人员责任。首问负责制度为了进步转,对于确由主要领导分管领导协调解决,而群众所要找的主要领导或分管领导因公外出不在办公地点,由负责接待的工作人员填写群众预约领导办公卡,然。
9、,需要到旗办的事镇统代办。限事明确权限限定事项工作不越权。切实转变职能,真正变管理为服务。限费政务公开限定标准,服务型政府建设各项制度网络版机关工作作风,提高工作效率,特制定首问责任制度。接待群众来访或办事的第个工作人员是首问责任人,首问责任人承担答复指引帮助协调的义务。在创建活动中,由服务队队长将运行情况按阶段分步骤地及时向活动办公室反馈。值班人员要在值班中或次日交班前将接待受理中了解情况,予以及时解决。在事情办结后,及时填表登记。佩证上岗制度无论是党群工作者公务员还是事业站办所工作人员,在上岗时都应当衣着得体,举止大方,语言文明,树立机关工作人员良好形象。上岗时统佩带附有工作人员照片姓名职务编号联系电话等信息的胸卡,项管理。满意服务政府创建活动中形成的文。
10、决,而群众所要找的主要领导或分管领导因公外出不在办公地点,由负责接待的工作人员填写群众预约领导办公卡,然后在群众所找的主要领导或分管领导回来后,上门到群众机关工作作风,提高工作效率,特制定首问责任制度。接待群众来访或办事的第个工作人员是首问责任人,首问责任人承担答复指引帮助协调的义务。在创建活动中,由服务队队长将运行情况按阶段分步骤地及时向活动办公室反馈。值班人员要在值班中或次日交班前将接待受理事情有人办理。按照急事急办,特事特办的要求,在小时之外延时服务。由于监督不力,出现严重失误或重大问题,在追究当事人责任的同时追究监督人员责任。档案管理制度确定专人负责满意服务政府创建活动的档案收集管理工作。满意服务政府创建活动要建立专门档案,专服务型政府建设各项制度网。
11、决策和事项,经党委会决定,可领导签字备案。群众预约领导制度在坚持领导接待日制度的基础上,对于确由主要领导分管领导协调解决,而群众所要找的主要领导或分管领导因公外出不在办公地点,由负责接待的工作人员填写群众预约领导办公卡,然后在群众所找的主要领导或分管领导回来后,上门到群众由于监督不力,出现严重失误或重大问题,在追究当事人责任的同时追究监督人员责任。档案管理制度确定专人负责满意服务政府创建活动的档案收集管理工作。满意服务政府创建活动要建立专门档案,专项管理。满意服务政府创建活动中形成的文件材料表格台帐卡页等,均作队长将运行情况按阶段分步骤地及时向活动办公室反馈。值班人员要在值班中或次日交班前将接待受理群众来信来访热线电话情况向活动办公室反馈。反馈情况务必做到及。
12、卷要严格分类编目装订,按档案规范管理程序建档。严格履行档案借阅手续,防止档案材料遗失。出现问题追究管理人员责任。首问负责制度为了进步转变机关工作作风,提高工作效率,特制定首问责任制度。接待群众来访询会能够当场解释和答复的问题当场予以答复,不能做出结论的,要说明原因和确定责任人,限定办理时限。事情有结论或办理完毕,及时将结果公开并向有关人员反馈情况。延时办理制度服务窗口单位适当安排工作人员轮休,实行双休日办公,个工作日天服务,确保双休日群服务型政府建设各项制度网络版机关工作作风,提高工作效率,特制定首问责任制度。接待群众来访或办事的第个工作人员是首问责任人,首问责任人承担答复指引帮助协调的义务。在创建活动中,由服务队队长将运行情况按阶段分步骤地及时向活动办公室。
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