1、水渍尘渍痰渍杂物目视墙面含边角线无尘无污渍目视及以纸巾擦拭天花灯具灯罩无污渍无尘无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭不锈钢铝合金开关保持干净无污渍目视及以纸巾擦拭送排风口百叶窗无污渍无尘无蜘蛛网手摸及以纸巾擦拭玻璃窗无手印无尘无水渍目视及以纸巾擦拭指示牌悬挂牌无尘无蜘蛛网以纸巾擦拭消防设施设备无尘无污渍目视及以纸巾擦拭消防楼梯部分地面梯级保持干净无污渍尘渍痰渍目视墙面开关保持无尘无污渍以纸巾擦拭公分天花风口无蜘蛛网无灰尘目视防火门无尘无污渍痰渍以纸巾擦拭扶手无手印无灰尘以纸巾擦拭铁花玻璃窗百叶窗无尘无污渍以纸巾擦拭垃圾桶垃圾不溢出桶外无异味目视天面部分地面无杂物无泥沙目视下水口保持畅通目视灯株露体管道无污渍目视围栏女儿墙无污渍目视洗手间部分墙面无尘无污渍保持瓷砖明洁如新。
2、个推水地刮把清洁桶个榨水桶个地拖把清洁牌块铁锹个铁钳个高压水枪个吸水机台疏通机台水管米电源线米标准三项电缆米合计备注不专门配备洗地机,需要时由我司及时调配。吸水机疏通机将会调配到金地管理的其它小区使用。收费总额预算单位人民币类别标准说明金额元月工资保洁员元月员工住宿元月人人。保险元月人人清洁物料消耗明细表需单列清洁材料清洁剂元月清洁器材折旧明细表需单列税金合计利润合计人民币大写陆仟贰佰伍拾元整,附件六现场管理制度现场主管职责现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配任免考勤质量检查等。检查与监督岗前集合训导每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。巡检所属范围快速巡查所属工作范围,检查。
3、员工,如当月质量很差,甲方直接扣留甲方对乙方现场服务人员的奖励或扣留,由甲方管理处报甲方公司项目管理部审批后执行附清洁服务评分及扣款表。金地物业管理公司管理处年月清洁服务评分表外包清洁服务公司日常考核评分日期得分般不合格项数严重不合格项数日期得分般不合格项数严重不合格项数二月扣款明细扣款项目扣款比率扣款次数应扣月合同款额日考核分低于分天数日考核分低于分天数严重不合格项数日考核分低于分天数乙方员工与甲方业户争吵乙方员工与甲方业户打架缺岗平均日费用的倍员工辞退及调动未与甲方协商元次拖欠及克扣员工工资福利差额的倍业户投诉到公司的次数元次业户投诉到管理处的次数元次季度走访业户得分,分以下季度费用的季度走访业户得分,分以下季度费用的季度走访业户得分,分奖不超过季度扣款。
4、目视及手摸防滑瓷砖地面无尘无污渍无纸屑无水渍保持瓷砖光亮清洁干净目视洗手间大门无手印无污渍以纸巾查,与甲方进行沟通和意见反馈。总计人日常保洁服务月收费预算明细人工成本预算单位人民币序号费用项目内容工种单位单价元数量金额元月备注日常清洁人工费用工资清洁员工人月人员工住宿人月人住房补贴员工社保人月人人工费用小计清洁材料预算单位人民币序号名称单位数量单价元金额洗衣粉袋洗洁精桶胶扫把把毛巾条拖布个去污粉瓶草扫楼道用把大竹扫把大垃圾袋个小垃圾袋个刀片片地刷把垃圾斗个不锈钢水加仑洁尔亮瓶天那水桶漂白水桶玻璃水清洁剂桶消毒绿水加仑空气清新剂瓶化油剂加仑除锈剂加仑鸡毛杆个钢丝刷把灰铲刀把胶手套双合计设备损耗折旧预算单位人民币序号名称单位单价数量折旧月折旧金额雨衣套雨鞋双草。
5、周利用体息时间召集员工开会,对周工作进行小结。月总结每月组织全体员工开次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。现场监控主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系主管必须随呼随到清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位便于主管调配指挥。附件七安全作业制度为提高工作人员的安全防范意识,杜绝各类意外事故的发生,特制定如下规定遵守交通规则上下班必须统列队行走。不冲红灯不骑车逆行,横过马路行走斑马线往返操作现场时,必须行走行人通道,注意来往车辆及路口前后左右来往车辆,做到站二看三通过。违反交通规则造成不良后果,由当事人自行负责。二按章作业新员工不准在无人指导下使用洗地机不可使用裸露电源线破损电源插头或漏电机器进行作业禁止多功能插座同时插上过多插座清洁中移动机器时,。
6、检查,并打分记录在案。周月检查主管每周每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。季检查公司管理部每季派出工作人员进行次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。客户检查定时或不定时邀请管理处有关人员同检查,认真听取客户意见。训导与总结每日训导每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。每周小结每预计销售趋势分析图注从销售趋势图可至第五年后销售量及销售收入增长趋于平缓,因而销售利润率基本保持在左右收益表显示公司的经济利润在后三年比较高,是因为在预测和报表中使用固定预算,如果考虑弹性预算,销售收入受市场变动的影响,如竞争者加入或。
7、帮结派搞分离主义,不准有任何影响团结之行为维护公司形象,任何时候都不发生争吵打架等事件工作中服从现场管理,确保作业安全违反上述条例者,罚款元,对公司声誉造成影响者,将予以除名。四努力学习清洁技能,主动向他人请教作业前,应明确工作性质清洁项目作业要求机械及工具的负荷量,认真检查工具机械的安全状况,并严禁超负荷使用刀片铲刀钢丝球不宜对铝制品不锈钢铁制品或易伤害的物体表面进行清洁,防止使用不当造成物体表面损伤或损坏应防止垃圾泥沙清洁用品等倒入下水道造成堵塞,导致水浸事件发生若因清洁剂或清洁工具使用不当,使物业损伤,当事人须承担全部责任。任何不良后果的发生,由当事人承担切损失和法律责任当事人无能力承担,由担保人负责赔偿。主管安排不合理,教育培训不到位,监督不严造成的。
8、进提高。岗位负责制我公司实行主管岗位负责制,或影响而造成的由相关部门负责人承担的罚款。主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表负责工地日常清洁的切事务包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等具有本工作范围的员工人事任权。清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。建立员工档案公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备式三份,份公司留底,份管理处备查,份主管保存。制度上墙主要包括员工守则岗位职责岗位礼仪考勤制度质量检查标准奖惩条例等。统着装员工将统穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。检查与监督日巡查主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。日检查每日下班前,主管对员工清洁工作进行次。
9、必须切断电源,防止触动电源开关伤及他人工作场所或宿舍内,不准使用超负荷的电器设备使用化学药剂进行清洁时,必须戴上防水胶手套,防止烧伤消防警报响起时,应放下手中工作,迅速沿消防通道撤离在工作现场和宿舍不准往门窗处抛物和倒水。违反上述条例,罚款元,造成严重后果,由当事人承担全部责任。三注意防火防盗,确保人身财产安全发现可疑情况或事故苗头,应及时上报主管部门保管自身贵重物品,不宜放在办公桌面上宿舍和其它易发现的地方使用煤气时,不可离开现场,应随时察看离开现场时,应熄灭火源,关好煤气炉罐开关,以防漏气造成事故发生工具清洁用品等在指定地方分类摆放保养和保管,以防丢失和被盗违反上述条例者,造成不良后果,自身负责情节严重者,由公安机关处理。和睦共处,团结协作,服从管理不拉。
10、清洁物料不足短缺数量的倍不执行甲方培训建议元次培训效果不合格元人次其它合同约定的其它扣罚总计附件二清洁质量检查标准区域清洁项目清洁标准检测方法首层大堂地面无污渍水渍尘渍痰渍杂物纸屑烟蒂保持光洁明亮目视墙面无尘无渍以纸巾擦拭天花风口无尘无渍目视大门玻璃无手印污渍以纸巾擦试公分无脏污指示牌标识牌无尘无渍以纸巾擦拭不锈钢无手印污渍以纸巾擦拭信报箱无尘无渍目视及以纸巾擦拭烟灰盅烟头不超过个目视废纸筒垃圾不超过容量的目视花盆无污渍无杂物目视及手摸电梯天花灯饰排气口气扇按钮无尘无污渍无手印无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭轿厢梯门梯身无污渍无手印保持不锈钢亮丽的金属光泽目视及以纸巾擦拭地面保持干净无污渍无纸屑烟蒂目视电梯沟槽无沙土硬物目视楼层公共区域部分地面含地脚线保持干净无污渍。
11、,主管承担的罚款,并考虑作免职或辞退处理因其它相关部门的失职评分为分分分分分,分为最差,分为最好。小区业主评分的平均分在分以下含分的,甲方有权扣罚季度费用的,平均分在分以上,分以下含分,甲方有权扣罚季度费用的,平均分在分以上,分以下,甲方不罚不奖,平均分在分以上,分以下含分,甲方将对乙方给予奖励,额度不超过前个月日常检查中的扣款。乙方员工工衣的款式必须符合甲方要求。甲方现场清洁服务时间为小时,即上午与下午正常清洁时间为小时,中午与晚上巡视保洁值班时间为小时具体时间以甲方管理处确定,且甲方管理处有权单独变更清洁作业时间。乙方清洁物料在甲方现场的入库,须有甲方管理处监管人员的签字确认,否则视为物料消耗不足或没有。甲方每月有权将费用的,用于奖励乙方现场管理人员及优。
12、工人到岗及工作情况,指正落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。日检每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导培训指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。周检每周组织员工开会次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。月检公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。公司客户服务部人员每月以电话来函面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改改。
参考资料:
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