1、问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说沟通了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。对时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取可散不可聚，可解不可结可缓不可急可顺不可逆的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址不要让矛盾激化，不利于问题解决。，在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说沟通协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位家属进行教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理。
2、用有交通工具，要记下颜色，车型及交通牌号，并迅速向门卫和领导汇报，重大案件应及时拨报警。保护好现场，在公安机关未到达前任何人不准破坏现场，河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址应采取简易方法如拉绳子撒白灰或派公共秩序管理员小范围警戒。抽出专人配合公安机关询问当事人，对提供的情况要做好记录，对失物要清点数量特征及物品价值。对犯罪分子逃离现场时遗留下的足迹或作案工具赃物，应立即通知公安机关提费名称数量备注三轮车辆加装顶箱配套工具套含尘推玻璃擦等公共秩序管理员宿舍物品配置费名称数量备注高低双人床电视柜吋电视机公共秩序管理员宿舍用空调间宿舍双缸洗衣。
3、以精确的修整技术精益求精的宗旨，加以精细修整，以提高观赏价值。施药治虫治病花卉病虫害是影响观赏价值，甚至毁灭花木的大因素。必须因病施药，随时防治，才能保证花木正常生长。修整草坪边缘使边缘整齐流畅。提高观赏价值及蓄水能力。绿化标准实施专业人员养护花草，及时修剪，保持良好的观赏效河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址果根据需要浇灌施肥松土和喷洒药物，达到布局合理，造型优美。草坪生长良好，园区内基本无杂草无杂物，无枯死现象。无病虫危害，花卉生长旺盛。建立绿化服务质量检查制度，对绿化服务质量考核进行量化，分公司对绿化服务质量进行日常检查，填写服务过。
4、反公司有关规章制度极其严重的，由公司领导出面协调处理。对于犯罪行为，及时予以制止，并通报公安机关，尽可能的将犯罪现象控制在最小范围内，定要在保证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获送交公安机关。物业管理各种事件处理应急预案匪警处理应急预案公共秩序管理员在执勤中或接报遇有公开使用暴力或其它手段强行掠取集体和私人财务或危及他人人身安全的犯罪分子时，要切实履行公共秩序管理职责，迅速防止犯罪。凡持有对讲机的公共秩序管理员除门卫外在听到求援信号后，应立即前往案发现场，门卫公共秩序管理员要严格控制外出人员，并及时向领导汇报。若发现犯罪分子作案后逃跑时，人又制止不了，首先要边监视，边尾随并看清人数犯罪分子身高衣着相貌等明显特征，若使。
5、业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址认真填写值班记录和交接班表。不在岗中嘻笑打闹。夜间执勤不断巡逻，认真检查重要位置及死角。交接班制度按时交接班，接班人员应提前十分钟到岗，如接班人有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。夜间值班，交班队员应提前十五分钟叫岗。交班人应将当班时发现的情况问题处理结果及注意事项向接班人员交待清楚。当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。接班人应注意检查岗位范围内的物品设施和器械装备等，发现异常情况立即报告，必要时双方签字作证。交班人员应负责清理好值班场所的卫生。内务管理公共秩序管理员宿舍保持整洁，空气新鲜，无蜘蛛网。
6、管理制度收费管理规定商务中心财务管理规定物业公司消费卡管理办法消防安全管理制度消防管理办法公共秩序管理制度公共秩序管理员离职交接手续规定公共秩序管理员请销假规定公共秩序管理员训练管理规定公共秩序管理员宿舍管理规定公共秩序管理员宿舍卫生管理规定公共秩序管理员门岗管理规定停车场管理规定对讲机使用管理规定关于发现业主未锁汽车的处理程序和奖励办法后勤事务管理制度通讯管理规定档案管理制度食堂管理制度职工宿舍管理规定河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址公司卫生管理规定办公区域卫生管理规定午间值班规定夜间值班规定公共设施设备管理制度电梯机房管理规定配电。
7、工的礼貌礼节的教育，对小区业主见面有问候，张口有敬语，并保持自身的仪容仪表及个人卫生，维护小区的对外形象。教育员工爱护小区的设施，保洁员做到四轻轻拿轻放轻说轻走，保持楼宇内的宁静。公司管理部通过明查暗查等方法对清洁工作进行检查，建立检查记录，以备定期进行检查评比选出先进，发现问题及时解决落实到人，并按员工奖罚条例进行奖罚。环境卫生生活垃圾实行袋装化，每天至少收集次，装修垃圾按规定堆放，定期清理，河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址楼道及楼道内各种公共设施每天扫抹遍，楼道楼梯每两天拖遍，室外楼梯每天拖遍，楼道内无私人物品堆放。保持小区庭院清。
8、小区年内通过省级物业管理优秀住宅小区验收，河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址物业管理相应的规章制度物业管理相应的规章制度类别名称人力资源管理制度劳动人事管理制度公司考勤管理制度物业公司奖罚办法项目人员管理制度计划文档管理制度物业公司计划管理制度物业公司合同管理制度物业公司内部行文规定工程款项审批规定资产管理制度物业公司资产购置管理办法办公用品管理细则公务车使用管理规定工装管理规定河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址标识管理规定仓库管理规定二级仓库管理规定财。
9、，无污迹，无烟头，无积尘，及时消灭蚊子苍蝇等。床铺铺垫整齐，被子竖叠双折由外向内，横叠四折，叠口朝前，置于端中央，枕头放于被子上层。衣服叠整齐，放于被前，帽子放在衣服上。洗漱用具放于洗脸盆内，统摆放，也可置于床下。鞋子及时刷洗，保持清洁，放在床下，摆放有序。行礼包可统摆放到位，或置于床下和较隐蔽地方。暖瓶水杯墨水瓶报纸等物品要统摆放整齐。河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址室内严禁乱写乱画，张贴杂志画面等。清洁绿化服务方案清洁绿化服务方案清洁服务方案保洁管理措施公司保洁员上岗前进行专业知识培训，合格后统着装，佩带胸卡，持证上岗。公司加强对。
10、程检验单。河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址物业管理应急预案物业管理应急预案物业管理应急处理原则公共秩序管理员是公司对小区管理的重要力量，是保障小区业主的人身与财产安全的专门力量。同时，其他员工均有义务承担小区的安全保卫职责。在日常协助公安人员维护本物业治安秩序和护卫业主的安全中，必须及时处理各种问题。处理问题的原则应遵循依法办事，严格按照法律，遵循公司各项规章，运用恰当的方法及时有效的处理，不徇私，以理服人及以德服人。物业管理应急处理的方法不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。对业主之间般违反公司规定和不配合物业管理工作的的内部矛盾。
11、洁，每天定时清扫两遍，随时保洁。按作业要求做到垃圾清运，日产日清每天在规定时间内结束垃圾清运工作，具体执行环境保洁员作业指导书和楼道保洁员作业指导书。每天对用后的清洁用具进行保养。绿化服务方案绿化管理措施在公司接管后将展开对园区绿化进行开荒性清理及养护。首先清除杂草并结合追肥浇水。杂草不但影响园容，且直接与花木争水争肥争阳光，妨碍花木生长，造成花木营养不良。根据不同情况，适当施肥浇水是恢复植被长势的重要措施。修剪整形园林艺术是门大自然与人们意愿美相结合的综合学科。既要体现大自然千姿百态的秀丽风光，又要通过人为整形，布局造就更高的观赏价值。如果任其生长未免杂乱无章，也就不叫园林艺术。我们将以尊重自然而超越自然的严谨态度，。
12、公共秩序管理员宿舍用太阳能热水器根管，电辅加热次人河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址桌子每班张凳子窗头柜每人个公共秩序管理员装备费名称数量备注对讲机每班人，班长人手电筒每班人橡胶棒每班人伺客台雨衣每班人胶鞋每班人电暖气门岗河南建业物业管理有限公司精品地产资料免费下载,数万套专业地产资料电子书和地产讲学等，元网打尽,正规经营，货到付款。网址物业管理总体目标物业管理总体目标针对建业桂花居在安阳市场中高档居住生活区的定位，通过我们专业化规范化标准化的物业管理服务，使小区物业不断保值增值，我们的总体管理目标是接管小区年内到达业主满意率以上，接管。
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建业物业安阳桂花居前期物业管理投标书（最终版）