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doc 市文化娱乐有限公司会+员+俱+乐+部(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:19 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:19

《市文化娱乐有限公司会+员+俱+乐+部(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....④充分发挥循环发展的市场拓展功能,即市场的第二次营销。也就是说,每个会员都有再发展其它会员的主观能动性。我们要以自己的经营场地为主要营销场所,在现有的会员基础上,用鼓动和奖励相结合的方式,做他们的思想工作,说服他们用自己的感受去发展和影响周边的朋友加入我们俱乐部,成为新的会员。市场第二次营销的完成,将大大加速会员队伍的发展。这样来得快见效大。因为,老会员发展新会员的成本要比我们自己去发展个新会员的成本低得多,可信度高得多,作用大得多。所以,老会员的主观能动性大有可为。凡是营销人员每销售完张会员卡,每个老会员再转介绍发展另名新会员,都有相应的奖励或提成。标准另定诚度,为公司创造更多的资源,带来更多的利润。我们对客户关系管理的重要性有了清楚的认识,对它的概念和理论有了认同和接受,那么......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....每个会员客户的有关信息资料首先要输入和存放到大型的数据库中,通过数据分析价值,挖掘价值,了解客户的消费特点,有针对性的为客户提供个性化服务,最大限度的满足客户要求。会员客户只要产生消费,他就会发出很多信息,这种信息就会源源不断输入到数据库中。我们每天都可以打开数据库,从中提出会员个人消费数据手机数据地址数据财务数据及整体行为数据等。这些数据可以帮助我们减轻市场调研的压力,降低市场调研的成本,在时间上也是最快最便捷最直接。所以,数据库能帮助我们及时掌握市场动态,应对竞争。数据库以会员客户为中心,存储了大量现有消费者和潜在消费者的相关数据资料,我们根据数据信息可以分析到会员客户的消费特征,哪位客户喜欢喝什么酒,哪位客户消费般是多少,哪位客般什么时候来等等。有针对性的提供个性化服务。同时,我们还可以在数据库中,对当天的整个消费情况作分析调查,及时发现问题,解决问题......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....由娱乐赠予荣誉贵宾元消费券张,并颁发荣誉贵宾徽章,以彰显尊贵。在两个月内,荣誉贵宾每次都可坐荣誉席消费,由专人服务,每次消费享受八折优惠。每晚的荣誉席由荣誉贵宾提前用手机短信定座,留座时间为九点以前。荣誉贵宾称号保留两个月。为了对每个会员负责,以保持会员的尊贵身份,凡参加消费积分的会员,从积分开始,到积分奖励律首先由吧台按会员卡号姓名手机号码地址职业等进行登记并输入数据库系统,再由会员俱乐部在第二天下午六点以前通过短信方式与前天晚上消费积分会员联系,取得该会员的短信回复后,俱乐部确认存档,消费记录才正式产生,到时会员方可领奖。娱乐会员俱乐部将建立科学的调控机制,配置相应的娱乐会员消费积分奖励确认系统和娱乐会员消费积分奖励结算管理系统,以做到会员消费记录真实有效,积分奖励到位。十会员俱乐部的管理出质量,管理出效益......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....消费才能稳定,才会成为我们忠诚的客户群。我们的客户关系管理系统才真正发挥巨大作用。综上所述,我们从会员俱乐部的时代背景战略意义行为准则运行机制和操作方式等诸多方面对它有了深入的认识和全面的了解。理念创造思维,思维决定出路。只要我们时刻具备新理念新思维,遵循市场规律,精诚团结,不懈努力,不断创新,不辱使命,以娱乐的战略地位挑战未来,打造自我,将娱乐的个性和特色活性化。我们坚信,在不久的将来,娱乐定会成为红遍全国的第娱乐品牌。,会员预存消费款万元,二年内成为全国娱乐行业中组织最庞大功能最齐全最具影响力的个会员俱乐部,为娱乐成为全国娱乐的第品牌起到关键性的作用。最顶尖的营销系统精心打造支竞争意识和执行力很强的会员营销队伍,培养他们娱乐的文化理念熟悉营销技能统营销基本用语学会观察客户的心迹,养成钻与磨的精神,让客户感受和认可我们新锐思想时尚形象。使他们认为娱乐就是不般......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....宗旨在改善我们与会员客户之间的关系。它的指导思想就是了解客户的需求并对其进行系统化的分析和及时提供服务,在此基础上进行对的个性化服务,提高客户的满意度和忠度的宗旨扩大会员引导消费超值服务客户忠诚。制定实施本制度的目的吸引会员加盟,提高消费质量,促进良性循环,实现利润递增。会员卡分金卡会员的普通卡会员。凡在会员卡上预存定消费金额元以上,含元的会员才是娱乐金卡会员。金卡会员预存元,均可获得元奖励,预存元,可获得元奖励,以元为计奖单位,同时还可获得相应的额外奖励,依此类推详见下表。预存金额奖励金额额外奖励总值备注专职客户经理服务专职客户经理服务凡预存消费款在元以上的金卡会员,可获得指定银行的娱乐联名银行卡张。普通卡的会员消费,每次元的消费额为个积分计奖单位,元的消费额为分,元的消费额为分,以此类推。次性消费元以上可得积分分。周内连续三次消费总额在元以上可得积分分......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....提高会员客户的忠诚度,有效的维护客户关系。建立个专业高效的数据库也是同行业竞争中具有强大竞争力的高科技手段。谁先建立了数据库,谁就领先步。因为数据库是项长期的系统性工程,竞争者很难进入我们的目标市场。所以,数据库是真正让别人难以提防的竞争力,是可以获取收益的无形资产。④数据库是个富有价值并且令人兴奋的信息宝库。在资讯发达的信息时代,个组织成功的保证就是速度灵活性以及前瞻性。而数据库的数据就是我们最前沿的信息。所以,我们在实际工作中,要从下而上,即从吧台到会员俱乐部建立套完备的现代数据库系统,让数据变财富。最具人性化的客户关系管理系统维护客户关系,最基本的是要有个长期观念。也就是说客户关系不是朝夕就能维护培养出来的,它是个慢工,是个细活儿。所以,维护客户关系定要有个定性的管理方法,尤其是新的营销模式会员制产生以后,更需要客户关系管理......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....以娱乐的天使身份,翔降到广大会员客户中去。营销要占主动,不能守株待兔。营销人员不论白天晚上还是休息日都要向消费者推销会员卡,要主动深入的上门拜访有消费实力的高档客户,专门走访各大公共场所的客户群,以及串访自己周边的朋友等等,用热情的态度专业的语言高雅的举止向他们大力宣传娱乐娱乐文化,解读娱乐会员章程及会员消费奖励制度,诠释这种会员制的优越性,要不厌其烦的说服和鼓励他们加入俱乐部。做到融化他们的思想,真正将会员卡销售到客户手上,使之成为正式会员。这就是整个会员卡的营销过程和营销行为的最终实现。要灵活多样化地借助外部力量,来扩大我们会员队伍。例如有些公益活动的组织单位和商业性单位邀请我们娱乐或者我们主动寻求他们参加他们的赞助及商务性活动等,我们可以与他们合作,借助他们的平台推销我们的会员卡。这就为我们带来了发展会员的外力作用。所以,我们要灵活多样的把握机会......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....每天的全部消费资料,吧台都要按时输入到会员俱乐部的数据库终端。以便第二天与会员客户进行网络短信联系确认。通过触动工行为的消化,我们既有效地维持了客户关系,保护了资源没有流失,又能进步扩大会员消费群,给会员客户充分展示了娱乐最有个性最有特色的形象。挖掘式行为在些会员客户进入消费后,我们挖掘行为就开始了。从会员数据库中,我们进行智能分析采集些稳定的数据,从中挖掘有潜在消费价值的会员客户,与他们保持互动的方式进行更深入的交流沟通,用人性化的方式对他们进行跟踪服务,例如什么时候生日,家人的生日结婚婚庆子女升学就业庆典,是否出差,什么时候会来消费等等,我们用短信的方式得到他们的确认后,我们就可以从看不到的面挖掘出了会员客户的动态和需求。在有了定的会员客户群体后,如果不进步发展和扩大资源,娱乐的发展就会受限限制甚至衰落。所以......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....是我们的利润来源。既然如此,我们的切工作都必须以会员客户的利益为中心,为重点。我们从开始接触会员客户就要仔细观察他在我们这里消费了什么喜欢吃什么喝什么有什么消费习惯是否善于言谈般带多少朋友来消费,对娱乐的反映程度接受状态个人需求和意见,消费多长时间他本人的姓名手机号码地址职业等。这是份很宝贵的信息资源,我们在及时借助数据库系统,将这些信息输入数据库成为个人消费档案。在每天的消费过程中,我们要主动与会员客户进行交流沟通,对老会员客户要提供特别热情体贴周到的服务,对有消费习惯的会员客户提供有针对性的点对点的个性化服务,对新会员客户和般闲散客户除了提供优良服务外,还要给他们积极的导向消费推介和说服他们接受和消费利润高的产品,力争提高消费收入,扩大公司的效益面。每次消费完后,服务员都要根据会员客户的实际消费情况,按公司积分奖励规定到吧台核准后......”

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