1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....细心找出客人的关心点和兴趣点。别插嘴打断客人的说话交谈时，如果别人未说完整句话时，便插话打断客人说话，这是很不礼貌的，这会使说话的人不舒服，在听完对方的话后才回答，可以减少误会的发生。批评与称赞多称赞对方的长处。适宜的称赞，会令对方难以忘怀同样，不经意的批评，也可能伤害对方。勿滥用专业化术语与客人交谈或作介绍时，多用具体形象的进行说明，在使用专业术语时或作抽象介绍时，可用些浅出的办法，如谈及绿地面积有平方米时，可以告诉客户绿地面积相当与多少个篮球场的大小。学会使用成语交谈时适时使用些成语，让人可以感觉到你的素质和内涵，同时可增加顾客与你交谈的欲望。第二节与客户接触的六个阶段初步介绍第个关键时刻初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和客户接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的，获得顾客的满意激发他的兴趣赢取他的参与......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....切勿态度冷漠。切勿机械式回答。避免过分热情，硬性推销。二揣摩顾客需要第二个关键时刻不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这时刻，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好，才能向顾客推荐最适合的单位。要求用明朗的语调交谈。注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣。询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题。精神集中，专心倾听顾客意见。对顾客的谈话作出积极的回答。提问你对本楼盘感觉如何你是度假还是养老你喜欢哪种户型你要求多大面积备注切忌以貌取人。不要只顾介绍，而不认真倾听客户谈话。不要打断客户的谈话。不必给客户有强迫感。三处理异议第三个关键时刻般来讲，异议是客户因为顾虑争论而对计划意见或产品提出的反对。因此在日常销售过程中，我们定曾遇到被拒绝或被客户提出异议的事情，但这并不代表客户将不购买我们的产品或不接受我们所提供的计划和意见......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....要求情绪轻松，不可紧张。听到客户的意见后应保持冷静，不可动怒或采取敌对态度，仍须笑脸相迎。我很高兴你提出意见你的意见十分合理你的观察很敏锐态度真诚，注意聆听，不加阻挠认同异议的合理，表示尊重，便于客户接受你的相反意见。重述问题，对客户意见表示理解重述并征询客户的意见。选择若干问题予以热诚的赞同。审慎回答，保持亲善。沉着坦白直爽。措词恰当，语调缓和。不可胡吹。尊重客户，圆滑应付。不可轻视或忽略客户的异议。不可赤裸地直接反驳客户。不可直指或隐指其愚昧无知。准备撤退，保留后路。客户的异议并非能轻易解决。无论分歧多大，都应光荣撤退。只要有正确的态度，这种改变是不难的。我们还应运用恰当的方法积极地处理异议，巧妙将异议转化成终结成交的铺路石。备注不得与客户发生争执。切忌不能让客户难堪。切忌认为客户无知，有藐视客户的情绪。切忌表示不耐烦。切忌强迫客户接受你的观点......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....避开其斤斤计较之想，强调产品优惠，促其快速决定。借帮拖延型特征个性迟疑，借故拖延，推三阻四。对策追求原因，设法解决。客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度，不要等顾客询问，而是主动招呼，主动引导客人。四与顾客沟通时的注意事项勿悲观消极，应乐观看世界个售楼员，每天都承受着来自公司客户家庭这三个方面的压力个售楼员，每天几乎都是单兵作战，承受着成功与失败的喜怒哀乐个售楼员，每天都竭尽全力做使客户满意的事情，而自己的诸多观点与看法，不可能全部直接地表达出来。所以这些会令售楼员心情欠佳甚至意志消沉。但在与客户沟通时，必须撇开这些，不可流露出丝毫的消极态度，否则，别人无法对你产生信心和好感。知己知彼，配合客人说话的节奏客人的说话习惯不同，节奏有快有慢，你要配合客人的说话节奏才是上乘之策，事前了解客人的性格也很重要。此点要靠多观察和勤于累计经验。多称呼客人的姓名交谈中，常说照，先生的意见来说......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....故意为交易设置重大的障碍。你仿佛看到，客户站在那里，脸上带着似笑非笑的神色，洋洋得意地注视着你，心里还在想这下我算是套住你了。这个时候，我们不能味地去顶撞客户，否则只能引起他们的反感也不能全盘肯定顾客的意见，否则也只能使顾客更加相信他们表达的意见是正确的。怎么办呢你要做的事既不是去肯定也不是去否定客户的说法，这里需要的是理解。我们只有巧妙地回答并有效地处理客户提出的意见，妥善地消除客户的异议，才能改变他们对你的产品或服务项目所持有的看法和态度，进行理性销售。质问法例客户这个商品太贵了,销售员你认为贵多少是但是法对顾客的意见表示认同，有是但是的说法向顾客解释。引例法对客户的异议，引用实例予以说服。充耳不闻法资料转换法这是将客户的注意力吸引到资料及其他销售用具方面的方法。也就是用资料来吸引客户视线并加以说服。回音式就如同回音样，将对方说过的话完全重复次......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....由此可以看出，拒绝不仅不会阻碍销售，还可以使我们因循客户的拒绝找到成交的途径。这个途径既复杂又简单，归结起来就是扩大利益，客户所提出的每个异议也就是在进行自我保护，是自我利益的保护，他总是把得到的和付出的作比较。在这里你唤起并扩大客户利益就会大大削弱客户异议的能力。你心里想着客户的利益，去激发他的欲望，你就能使客户信服，对你及你的产品产生信心和兴趣，从而成功地使客户心里装进你的产品，进而成交。处理异议的方法减少发生异议的机会这是最佳手段。因为较少或没有拒绝的销售是每位售楼员都梦寐以求的。对于客户有充分的了解，使我们能预计拒绝发生的可能性。因此，在制度销售计划时，销售员应根据客户的情况需要条件来剪裁合适的销售介绍内容。有效处理发生的异议买卖双方本来就是站在不同的立场，发生争议是很正常的。有时你会觉得提出的意见实在是无中生有......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....不要出错，尤其是初次会晤的客人，每个人都喜欢别人记住自己的名字，因为籍此可衡量自己在别人心目中的重要性。语言简练表达清晰交谈中，如果说话罗嗦，概念模糊，未能表达清楚意见，会严重影响交涉，所以交谈中要注意措辞，用简练的语言表达自己的意思，令别人能听得清楚。多些微笑，从客人的角度考虑问题轻松的商谈气氛是很重要的，尤其是多些微笑，运用幽默的语言，打破沉默，减少彼此之间的冲突和摩擦。遇有分歧时，不可立即反驳客人的观点，应首先说你的建议很好，但可不可以考虑下以下的意见，然后说出自己的看法。这样做，既尊重了对方的建议，又陈述了自己的看法。产生共鸣感交谈时，如果自己的见解能获得对方的认同，是件乐事。当双方对看法产生共鸣时，便会愉快地继续话题。反之，如果方的看法不被认同，继续交谈会显得很没趣味，无法进行下去。在交谈中，适当时点头表示赞同或站在顾客的立场来考虑问题，可增进彼此间的感情......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....因为客户的潜在消费欲并没被很好的诱导出来。有很多种方法可以赢取客户的参与，我们应根据目标市场的个性特征和喜好，策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。例如些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中或在设计小区功能会所功能及装修时，举行些环艺小品摄影作品征集活动，以此赢得客户的参与，激发对该楼盘的兴趣，扩大该楼盘的知名度。要求站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人。站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。慢慢退后，让顾客随便参观。最佳接近时机当顾客长时间凝视模型或展板时。当顾客注视模型段时间，把头抬起来时。当顾客突然停下脚步时。当顾客目光在搜寻时。当顾客与销售员目光相碰时。当顾客寻求销售员帮助时。接近顾客方法打招呼，自然地与顾客寒暄，对顾客表示欢迎早上好你好,请随便看。你好，有什么可以帮忙有兴趣的话，可拿份详细资料看看......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的，有三点应特别留意即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心你不可能将客户的生意全包了你虽有售出的楼盘给客户，但客户拥有买与不买的权利。初次接触的目的得客户的满意般来讲顾客表示满意的情感及功能有情感功能高兴再现接受融合惊讶调整害怕防护期望探索激发他的兴趣世纪末期，俄国生理学家利巴甫洛夫年能够使狗对铃声产生条件反射，这是个大家都比较熟悉的实验，每次摇铃，就给狗喂食，狗会分泌唾液。很快，只需摇铃，就可使狗分泌唾液。狗已由铃声联想到食物。我们在每次接待到访客户时，都要带给客户个积极的能给他带来利益的消息，这样每次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你的陈述就比较容易了。利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。赢取客户的参与无论前两个目的完成的多么成功，如果我们不能赢取客户的参与，那么......”。