1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....在定程度上可以说，正是由于电子商务网站提供了企业与客户包括潜在客户之间的新的沟通渠道和沟通方式，才使电子商务具有如此旺盛鲜活的生命力。为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施业务需求分析大多企业都有种不经对当前流程的仔细评估就直接进入软件选型阶段的倾向。实际上，如果没有识别企业业务流程存在的问题并制定改善方案，即使应用了系统，也只会使得企业以更快的速度完成以前的效率不高和效果不好的工作。在业务需求分析阶段，要同销售营销和客户服务经理举行系列的会议，就系统的要求和策略进行讨论，最终达成对理想中的系统的致看法，这样做的目的是充分地识别每个部门对的期望，并把各部确列在邮寄单上，种是不明确的，旦有了地址，勾画出他们的购买行为，就可以传送适当的信息了。不久就会感受到顾客反馈的信息网络社区培养稳定的客户群。社区建立的原则基于基本的心理学常识，人类不喜欢改变，不喜欢决策。旦他们寻求种大目标的时候，就会融入到个团体中去，他们不愿意轻易放弃。考虑到客户第次决定购买你的产品的难度......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....解决方案供应商的选择决定了项目的咨询实施安装和培训的有效性，如果他们不能为系统的持续改进和运行提供有力可靠的支持，那么最好的软件和最新的技术只是种财力的浪费罢了系统的维护很多系统提供了性能指标功能。系统应该能向相关人员提供合适的数据，并使得他们能方便地获得这些数据。为了确保系统能产生预期的好处，应该在系统向全部用户开放前就对其进行测试。如果不能满足需求的话，就要花时间对工具进行改进，直到它能满足需求。最后，系统也要向领导小组和项目组提供反馈，如哪些功能运行良好哪些功能难以驾驭，可以采取哪些措施来充分利用现有技术投资明确项目人员的奖惩制度实施过程中会发生人员流动，也会出现工作人员的效率不高情绪不积极等情况。针对上述情况，要求项目组在建立项目小组和人员定位时，定要在企业内部达成共识，防止在项目实施其间对人员的随意抽调。同时，还必须对项目组成员的职责分工有明确定义，将每项任务落实到人，明确对个人的考核目标，对优秀人员予以奖励，不能完成任务的予以处罚......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....拥有不少条航线和飞机针对不同的客户采取不同的营销策略，企业没有经验积累。现在实施，要求中国企业跨越国外十多年的发展历程，要在手工操作的基础上步达到多渠道和客户进行友好持续交流的目的，非常有挑战性。把客户放在了核心位置，如果家企业可以很好地吸收理念，并予以运用，会看到在利润客户忠诚度和客户满意度等多方面的提高，对未来全面电子化，迎接电子商务时代的来临也就更加主动了。的实施给企业带来的优势保存了客户信息掌握与客户的交易情况掌握客户的回款情况④通过对客户的服务，了解客户对本企业产品的意见，有利于企业改进产品根据客户的交易情况，预测客户适合于哪些新产品，并预计客户下次的采购时间中国电子商务研究中心讯几年来，在中小企业中的发展片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了给他们带来的显着回报。与此同时，厂商也纷纷意识到这市场的巨大潜力。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此各种定制的解决方案均瞄准了这块诱人的蛋糕。统计数据表明，中小企业市场的规模目前已达亿美元。在今后五年中......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....能在众多学富五车才华横溢的老师们的熏陶下度过，实是荣幸之极。在这四年的时间里，我在学习上和思想上都受益非浅。这除了自身努力外，与各位老师同学和朋友的关心支持和鼓励是分不开的论文的写作是枯燥艰辛而又富有挑战的。老师的谆谆诱导同学的出谋划策及家长的支持鼓励，是我坚持完成论文的动力源泉。在此，我特别要感谢我的指导老师郭萍。从论文的选题文献的采集框架的设计结构的布局到最终的论文定稿，从内容到格式，从标题到标点，她都费尽心血。没有郭萍老师的辛勤栽培孜孜教诲，就没有我论文的顺利完成。感谢电子商务三班的各位同学，与他们的交流使我受益颇多。最后要感谢我的家人以及我的朋友们对我的理解支持鼓励和帮助，正是因为有了他们，我所做的切才更有意义也正是因为有了他们，我才有了追求进步的勇气和信心。需求，并设法满足这些需求。借助这数据库中的客户历史数据，企业能更好地了解客户行为，分析客户喜好，从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。提高企业营收可让中小企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....是种基于的应用系统它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济快捷周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。企业实施，重点在于了解客户行为，了解何种客户对何种刺激或营销活动会有反应。便可重新组织与客户的互动，仔细的分析其互动关系，并在适当时机，透过适当渠道，提供适当的产品给客户。如果再将先进的数据仓库与相结合，将有助于对客户特性的了解，进而发展适当的产品与解决方案，决定产品的价格与互动方式，以满足客户需求。给传统企业的冲击来自营销方面的冲击过去用户只能被动地听取介绍，通过大众媒体进行的广告促销如果能够树立起独特的产品形象，就有可能成为最热门的商品。企业不必考虑每个客户的专门需要，只要能保持在电视和报纸上经常曝光就可以树立并保持自己的品牌。而实施后则能够就指定的消费群体进行对的营销，用户往往是主动的，而且成本低，效果好......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....邮寄目录，请客户签署邮寄单。让所有在邮寄单上的人及时了解你所提供的最新产品，为了把客户放在邮寄单上，在做第次交易的时候询问客户的电子邮件地址，可以提供给他们两种选择，种是深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。现在是个变革和创新的时代，比竞争对手领先步，而且仅仅步，就可能意味着成功。业务流程的重新设计为企业的管理创新提供了个工具。在引入客户关系管理的理念和技术时，不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变，创新的思想将有利于企业员工接受变革，而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。在互联网时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。互联网带来的不仅是种手段，它触发了企业组织架构工作流程的重组以及整个社会管理思想的变革。所以，客户关系管理首先是对传统管理理念的种更新是信息行业用语指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法软件以至互联网设施。譬如说，企业建造个客户数据库充分描述关系。因此管理层营业员服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....作为种关键的组件，销售队伍自动化能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业盈利。此外，还能帮助中小企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户，加强自己的竞争优势。它帮助中小企业优化了电子商务广告战略等经营活动，管理并分析了客户组合，改善了市场活动的成效。通过将订单客户服务销售支付仓库与库存管理包装，以及退货等流程融为体，显着降低了中小企业的经营成本，节省了时间与可用资源。自定义中小企业所独有的灵活性确保了它能够被轻松集成到公司现有的商业流程之中。此外，它还能根据商业需求的变化来自定义操作界面与流程，使其更加用户友好。电子商务发展中客户关系管理的实施客户关系管理实施电子商务离不开因特网，网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将提供产品和服务的厂商与最终客户之间的距离消除了。作为客户，可以通过网站直接向厂商咨询信息投述意见，发表看法作为厂商，则可以利用网站实现向客户提出对的个性化服务。另外，企业通过网站可以了解市场需求和客户信息......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....吴清，刘嘉客户关系管理上海复旦大学出版社，卢海涛市场营销学武汉理工大学出版社，安圣慧我国工业食品企业客户关系营销研究对外经济贸易大学出版社，王宏伟网络营销北京北京大学出版社，致谢毕业论文暂告收尾，这也意味着我在中州大学的三年的学习生活既将结束。回首既往，自己的需求整合起来，形成关于理想的方案的总的看法软件选型应用系统的目标是支持和推动优化过的销售营销和客户服务流程，这意味着软件的选择应该建立在公司现有的技术和业务要求的基础之上。复杂的软件包含了系列可以选择的模块，来管理所有与客户的互动活动选择供应商供应商的选择和软件的选择同等重要。现在，供应商是个热门的话题，很多软件商都在利用这个理念，借的东风打市场。各软件商的产品和服务的质量良莠不齐。在进行供应商选择时，供应商的已有经历是重要的评价因素。总体来讲，那些有多年的经验诸多成功的案例在未来的相当长时期内能生存下来的公司是值得信赖的。另外，这个公司还应该能够很好地沟通，对于企业的要求和需求能很快地回应......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....他们就会非常满足，创造种环境，让客户在其中培养良好的感觉，认识到他们是被理解的，成为了种强势集团的成员运用电子公告板，供客户在网上公开发表意见。通过邮件列表，定期或不定期向不同的客户群体发送不同信息网上调查，了解市场需求和客户消费倾向的变化网上呼叫服务，及时解答客户的问题和投述客户购物专区存放每个客户的购物信息，便于客户跟踪查询订单的执行。与顾客进行成功互动的个先决条件是需要向客户提供其购物全过程的全面情况，以推动他的购买决策。应当非常明确地告诉客户何时预定，旦预定了商品，就要告诉它的价格。这中说明应该包括购买前购买中购买后。这样，提高了购物过程的透明度。通过实施，企业必须补上过去落下的功课，它要求企业更了解现存和潜在客户，要求企业能够准确及时地判断竞争对手的行为，要求企业能够追赶上日新月异的信息技术，尤其要求企业的内部管理能够适应这些变化。如果个企业可以很好地吸收理念，会看到在利润客户忠诚度和客户满意度等多方面的提高，对未来的整体性的电子商务时代的来临也就更有准备参考文献杨路明，劳本信......”。