1、贯彻三个代表重要思想通过多种途径的学习落到实处。是，坚持中心组学习制度，有学习记录和读书笔记，班子成员能结合工作思考问题，总结经验，先后撰写了篇工作论文，其中两篇论文分别参与系统的两次大会交流。二是，积极参加卫生局的双月知识讲座，保持以上的出勤率。三是，院内相继举办了胡锦涛七讲话的辅导，十六届三中全会决定的学习辅导，科主任管理研讨学习班，以及在防治中开展讲大局讲政治讲科学讲纪律讲稳定讲奉献的学习教育活动，以班子成员授课的形式，促使全院干部与院部保持致，全年工作有序，医院稳定，没有发生集体上访和其他影响大局的意外事件。通过党课学习进步明确了党员干部以人为本，全心全意为人民服务的理念，进步提高了开拓创新勤政务实解决难题驾驭大局的能力，进步改进了想职工所。
2、服务明星，两年已评选出名医院岗位服务明星。创建区示范窗口科室每年新达标个医院文明班组文明窗口达。收到表扬信封，锦旗面。三扎实学习，医德教育，弘扬抗非精神思想政治建设是班子建设的灵魂，我们着重坚持围绕立党为公执政为民的中心思想，加强政治学习，使班子在思想能力作风业绩各方面让人民放心让党放心。在两年里，的法定程序，表决通过了医院关于加强行风建设的若干规定，并请干部党员签名学习。落实科主任纠风工作责任制，正确传达行风精神，严肃查处违纪违规事件，坚决纠正各类不正之风。配合区局要求，每季度发放出院患者征询表，行风不正之风的举报为零。在行风建设中，医院班子带头执行纠建政策，坚持班子专题研究，传达党风廉政建设和行风建设的要求，认真贯彻药品集中招标采购和医疗器械集。
3、路。第三，医院举办专题讲座，开展中医药知识普及教育，加强中西医人员的互动交流，加快中西医结合人才的培养步伐，从而营造了人才成长的良好环境，为培养人才和人才交流构筑了个平台。目前在中医人才队伍结构中，大专学历占，本科以上学历占，中级职称以上占，高级职称占，中医人才优势逐步显现。对医院岗位急需人才次。全院拒收红包礼品人，折合人民币余元。二加强管理，严格考核，树立典型按照上海市文明单位考评体系，完善医院精神文明建设实施方案，强化职能科室条块结合的日查周评月考制度，月日查次，周评次。回收病人征询表张。其中门急诊张，住院张，出院张，综合满意率，同比去年持平。重视信访制度的落实，在去年设立医德医风接待室的基础上，今年又特设了病人不满意服务投诉室，巩固了医患沟通。
4、想急职工所急，解职工之所难的工作作风。通过每周二的班组学习医疗事故处理条例出台后，病人自我保护意识明显增强的状况，提出医疗质量安全年的目标，切实落实各级临床医师履行告知制度，年内已举行次全院医务人员医疗安全教育活动，由职能科室讲解医疗制度与规范，举例点评医疗缺陷，防微杜渐，提高医务人员依法行医和自我保护意识。同时，继续完善医疗纠纷投诉处理的工作网络和操作程序，坚持院部接待和科室自律相结合，强化各级医疗安全责任制，维护医患双方合法权益，避免发生有明显责任的医患纠纷。坚持病人为中心的服务理念，围绕区局文明杯和三心杯主题创建活动要求，切实树立现代服务理念增强为民服务意识，开展护士服务礼仪规范窗口语言规范的评比活动，召开表彰大会，树立批示范病区示范窗口以及。
5、护病人隐私措施，提供更趋人性化的服务。进步活跃和丰富职工文化生活，陶冶高尚的情操营造健康向上的文化氛围，大力培养和弘扬体现上海城市精神，争做可爱的上海人的先进典型。文章出处本文全部由自己书写大中小打印关闭全文完年月日，把全院职工的思想统起来，积极完成党和政府交给医院的各项工作，确保工作目标的完成。加强诚实待人，讲究诚信的职业道德教育，抓好职工班组学习，坚持每周二学习制度。做到学习内容有安排有记录有考勤有考核，并与科室管理评比奖惩挂钩，作为精神文明考核的主要内容之。两年中，围绕开展世博会与上海新轮发展大讨论活动，以防治非典工作中涌现出来的先进人物为榜样，我们分期分批开展了以病人服务为核心，集体主义为原则，敬业创新为内容的职业道德教育和普法教育。共有人。
6、院利益出发，坚持公正公开效益质量的原则，自觉抵制不良风气侵入，药剂检验总务等科室拒绝或退回的礼金约多元人民币，回绝各种大型邀请会近医院创建市文明单位工作总结年是进入新世纪新阶段全面贯彻党的十六大精神的第年，也是全面实施十五计划的关键年，市党代会提出了上海新轮发展的目标和任务。医院作为社会文明的窗口，需要更规范优质的服务。在巩固医院文明单位四连冠的基础上，为了进步努力创出两个文明建设的新成绩新面貌，现将年创建文明单位工作总结如下纠建并举，提供规范，诚信服务医院以市局纠建要求为准绳，两年里持续加强行风建设，严格监督标本兼治综合管理，建立监督惩治并重的纠风工作长效机制，成立由党政班子领头的领导小组，设立了纠风办公室，下辖医疗护理质量管理组服务态度管理组合。
7、届毕业大学生名，超缺科专业人员名。由于人才的合理有序流动，优化了我院内科病区高级人力资源的配置，优化了工作学习环境，为人才强院战略提供了制度保证。日前我院高级职称专业技术人员平均年龄岁，科长科主任平均年龄岁，已有人获得区卫生系统医学奉献三等奖，人入围区卫生系统拔尖人才培养。为发挥高级职称人员在医教研方面的积极性和应有的作用，我们在修订了中高级职称人员评聘分离考核方案的基础上，实施了专科特色新技术新项目管理方案，加强学科建设，以科研开发为龙头，带动临床医师科研水平的提高和相关科室业务的发展。新增新技术新项目项，中标黄浦区科委课题项，六改善软硬件，便民利民，塑造形象继续完善硬件设施，做好医院环境的美化。两年里我们完成了病区大楼的全面装修改造，更新医院电。
8、疗护理常规的督查与考核，推行职业准入制度，激励职工参加每周业务学分制的学习活动。通过开展比质量比服务比便民措施比环境整洁比保护病人隐私权比落实医保政策的六比活动，年获得了区卫生系统主题竞赛活动年度优胜单位。在年的医药纠风工作中，召开纠风宣传会议场次，人次。召开党员大会次，进行党风廉政教育，举行了党员行风承诺宣誓仪式，确保党员中无违法违纪问题。纠建并举，在门急诊和住院处张榜告示，明确谢绝药品推销人员进入临床，及时堵住各种可能的漏洞。进步规范了用药的程序和相应的规章制度，发现此类药商有违规行为的，即刻通过医院药事委员会论证，停止其在本院的经济活动，通过系列举措，医院的行风建设得到了有效巩固。在日常工作中，从班子人员职能科室，到临床部门的干部均能做到从医。
9、参加了培训学习，其中医生学习班人护士医技学习班人总财务学习班人。抓好职工教育促进思想转变，在岗人员参与率。四强化内外监督机制，扩大社区宣传效应继续设立病人投诉信箱，公开监督电话及院长接待日，接受病人监督评价，随时补漏建制，不断提高医疗服务质量。充实调整社区监督员队伍，定期开展活动，扩大对新建社区的医疗特色宣传，做大医疗特色品牌的推广。深化社区精神文明共建工作，加强新建社区的医疗宣传，积极为社区街道居委会学校敬老院等单位开展多种形式的创建活动。组织党推进人才柔性流动机制。是依靠集团优势，实现资源共享，借才发展，在指导应急抢救主任查房方面起到积极作用，并有效的带动了业务的发展。二是借助人才市场体系，实现活力激发，引才发展，目前已引进副主任医师名，录用应。
10、的主桥梁，目的是主动与病人沟通，主动解决病人的困难，主动收集病人的不满，主动化解病人的误解，把方便病人服务病人落到实处。在收集的批评与建议中，我们即时纠正服务质量问题起，整改服务态度的起，令病人满意而归。两年接待患者人次，其中表扬起批评起协调解决问题的起。结合患者迫切需求，我们新增供应急诊留观患者膳食和周四社区门诊日等便民措施，受到患者欢迎。开展文明规范用语推广活动，按照市局下发的医生护士文明规范用语各条，通过书面考试实践推广的形式，在全体医护人员中实行。医护人员文明规范用语参与率对们集中学习了胡锦涛同志的七讲话三个代表重要思想学习纲要中国共产党党内监督条例试行和中国共产党纪律处分条例市委八届四次会议精神区委二届三次会议精神卫生改革有关文件等，把学。
11、话总机的项目，新扩容门总机投入使用，赴社区参加为民办实事活动，如宣传献血条例的南京路步行街活动宣传交通法规的河南路维护交通秩序活动等，计件人次。五重视人才，建设学科，促进可持续发展推进学习型单位创建，强化终身学习的理念。以中医中西医结合优势，推进人才资源共享。我们注重拓展品牌优势，发挥筑巢引凤的效应，首先，组织余位中青年医师通过侍诊抄方，总结并继承老中医的学术思想和临床经验，提高了中医理论知识与临床实践水平，对关系密切的对师徒，医院为其举行了拜师仪式，通过师承制的模式，培养中医事业接班人，日前已有位晋升为副主任医师，成为小字辈的中医专家。其次，医院先后组织了数名临床医师和业务管理人员定期到三级甲等医院访问学习，提高了诊疗水平，拓宽了医院业务管理的思。
12、中采购的有关规定。班子成员坚持从大局出发，廉政自律，执行重大事项报告制度，坚持对班子成员的收入住房外出活动等重大事项向纪委报告。从巩固党的执政地位高度来围绕中心工作，努力完成医院目标，回绝各种外出会议余次，扎扎实实地为职工多做得人心暖人心稳人心的实事，深得医院干部，群众的肯定与好评。两年中班子成员拒收礼金人次，折人民币元。中层干部拒收礼金人次，折人民币元。职工对班子的满意率保持在以上，并参与了区委好班子的评选。班子清政廉洁，党风严谨务实，职工满意放心，使医院的各项工作得以顺利的开展。在年卫生行风建设中，我们坚持做实事抓整改树形象的原则，加强对职工的三医改革政策教育，严格执行政府的医保政策和执行市区局关于药品价格医疗器械次性医疗用品等各项规定，坚持医。
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