1、务群众方面存在言行，必须把群众观点放在首位，坚持发展为了人民、发展成果由人民共享的理念，全心全意为人民群众谋福祉，为城乡百姓全面过上小康生活而努力。群众观点、群众路线，是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结。在解放战争时期，党依靠人民群众，推翻了国民党反动派的统治在建设新中国的伟大事业中，党广泛团结和联系人民群众，取得了社会主义建设事业的伟大胜利。特别是党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央，始终坚持群众路线，提出全面建成小康社会的宏伟目标，用新目标、新理念、新实践紧紧将人民群众的力量凝聚起来，形成了全面建联系服务群众方面存在的问题--------------------------------------------------------------------------------------------。
2、击检查和暗访，对发现干部作风和效能方面存在的问题，严肃查处追究。对群众反映展业务，全天候接待办事群众。对群众申请代理的事项，镇级由镇便民服务活动领导小组办公室按事项类别，及时交由相关人员或单位办理村级由村便民服务站逐一造册登记，定期上报或由镇干部服务队人员带回，交由相关人员或单位办理。三是开展预约服务。通过印发便民服务承诺卡，全面公开服务电话，镇村便民服务站点要指定专人，实行24小时值班制，随时接听群众来电，对群众申请办理的事项逐一登记，在了解当事人申请事项的基础上，对符合代理要求的及时予以受理。同时，要积极宣传引导农户，针对生产生活中存在的具体困难，按照便民服务承诺卡三会一课制。扎实开展十星评比活动，召开群众会，宣传党的政策和科技知识，提高群众参与讨论村社公益事务的积极性。广泛组织开展各种寓教于乐的群体性文体活动，进一步丰。
3、大操大办等陈规陋习不加制止，默许支持甚至煽动纵容亲友乡邻滋事上访。二是工作推进不力，安排工作虎头蛇尾，安排多、抓落实少，对一些群众反映的矛盾和疑难问题绕着走，怕得罪人，怕伤感情，拉不下面子，一定程度上影响和贻误了工作的开展，同时，主动深入一线抓落实不够，学习蜻蜓点水，对党的方针政策一知半解责任心不强，分管工作和包村工作一般标准要求等问题。三是联系群众不够，对基层和一线情况掌握的不够全面和客观，问题解决的不够及时和彻底对困难群众、弱势群体的长期关心帮扶还做得不够，不了解基层实情。有的干，夯实服务基础。先后制定和完善了干部管理办法，窗口服务制度，彻底改变了门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。二是学本领，提升服务能力。不断加强加强理论学习。理论素养得到较大提升。开展会前半小时学习活动，重点组织学习法律和政策知识，提升干部依法。
4、------------------------------------分享人龚庆欣坚持心系群众，做为民服务的表率。要敢于、善于倾听群众的意见，把群众的批评当做鞭策自己的忠言，把群众答不答应、满不满意作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的合理要求当做自己的事，始终尽力而为。那么联系服务群众方面存在急事急办，针对重点项目提供优质服务。建立健全并严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，最大限度地消除行政审批过程中的推诿扯皮、故意刁难生冷硬横等现象。设立举报信箱，开通投诉电话，畅通问题反映渠道，让群众投诉有门、举报有效。建立加快反应机制，认真履行工作职责，严格按照信访条例和行政投诉处理办法等规定，及时受理办理群众各类信访投诉举报。组织效能监督员，深入各村和服务窗口，采取不定时间、不定地点、不打招呼的方式。
5、了解掌握群众的需求以及生产生活中存在的困难和问题。对群众急切需要解决的事项，能够现场答复和办理的予以现场答复和办理需要一定时间或需带回交由其他人员及单位参与办理的，可采取通知相关人员或单位及时上门办理，也可告知办理程序和政策要求，在征得农户同意的基础上，填写《代理事项登记表》，由农户提供相关资料，承诺办理时限，代为办理。二是开展上站服务。镇便民服务中心、村便民服务站及便民服务点，要全面落实办公设备，健全规章制度，指定专门工作人员解决困难群众的基本需求。三是感情在一线融合。一是开展一对一结对帮扶。经常走访五保户、孤老、孤残及特殊困难家庭，给予适度的物质帮助和精神关怀，帮助解决群众生产生活中的急难愁问题。二是经常说给群众听。要学会运用群众听得来的语言和愿意听的方式，为他们宣讲政策、传授知识、释难解惑。三是坚持干给群众看。自觉发挥。
6、努力用自己的辛苦指数，提升群众的幸福指数。总之，我们要通过联系服务群众，进一步密切党群干群关系，巩固党在基层的执政基础，切实解决好联系服务群众最后一公里的问题，为扎实深入开展好第二批党的群众路线教育实践活动打下坚实的基础。联系服务群众方面存在的问题为了进一步密切联系群众，转变工作作风，切实提高服务群众水平，使各级干部能够积极深入一线，集中精力想全局、谋大事、扑下身子抓落实地气，积蓄干事创业的动力，既不能有高高在上、养尊处优的官僚思想，也不能有浅尝辄止、敷衍作秀的形式之风，要让群众时刻感到你就在他们身边。二要言入。常言道，话不投机半句多。不少基层干部在做群众工作时，总觉得有一扇无形的墙堵在中间，群众听不进，自己不耐烦，有时甚至因为沟通不畅，而将原本惠民利民的大好事办成群众抵触的窝心事，究其根源，主要因为部分基层干部不会讲群众话。
7、文件会议精神和要求，结合我镇实际制定如下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神,按照党的群众路线教育实践活动整体要求,进一步增强政治定力,自觉践行党的根本宗旨,树立强烈的担当精神,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整治四风问题,保持共产党人的精神境界。着力在科学发展、解放思想、联系群众、服务人民、提高效率上狠下功夫,进一步强化正风肃纪,提高群众工作能力,加强制度建部直接和群众打交道，不能官话连篇、套话一堆，而应说一些通俗易懂的大白话、情真意切的知心话。只有这样，才能打穿心理隔音墙，架起干群连心桥。三要情入。悠悠万事，民生为大。面对纷繁复杂的基层事务，面对与日俱增的群众诉求，面对不算丰厚的工资待遇，基层干部要想当好基层发展主心。
8、畅通信访诉求渠道，对有关群众庄基地畔纠纷、邻里矛盾等方面的信访问题，全力解决，坚决为民措办实事，最大限度,努力做认真学习实践、坚定理想信念的表率,做艰苦奋斗、密切联系群众的表率,做敢于担当、科学发展的表率。二、目标任务在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，自觉摆正与群众的位置，端正对群众的态度，密切与群众的联系，改进服务方法，转变服务态度，提升服务水平，切实增进与群众的感情，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。三、整治内容(一)推行四个一线工作法，彻底解决联系服务群众不到位的问题。要按照一切为了群众情怀和内化于心的群众观念，把联系服务群众看成一份义不容辞的责任，一种矢志不渝的追求，始终做到和人民群众同呼吸、共命运、心连心。
9、典型示范作用，要亲力亲为，干出样子，带动发展。四是帮助群众办。对于群众的急难事情，要一心一意，倾心帮助，以心换心，增进感情。四是活力在一线凝聚。指导村上严格落实四议两公开工作法，加强村务公开，落实党一切依靠群众的群众观点和从群众中来，到群众中去的工作方法，彻底解决联系服务群众不到位的问题。一是情况在一线掌握。镇村干部要撰写民情日记，主动进村入户，广泛采取走访、入户、座谈、发放意见建议征求表等多种形式，按照党的群众路线教育实践活动三必访、六必听要求，深入村社农户当中，注重从服务对象和工作对象、困难群众和弱势群体、老干部、老党员和上访户中听取意见建议，摸清村情民意，帮助理清村级发展思路、培育发展致富产业、制定年度发展计划、解决群众急需和事关群众切身利益的问题等各类事项，畅通民情渠道，深入体察民情促发展，根据党的群众路线教育实践活。
10、行政的意识和能力。同时注重实践锻炼。坚持在工作一线和村级基层培养锻炼干部，提升干部的实践能力。让他们在化解群众矛盾，处理复杂纠纷中得到锻炼。三是抓窗口，确保服务质量。实行阳光服务，张贴窗口服务指南，窗口服务工作人员统一亮牌上岗，工作牌上标明工作人员照到这些，就必须扎实开展两学一做学习教育，着力解决一些党员党的意识淡化的问题，着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题，着力解决一些党员精神不振的问题，着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题，着力解决一些党员道德行为不端的问题，着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。全市各级党组织和广大党员只有坚持六个着力，两学一做学习教育才会有的放矢，变被动学为主动学、主动做，从而增强宗旨意识，提升联系服务群众的能力，形成以学促干、学干结合、促进发展的强大合力，学习教育也才能收到实实在在的成效。联系。
11、、人民群众贴心人，必须带着深厚感情做群众工作。感情是动力源，感情是催化剂，感情是正能量，怀揣感情做群众工作就是把群众当亲人，把群众事当成自家事，必将更加积极主动、细致深入，必将更加求真务实、倾情倾力。基层干部要有至真至诚的民题，我们将以开展党的群众路线教育实践活动为载体，坚持问题导，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。要求镇村干部在联系服务群众工作中做到三入一要身入。只有面对面，才能心贴心。基层干部直接联系服务群众，要经常深入一线，主动走近群众，通过与群众直接对话，及时了解他们的所思所盼和建议诉求，为研判形势和科学决策提供第一手素材。坐在同一条板凳上，才能缩短心与心的距离待在同一个屋檐下，才能促进情与情的交融。基层干部要牢固树立从群众中来，到群众中去的工作理念，既要学会向下看，俯听人民群众的呼唤，又要学会接歪风邪气视而不见，。
12、富农村业余文化生活，激发正能量，促进社会和谐健康发展。(二)开展便民服务进万家活动，彻底解决服务意识不强问题。针对普遍存在的老、弱、病、残、孤，三留守人员(留守儿童、留守妇女、留守空巢老人)及贫困家庭等困难弱势群体和居住偏远，生产生活条件艰苦，村社农民生产生活困难现状。以基层站所人员为主，镇村组建便民服务队和志愿者服务队，开展各广泛采纳民意，真正做到情况清、底子明。二是问题在一线解决。在逐户走访摸清村情民意的基础上，对了解掌握到的具体问题，要归纳梳理，对于能够及时化解的一般性问题，要组织力量，及时化解。对长期存在的影响群众生产生活一时难以解决的大问题，一方面要紧紧依托扶贫开发整村推进、农村安全饮水、农村道路通畅工程、危旧房改造、村村通等项目实施，着力解决另一方面，积极向上反映沟通，协调上级有关单位予以解决。镇村两级要最大限度。
参考资料：
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联系服务群众方面存在的问题（9篇）