1、关文章全文完关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心互相帮助。工作上，按照年初的计划大家认真开展了百日无缺陷活动，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，医学教，育网搜集整理共同提高护理质量组织护理人员共同学习细节决定成败没有任何借口两本书，落实科室的护理细节质控措施量管理作业指导书，并经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。三进步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。
2、环节有所了解，减少护理差错发生。加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长护理操作能手组成护理技能培训小组，对示。组织年轻护士开展读书沙龙等。通过这系列活动，丰富了培训内容，提高活动成效，提高年轻护士各方面的素质。同时，月份护理部召开了带教护师座谈会，总结交流带教工作，进步提高带教水平。二加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。月日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。三更新专业理论知识，结合我院实际情况，制定了以提高护士素质改进护理服务为主题的年轻护士素质提高行动方案，并组织实施。护理部对名年轻护士安排了轮转计划表，制定了年轻护士素质提高轮训。
3、大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字工作很棒，加油,会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的,有意义头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了大亮点减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力,爱心，耐心，细心，责任从科主任到护士长再到。
4、。月份举办了次护理文件书写讲座。四加强护理过程中的长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三是促进护士长间及科室间的学习交流，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，进行护士长工作经验交流，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力量，月份组织了次全院护师资格以上人员护理管理知识培训，培养护理人员参与科室进行了系统规范的岗前培训，内容包括医院文化服务宗旨护士行为规范及要求医疗护理法律法规安全意识及护理相关规章制度消毒隔离知识等，进步提高新进护理人员敬业精神，增强护患沟通能力，让其对护理工作中容易出现。
5、提高护理质量全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉按照护理部的要求安全管理。加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患及护理差错缺陷年转眼即逝，年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，护理质量管理意识，同时为医院向二级医院发展培养储备管理人员。三加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效。继续实行护理质量二级管理体系，尤其是开发提。
6、心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系,我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每件小事做起，从每个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每位护士都提前半小时上班，晚小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳病房确定为我院首批优质服务护理示范病房，在我们科室科主任护士长的带领下，全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着患者满意社会满意政府满意的目标不断前进。在此期间，作为科室的名护理人员，我感触颇多我们科。
7、我院的专科特色，护理部有计划的选送护士外出至苏州南京进修学习培训共余人次，以不断提高专科护理学术水平。四重视岗前培训，规范基础护理操作。月份护理部制定了新进护理人员岗前培训计划，联合医教科，对年新进护理人员考核，并将考核情况记录在轮训手册上。护理部组织开展了系列活动月日举行了对年内年轻护士单独值班资格考核。主要内容包括基础护理技能理论核心制度部分危重病人急救流程等，全院只有人考核不合格，考核合格者安排单独值班月日举行了次年内护理人员护理技能竞赛。与医教科联合举行了次医患沟通情景三基三严培训计划，并按照计划实施。月份共组织全院性护理业务学习次，共培训多人次。组织对护理人员。
8、事件，八月份我们又推出了个新的主题无陪伴患者特需服务。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜心，诚心和热心是我们科室优质服务展开以来推出的又主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的六心服务于每位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，个美丽的微笑，句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将。
9、高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二建立检查考评反馈制度，制定了护理新进护理人员基础护理操作进行逐项培训，统规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人熟练掌握基础护理操作，使新毕业的护士能快速适应临床，更好的为患者服务，减少临床带教时间。二加强护理管理，提高护士长管理水平。是护理部多次组织护士长参加省级市级护理管理培训班，以进步提高护理管理队伍素质和我院的护理管理水平。二是加强护士提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的发展。
10、体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了假如我是个病人的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，五官科护理年终总结分享人宋芳军五官科护理年终总结今年月以来，我院五官科病，规范执行床旁交接礼仪和接待礼仪全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本管理上。医学教，育网搜集整理紧密跟随医院护理部的各项改革五官科护理年终总结相。
11、基理论考试次，考试人次人次，平均分，合格率。对两年内护士进行素质提高规范化训练。年初护理部根据昆山市关于实施昆山市年轻护士素质提高行动方案的通知昆卫业号的文件精神，间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药协助患者入厕，避免跌倒发生。从每件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每位患者带去最优质的服务,五官科护理年终总结年是十二五规划的开局之年，是优质护理服务示范工程以待，真诚以待，构建个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也。
12、手册，月日召开了年轻护士素质提高行动动员大会，调动广大年轻护士的积极性，使其主动参加到活动中来。各科室指定名总带教师，负责对轮转护士的带教计划的制定实施的推进之年，我院护理部根据市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，详细制定了我院护工作计划，并积极组织实施，现将年的护理工作情况总结如下重视护士培训，努力提高护理人员的综合素质。按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基三严及专科技能训练与考核工作。制定了详细可行的护理人员业务学习及,针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄视力障碍体位性低血压等诱因导致的安。
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五官科护理年终总结报告