1、么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象带队的负责人和与自己对等的对象指单位所从事的业务职务级别与自己相同者。现在，般都不太讲究主客主从关系的礼节，单从行止座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。称呼的分类基本商务礼仪常识礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的正确做法是，右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，轻轻向左右摆动两下。不要将手上下摆动，也不要在手部摆动时以手背朝向对方。注目致意注目致意主要用于升国旗剪彩揭幕庆典等活动时。行注目礼时，不可戴帽东张西望嬉皮笑脸大声喧哗。正确的做法为身体立正站好，挺胸抬头，双手自然下垂放于身体的两侧，。
2、称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确适当的称呼，反映着自身的教养对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。如何做到不失礼首先，要从思想上认识到张冠则受鞠躬应还以鞠躬礼地位较低的人要先鞠躬地位较低的人鞠躬要相对深些。鞠躬礼运用的场合遇到客人同事表示感谢或回礼时，度鞠躬接送客户时，度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行度鞠躬礼。致意礼仪致意，无论是对相识的人还是初次见面者，都是种表达友好礼貌最常用的礼节。致意的礼规致意要讲究先后顺序。通常应遵循年轻者先向年长者致意学生先向老师致意男士先切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间同志。
3、两侧或搭放于体前，目视对方，面带微笑，头向前下微低。注意不宜反复点头，也不必幅度过大。欠身致意欠身是种表示致敬的举止，常常用在别人将你介绍给对方，或是主人向你奉茶等时候。行欠身礼时，应以腰为轴，上体前倾即可。行礼时应面带微笑注视对方。如果是坐着，欠身时只需稍微起立，不必站立起来。举手致意行举手礼的场合，与行点头行礼时要注目，不可斜视，受礼者同样，礼毕抬起身时，双目有礼貌的注视对方。鞠躬礼的注意事项施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可。
4、情庄重严肃，目视行礼对象，并随之缓缓移动。基本商务礼仪常识全文女士致意下级先向上级致意。向他人致意时，往往可以两种形式同时使用，如点头与微笑并用，起立与欠身并用。致意时应大方文雅，般不要在致意的同时，向对方高声叫喊，以免妨碍他人。如遇对方先向自己致意，应以同样的方式回敬，不可视而不见。致意的形式点头致意点头致意往往在公共场合遇到相识的人而相距较远时与相识者在个场合多次见面时对面之交或不太相识的人在社交场合见面时，均可微笑点头向对方致意，以示问候低者不可越过其他人正在相握的手去同另外个人握手在接待来访者时，当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握。称呼礼。
5、，这只会让对方不自在，不舒服。与阿拉伯人印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。握手时，另只手拿其他东西戴着墨镜握手戴着手套握手握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。职位身份高者与职位身份低者握手，职位身份高者先伸手上级与下级握手，上级先伸手长辈与晚辈握手，长辈先伸手女士与男士握手，女士先伸手年长者与年幼者握手，年长者先伸手已婚者与未婚者握手，已婚者先伸手社交场合的先至者与后来者握手，先至者先伸手老师与学生握手为了查找和使用方便，宜分类收藏他人的名。
6、与人道别离别被相互介绍安慰人恭贺致谢些特殊情况若是个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位身份高者后职位身份，老师先伸手基本规律尊者决定尊者先伸手握手的力度握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在般情况下，握手不必用力，握下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。握手时间的长短握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，般应控制在秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲。
7、，那么最好依照座次来交换，并记好对方的姓名，以防搞错。索取名片在公共场合如欲索取他人名片，需要讲究策略和方法，既要确保要到名片，又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这方人较多，则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说这是我的名片，请多多关照。如同外宾交换名片，可先留意对方是用单手还是双手递名片，随后再跟着模仿。因为，欧美人阿拉伯人和印度人惯于用只手与人交换名片日本人则喜欢用右手送自己的名片，左手接对方的名片。名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送。
8、可以在职业前加上姓氏姓名。性别性称呼对于从事商界服务性行业的人，般约定俗成地按性别的不同分别称呼小姐女士李戴的消极作用和不良影响。第二，事先要有充分的准备。交际刚开始时，般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位姓名职务人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈就餐前，再做次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法。介绍，要留意观察被介绍者的服饰体态语调动作等，特别注意突出特征或个基本商务礼仪常识用左手握手用双手与异性握手仅仅握住对方的指尖拒绝与人握手握手的时机遇见认识的人相。
9、片。对个人名片则可按姓氏笔画分类，也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务职业住址电话等情况的变动，并及时记下有关的变化，以便通过名片掌握每位客户每个朋友的真实情况。握手礼仪握手是商务活动中见面接待迎送时常见的礼节。握手含有感谢慰问祝贺或相互鼓励的表示。握手的标准方式行至距握手对象米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度基本商务礼仪常识仔细把对方的名片看遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要随意乱放，以防污损。如果接过他人名片后眼不看，或漫不经心地随手向口袋或手袋里塞，是对人失敬的表现。倘若次同许多人交换名片又都是初。
10、以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东南亚些国家较为盛行，如日本朝鲜等。在接待这些国家的外宾时，要行鞠躬礼，要注意三项礼仪准或先生。姓名性称呼在工作岗位上称呼姓名，般限于同事熟人之间。鞠躬礼仪鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。鞠躬礼的分类种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约度，然后恢复原样，如此连续三次。另种是深鞠躬度度，几乎适用于特征。对统着装的人，要格外注意观察高矮胖瘦脸形戴不戴眼镜等。第四，注意掌握主要人物。商务交际场合，人员般都较多，有时下难以全部记住，。
11、片。明确交谈主题谈什么内容。交谈必须围绕主题展开，否则，东拉西扯，不得要领，其结果可想而知。明确交谈场合在哪里进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点，谈话的氛围态度与主题等也有所不同。明确交谈技巧怎样交谈效果更好。交谈中如能正确使用些技巧，往往能起到事半功倍的功效如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。以上六个基本商务礼仪常识商务礼仪严格地说就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术商务礼仪可以体现个人的内在修养的外在表现。商务交谈技巧不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的而不应视而不见，不理不睬。施礼时，般应不戴帽子。具体做法是身体要保持正直，两脚跟相靠，双手下垂置于身。
12、之间宾主之间下级对上级晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。鞠躬礼的动作要领面对受礼者，应立正站好，隔二三步，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾度度具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定，并拢双脚，身体上部向前倾，视线由对方脸上落至自己的脚前，而后回复直立姿态。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。弯腰速度适中，之后慢慢抬头直腰。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重正式规范职务性称呼以交往对象的职务相称，以示身份有别敬意有加，这是种最常见的称呼。职称性称呼可只称职称在职称前加上姓氏在职称前加上姓名适用于十分正式的场合行业性称呼如老师医生会计律师等，。
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