1、示范窗口。基层供电所和供电营业厅是展示电力企业形象的窗口。由于原办公场所已远远满足不了规范化标准化的办公环境,伊川县电业局在异地新建了个功能设施齐全的标准化供电所,打牢优质服务硬件基础。在办公场所,层设置营业大厅应急值班室培训室备品备件室安全工具及施工工具室,营业大厅按照国网公司要求,设置了各种标识展板及国网公司表示,设置有等后座椅用户填写台客户意见簿便民箱饮水机雨伞宣传彩页室为用户提供优质服务,专职客户服务员为客户提供各类用电业务的咨询洽谈服务。层设置办公区所长室员室配电班营销班视频会议室。层设置宿舍区职工宿舍餐厅安全廉政教育室活动室。强化班组服务意识,提高服务质量是组织召开行风监督员座谈会,倾听客户心声,通过意见征集卡收集客户意见,了解客户需求进行有针对性的分析,强化整改落实,以实际行动赢得社会的认可和电力客户的满意。是在供电所。
2、职工的服务意识时,该所安排人员到学习专门学习礼仪知识,练习语言表达能力,实行微笑服务提升自身的综合素质。你用电我用心。班组建设典型经验优秀范文班组建设材料。第篇班组建设典型经验管理办法班组建设典型经验管理办法第章总则第条为加强和深化江苏省电力公司以下简称公司班组建设工作,及时总结推广班组建设典型经验以下简称典型经验,制定本办法。第条典型经验是指各单位中心车间工区分公司等班组运用现代管理思想及理论,借鉴国内外先进管理经验,在班组建设实践中行之有效可持续产生出色成果并具有推广价值的工作方式和方法。典型经验的总结和推广,是公司加强班组建设鼓励员工首创精神的重要举措。第条典型经验应遵循优秀真实可推广易于形成管理标准和规范的原则进行提炼总结。公司及所属各单位分两个层级建立典型经验库,逐步实现典型经验覆盖班组建设各个方面。第条本办法规定了公司典。
3、细化。因此,在开展精细化建设之初,班组就要利用宣传画宣传栏宣传板电子显示屏及发放学习资料等方式宣传精细化管理的理念和要义,定期组织员工学习精细化管理知识,让员工对精细化有较全面的了解和清晰的认识,还要让员工明白,只有通过精细化才能更好地做好本职工作,只有通过精细化才能更好地实现班组安全生产,只有通过精细化才能更好地服务企业的改革发展。随着对精细化宣传教育活动的深入进行,促使员工转变工作观念,转变工作作风,转变工作方法。当我们扎实有效的开展宣传教育工作,当把精细化管理思想融入员工的大脑后,员工就定会成为具有精细化管理思想具有精细化工作理念具有精细化创新意识的精细化员工。创新无止境。我们将继续加强班组建设,提高班组管理水平,进步凝聚种精神,发挥青年创新工作室的模范带头作用,用流业绩为电网发展做出应有的贡献,第篇农电班组建设典型经验农电班。
4、服务窗口设立党员示范岗,通过佩戴党徽工作牌服务卡,建立小蜜蜂电力服务队,按期对孤寡残疾老人推行上门服务,延伸服务等个性化差异化服务。发挥党员的先锋模范带头作用,是大力开展供电亲情服务进企业进农村等活动,通过发放安全用电节约用电宣传单,为了客户缴费方便采用邮政储蓄银联机自助缴费机银行代收等多种缴费方式,增进客户对供电企业的认知度,树立诚信履责可靠信赖的流形象。加强班组业务培训,提高职工整体素质。全所台区实现远程抄表,低压用户实现电子标签抄表,有效地降低了高低压线损提高了管理水平。电业局自主研发了电子标签巡线系统,线路及低压台区巡线全部采用电子标签巡线,有效地杜绝了在巡线中人员不到位现象。为了提升供电所员工整体素质,我所在院内建立了练兵场,根据所内制定的月度培训工作计划,进行实践操作和理论学习相结合的培训模式,有力的提高了培训效率。在提。
5、以杜绝违章行为,提高班组员工安全操作水平。是建立安全激励机制,实行安全管理重奖重罚。制定违章稽查责任追究管理办法,每月对发现的违章实施处罚,出台了施工现场无违章奖励规定,设立无违章现场专项资金。年,我所创建无违章现场个,无违章现场创建率达,共奖励在安全生产中表现突出的职工余人次,兑现安全奖万元。同时,处罚各类不安全的违章违规事件余人次,罚款是深入开展隐患排查个等主题活动,确保农村用电安全。从普及农村安全用电常识入手,开展宣传教育,入校为学生们进行安全用电常识讲座,发放安全用电宣传画册,与他们进行互动游戏,帮助他们在游戏中增强安全用电知识,掌握安全用电本领。年开展宣传活动次,播放宣传光盘场,发放宣传材料万份,发放宣传画套,接受教育人员达人次。以查隐患找根源强管理保安全活动为主题,查出隐患处,整改完成处,截止年月日,我所未发生起人身伤亡。
6、描述目标描述需说明班组管理崇尚的理念或采取的策略内容范围和要求等。班组管理的理念或策略班组管理的范围和目标班组管理的指标体系及目标值指标体系是指班组管理的过程控制指标。主要做法洛龙供电所位于伊川县洛龙乡,成立于年,现有职工人,配电线路条,配电线路条,担负着洛龙乡个村户村民生产生活用电和家企业的供电任务。年度洛龙供电所被评为群众满意基层站所第名。创建精细化学习型班组,建设示范窗口。基层供电所和供电营业厅是展示电力企业形象的窗口。由于原办公场所已远远满足不了规范化标准化的办公环境,伊川县电业局在异地新建了个功能设施齐全的标准化供电所,打牢优质服务硬件基础。在办公场所,层设置营业大厅应急值班室培训室备品备件室安全工具及施工工具室,营业大厅按照国网公司要求,设置了各种标识展板及国网公司表示,设置有等后座椅用户填写台客户意见簿便民箱饮水机雨伞。
7、入细致地进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。该所强化你用电我用心服务意识,深化供电服务标准化建设,统服务标准服务渠道服务项目和服务行为,建立通畅便捷高效快速反应的供电服务运行机制。强化服务意识,提升工作标准,规范运行职责,增强服务效能,塑造良好服务形象。巩固和加强标准化供电所建设,不断提升农村供电服务水平,增强供电所服务能力。评估与改进根据班组管理面临的内外部环境变化,评估班组管理标准制度的执行情况,业务流程的科学性,技术水平和管理手段的先进性,制度和管理的适应性和有效性等,发现班组管理仍存在的问题和差距,明确今后的改进方向。班组管理的评估方法班组管理存在的问题现状,思想观念落后。当前,由于还有极少数员工思想观念落后,他们满足于仅有的点知识和技能,把能够维持现状作为自己工作的出发点,以不变应万变。他们做事凭想象,常把自己比。
8、设优质服务建设基础建设创新建设技能建设班组长队伍建设思想建设文化建设和民主建设等方面进行。典型经验的内容应符合班组建设总体要求,着重反映班组建设中如何解决面临的重点难点和突出问题,具有创新性和示范作用。创新无止境。我们将继续加强班组建设,提高班组管理水平,进步凝聚种精神,发挥青年创新工作室的模范带头作用,用流业绩为电网发展做出应有的贡献,第篇农电班组建设典型经验农电班组建设典型经验编写模板班组典型经验名称专业名称日期填报单位洛龙供电所根据型化班组建设要求我所组建精细化学习班组,建设示范窗口,全所高压用户实现远程抄表,低压用户实行电子标签抄表,自主研发了电子标签巡线系统线路及低压台区实行电子标签巡线,提高了工作效率及工作管理水平。强化服务意识,提高服务质量,加强业务培训,提高职工整体素质,在工作中贯穿国网公司你用电我用心服务理念。目标。
9、和般责任设备事故,实现连续安全运行天。注重线损管理,提高经营效益线损率作为供电企业最重要的经济技术指标,李果庄供电所的综合线损率多年来始终保持在左右。在控制线损管理上,我所从个方面入手,采取了切实可行的降损措施,把节能降耗工作做细做透。是完善考评体系,健全线损考核激励机制。按照分级管理分层控制层层负责分级考核的原则,把线损指标任务分配到人,将线损指标完成情况直接与工资挂钩,采用考核指标激励指标双指标考核法,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。是加大技术改造力度,不断提高设备的科技含量,实现科技降损。是利用拍照技术,更新维护客户基础档案,使营销系统数据的准确性达到,保证。供电所要求每个管理责任人对每个台区每个客户的用电负荷都要做到了如指掌胸中有数。旦出现线损波动,就可以通过客户的月度电量增减幅度,对问题做出准确判断,从而进步深。
10、建设典型经验编写模板班组典型经验名称专业名称日期填报单位洛龙供电所根据型化班组建设要求我所组建精细化学习班组,建设示范窗口,全所高压用户实现远程抄表,低压用户实行电子标签抄表,自主研发了电子标签巡线系统线路及低压台区实行电子标签巡线,提高了工作效率及工作管理水平。强化服务意识,提高服务质量,加强业务培训,提高职工整体素质,在工作中贯穿国网公司你用电我用心服务理念。目标描述目标描述需说明班组管理崇尚的理念或采取的策略内容范围和要求等。班组管理的理念或策略班组管理的范围和目标班组管理的指标体系及目标值指标体系是指班组管理的过程控制指标。主要做法洛龙供电所位于伊川县洛龙乡,成立于年,现有职工人,配电线路条,配电线路条,担负着洛龙乡个村户村民生产生活用电和家企业的供电任务。年度洛龙供电所被评为群众满意基层站所第名。创建精细化学习型班组,建设。
11、聪明人,以规避制度为乐,以工作侥幸为荣,其固步自封的工作思想极大地阻碍了企业的改革发展。习惯化,安全事故时有发生。每当发生安全生产责任事故时,在事故总结报告上常离不开这样句话责任人违反安全生产操作规程。为什么极个别员工会违反安全生产操作规程呢追根溯源,还是这部分员工在工作细节上存在随意性,不按标准做事,总用习惯作为自己的工作理由,把安全隐患视为不可避免的平常事,他们用坦然掩饰自己对工作的轻率对规范的抵触对安全的漠视。定量,改革创新少有举措。企业对员工的业绩考核还存在语文式的判定现象,少有数学式的工作描述,致使极少数员工总能找到冠冕堂皇的理由逃避工作责任,让老实人吃亏还有定的市场,这在很大程度上制约了班组工作的创新开展,也造成班组管理上的劳而无功劳而无能劳而无用的现状。今后的改进方向或对策。要任务。要让员工认可精细化,就要让员工认识精。
12、型经验的申报评审发布推广应用的程序和要求。第条本办法适用于公司本部各供电公司及基建监理修造设计科研等单位。第章职责与分工第条典型经验由公司工会归口管理,本部各相关部门按照职责分工负责。第条公司工会履行以下主要职责制定和完善公司典型经验管理办法及相关规定组织和协调公司典型经验申报评审发布和推广应用建立更新和维护公司典型经验库。第条公司各相关部门履行以下主要职责负责本专业及相关专业典型经验的总结推荐和组织评审负责本专业及相关专业典型经验的推广应用以及向管理标准管理制度转化工作。第条各单位履行以下主要职责负责各单位典型经验库的建设,包括典型经验的总结提炼评审发布推广应用和优化改进以及典型经验库的更新维护负责向公司推荐申报典型经验。第章管理内容第节典型经验总结与申报第十条典型经验的总结应结合班组建设的重点工作,围绕标准化班组创建以及班组安全。
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