1、和家园意识。在不断加强和改善日常信贷工作的同时，我还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行户档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立窗口形象，以服务留住储户以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好支持农经济，并以优质的服务促进我行业务的发展。塑造形象，提升优质信贷服务支持农发展，农商行义不容辞。情系农民群众，农商行人任重道远。经常教育有关部门负责人，明白客户是银行生存和发展的基础，服。
2、。发扬团队精神，以人为本。注重考核，引进激励机制，优胜劣汰，以绩效考核为动力，充分调动大家的积极性和创造性。发挥网点硬件优势，利用新业务系统的先进的硬件多渠道全方位开展揽存增存工作。要鼓励员工挖掘各自社会资源，找关系拉关系抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条有价值的信息。充分发挥团队力量，促进业务稳健发展。尽心尽力，做好保卫安全和工会工作在保卫安全上，树立宁可千日无事，不可日不防的安保理念，首先，从积极开展安全检查活动。在平常的保卫工作安全检查中，主动与安全管理知识相对弱的保卫干部进行勾通，询问有什么困难问题，以利于现场及时反馈及时解决。着力抓好集中培训与平常检查相结合，有效的提高基层保卫干部的工作水平技能，开发放缓时期，组织全行客户经理进行系。
3、划分到各部门，明确到具体管理人员，将全部非信贷资产纳入监控体系同时协调相关部门，针对重点非信贷不良项目沈建信项目，制定了详细的压缩方案，并最终成功压缩该笔不良资产。银行行长秘书述职报告材料。落实工会工作围绕中心服务大局，紧紧依靠员工，广泛征求意见建议，群策群力。通过开展各项技术比武和劳动竞赛，树立业务标杆和标兵能手，较好地形成了尊重知识尊重人才尊重创造的氛围。使员工学有榜样赶有目标，形成了人人奋发进取个个争先向上的良好局面。真心关爱职工，积极为职工解决实际问题，稳步推进了和谐农商行的构建。廉洁工作我认真贯彻落实中央省市有关会议精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。严格执行处机关各项，做到以身作则，严格要求，树立。
4、是市场制胜的法宝。自己要求员工和服务对象零距离接触的过程中，要为客户提供面对面周到快捷的金融服务。要求基层员工关心体贴客户。开展情感营销在建立感情的基础上，推荐我行的信贷产品和理财业务。形成以客户为档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表。做到熟悉辖区各个单位各个街道，情况，熟悉客户的工作单位家庭情况个人职务家庭收入家庭住址等，并且登记在册。再次，加强对我行金融服务优势的宣传工作。每个员工都是宣传员，随时随地向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度和美誉度。强化培训，打造支能征善战工作团队在业务素质提高上，组织干部员工进行业务培训，走出去参观外地先进经验，请进专家集中培训大家的金融理论知识，同时，指导基层开展岗位练兵，提高工作技能。
5、队建设，发挥激励机制的积极作用。为进步提高员工的工作积极性，年初，重新制定营业室员工的绩效次分配考核办法，把考核内容细化量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发现仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进行次修改。修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议营销业绩差错考核扣分情况等张榜公示，使考核更趋公平公正公开，通过修改次分配考核办法，鼓励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品发展客户，从传统操作核。
6、在信贷工作管理方面，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农村。通过全体员工的共同努力，信贷质量得到明显提高，信贷经营效益稳步增长。截止年末，银行各项存款余额万元，较年初增加万元，实现了存款翻番各项贷款余额万元，较年初增加万元，实现了贷款翻两番的新突破不良贷款余额万元，较年初下降万元办理银行承兑汇票金额万元办理贴现金额万元利息收入万元，全年实现利润万元，全面完成上级下达的目标任务，全行信贷管理也逐步向规范化制度化迈进。求真务实，在组织资金上发展优质客户群体首先，要求信贷人员坚持深入工厂街道和乡村，特别是深入广大农村，去和广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体，不断发展新客户，巩固老客户，进行组织资金工作。其次，工作细致入微，及时建立客。
7、行早训等制度，使我行服务形象得到提升，社会各界的评价明显好转。为建立服务工作长效机制，我们提出了年夯实基础年规范服务年形成文化的步走的，并首先在全行组织开展了学习找差距，追赶比服务大讨论活动，以此力促全行员工以客户为中心服务理念的牢固确立，并制定整改提高措施。是加大差别化服务力度，不断提高客户服务能力。加强客户经理队伍建设，为新升格支行和单产高业务量大的直管网点配备了个人专职客户经理，全行个人专职客户经理由年初的名发展到目前的名，在重点产品和重要客户直接营销方面充分发挥了积极作用通过积极的探索，在全省级分行中率先尝试建立了个理财中心并配备了名专职理财经理，理财经理的作用得到初步显现加强了俱乐部建设，截止月底分管风险管理部门以来，我通过听取风险管理部门负责人。
8、进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这点知识，年以前本人头脑直空白，缺少系统理论知识，每日仅研究具体授信项目的信用风险，很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题，特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进行深入的思考和系统学习，明白银行信贷资源经营有限性，加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识，并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用生存和发展的基础，服务是市场制胜的法宝。自己要求员工和服务对象零距离接触的过程中，要为客户提供面对面周到快捷的金融服务。要求基层员工关心体贴客户。开展情感营销在建立感情的基础上，推荐我行的信贷产品和理财业务。形成以客户为中心的经营理念，让客户真正感受到我们农商行的优势年，。
9、算型柜员向核算营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力，在紧张繁忙的工作之余，组织些有益身心的活动。及时合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了个贵宾服务窗口，有效避间，按照尚行长安排，我主持召开了线网点服务专题会议，要求每位临柜员工必须做到声服务站立服务双手接递，会后又专门下发通知对员工仪容仪表进步做出了规范同时在省分行专项的支持下，我组织个人金融部及相关部门对网点内外部环境和设施进行了全面彻底的整治，全行服务形象得到较大改观。为进步提升全行服务工作的质量和品位，我与尚行长起带领各支行行长相关部门负责人，先后到湖南郴州和山西临汾，对支行理财中心实地感受参观学习，制定了支行副职到营业大厅办公统着装统发型。
10、爱行如家爱岗敬业的良好风尚，时时处处起到了模范带头作用。总之，信贷工作稳步发展，存款不断上升，员工队伍充满活力，经营效益刷新记录，建立起优质的客户群体。使我行发展贷款资产业务的同时发展了存款业务，并且在稳定深挖原有客户的基础上，为银行取得了较好的存款回报，全县成以上的规模以上的企业通过这年的业务全部在我行开展业务，赢得了领导的支持和客户的信任。工作中的不足回顾年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工贷。加大对中小企业的信贷投放力度，并专门制定针对中小企业的授信政策和进步简化操作流程，积极发展中小企业授信业务。是主动出击，联系客户，做好组织资金工作。是精益求精，加强安全保卫和工会工作，加强企业文化建设，增强广大员工的主人翁意。
11、汇报组织风险管理部门及相关部门责任人座谈等方式了解了我行风险管理工作的现状及工作重点难点，增强了自己对风险管理工作的全面认识，明确了工作思路和重点，先后采取了些措施，并取得了定的效果。是严格甄别信贷资产质量，有效防范化解了信贷风险。通过组织专题业务培训下发风险分类信息录入参考标准建立信贷资产风险分类类别迁徙台帐等措施，使全行风险分类的真实性和准确性得到了进步提高。同时，进步强化贷款质量监测管理，及时发出信号，并督促相关部门采取有力措施，有效防范化解了贷款风险，先后收回了万元极有可能形成不良的未到期贷款，达到了最大限度地减少我行损失的目的。是以规范化精细化为管理标准，努力压缩非信贷不良资产。按照总行非信贷资产风险分类的有关规定，将全行各项非信贷资产的管理按科。
12、的信贷业务培训，取得阶段性成果。年此种培训还将深入开展下去。理论体系上存在不足对银行追规模扩张，银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。年全国经济高速发展时期，本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户压缩大额授信客户调减承兑余额，结果导致年新增了吴中仪表逾期贷款，出现沈阳公用发展贷款预警，下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额，影响了我行年下半业务正常开展，失去部分低风险承兑业务。主要问题为以前没有很好思考规模和效益规模和质量之间的关系，对资产质量是发展第主题理念的认识不深，对质量规模效益者协调发展关系理解处于口头，没有落实到信贷风险管理工作的具体实践中，不能勇于说不，失去很多可以主动回避风险的最佳机会。对银行资本必须覆盖风险，。
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银行行长秘书述职报告材料2018