1、上。同时企业已经不能单纯地利用每年的收益率作 为指标来衡量企业的价值了。有调查表明些高级经理们正在考 虑用客户信息和其它的些新方法来衡量企业的价值了。 本文就客户终生价值的问题的提出国内外研究现状影响因素 关键驱动因素和对企业营销战略的影响进行了深入的分析在驱动因 素中引入满意因素和保健因素概念并就客户关系纽带中属于保健的 因素和属于满意的因素做了分析指出企业必须识别客户关系纽带的 类型从而降低客户不满意因素和进而提高客户忠诚度。同时也告诉 我们应如何识别行业和其关键客户群的影响价值的关键因素深入分 。
2、 论文答辩日期 西安邮电学院 毕业设计论文任务书 学生姓名余卿指导教师薛君职称教授 系别经济与贸易系专业市场营销专业 题目客户终生价值的内涵及应用 任务与要求 严格按工作计划落实论文写作各阶段任务。注意资料收集要完 整有实证意义。论文选题要有针对性及现实意义观点要正确 论据要充分完整。论文层次结构设计要合理语言文字使用要正 确简明。字数不少于。阅读相关文献不少于篇。至少参 阅两篇英文专业资料。 开始日期完成日期 系主任签字年月日 西安邮电学院 毕业设计论文工作计划 。
3、仪表分 答辩成绩答辩小组组长签字年月日 成绩计算方法 填写本系实用比例 指导教师成绩评阅成绩验收成绩答辩成绩 学生实得成绩百分制 指导教师成绩评阅成绩验收成绩 答辩成绩总评 答 辩 委 员 会 意 见 毕业论文设计总评成绩等级 系答辩委员会主任签字系签章 年月日 备 注 西安邮电学院毕业论文设计成绩评定表续表目录 内容摘要 英文摘要 问题的提出 国内外研究现状 国外研究现状 理论研究现状 应用现状研究 国内研究现状 理论研。
4、这些因素并恰当地使用对其客户和市场进行响应以此来提高市 场表现。之后又深入分析了基于客户终生价值的营销战略。通过采 用种基于提升企业长期价值的竞争策略分析策略来打败竞争对 手。此外在行动中企业不外乎应倾听客户的需要并做出相应的 反映总之让客户感觉到企业是重视他们的。 关键词客户终生价值营销战略分析关系纽带 西安邮电大学 学士学位论文 题目客户终生价值的内涵与应用 学生姓名余卿 指导教师姓名职务薛君教授 申请学位门类管理学 学科专业管理市场营销 提交论文日期 。
5、院 基于顾客终身价值的关系营销策略分析黄建江清华大学经济管理学院 基于敏感分析的客户终身价值模型袁胜军黄立平周欢李培亮同济大学经 济与管理学院 客户终生价值的内涵及应用胡登峰陈云安徽财经大学上海财经大学 阅读软件 相关的图书资料 电子图书 主要参考书目资料 主要仪器设备及材料 论文设计过程中教师的指导安排 对计划的说明 西安邮电大学 毕业设计论文开题报告 经济贸易系市场营销专业级班 课题。
6、理学院 国外顾客终生价值研究常雪山东大学管理学院 基于顾客终身价值的关系营销策略分析黄建江清华大学经济管理学院 基于敏感分析的客户终身价值模型袁胜军黄立平周欢李培亮同济大学经 济与管理学院 客户终生价值的内涵及应用胡登峰陈云安徽财经大学上海财经大学 阅读软件 相关的图书资料 电子图书 主要参考书目资料 主要仪器设备及材料 论文设计过程中教师的指导安排 对计划的说明 西安邮电大学 毕业设计论文开题报告 。
7、买行为 来判断这个客户的价值即客户买的多价值就高买的少就没价值但是分众行销 则不这么短视它把握的是同客户再有生之年所提供的总体贡献。客户终生价值 研究虽然处于发展初期比如说有累积顾客保持率从顾客整个生命周期的角度 入手来研究为顾客创造价值挖掘顾客价值潜力等等但是却为企业确立客户关系 管理提供了 教 师 意 见 说明成绩评定参照本科毕业设计论文评分标准 分项得分开题调研论证分课题质量论文内容分创新分 论文撰写规范分学习态度分外文翻译分 指导教师审阅成绩指导教师签字年月日 。
8、中期检查。 第周再重新对客户周期性进行研究使其在以上制定的方 案中能有具体的应用。 第周提供客户周期性研究应用的仿真报告。 第周提供分析整理报告并进行后期检查。 第周毕业设计论文。 第周完成毕业设计论文。 第周完成毕业设计答辩。 起止时间工作内容 主要参考书目资料 营销管理菲利普科特勒第十版上海人民出版社 公共关系学李贺群电子书 电子商务网站的客户终生价值的研究梁娟娟桂林电子科技大学 顾客终真价值的定量研究及其困境魏小林广东商院管理学院 顾客终生价值计量模型综述段炎炎上海财经大学国际工商。
9、名称客户终生价值的内涵及应用 学生姓名余卿学号 指导教师薛君教授 报告日期 本课题所涉及的问题及应用现状综述 客户终身价值是指个客户生所能带来的价值。这个词的意涵和分众行销和客户忠 诚度有定的联系。企业想要真正了解客户就要对客户价值进行系统的分析即所 谓谁给企业带来的利润最多评价客户的终生价值开展建立客户忠诚度的市场活 动等等。分众行销就是要发现最有价值的那些顾客不仅要发掘客户的单次价值更 要发掘客户的终生价值。因为对传统的行销人员来说往往针对单次的客户。
10、究现状 应用研究现状 客户终生价值的影响因素 交易类指标 特征类因素 客户价值关键驱动因素 企业客户终生价值的营销战略 致谢 参考文献 内容摘要 客户终生价值研究虽然处于发展初期但是却为企业确 立客户关系管理提供了分析思路。无论制造业还是服务业其最终的 作用对象都是人。客户是进行消费并驱动企业利润上升的核心因素 因此对企业而言分析客户价值并预测这项资产的增长是很有意义 的。如今些行业内市场竞争相当激烈若只是注重眼前利润企 业所获得的利润大概也只有成因此大多数企业都将眼光放到客 户的后续利。
11、 评 阅 教 师 意 见 说明成绩评定参照本科毕业设计论文评分标准 分项得分选题分开题调研论证分课题质量论文内容分创新分 论文撰写规范分外文翻译分 评阅成绩评阅教师签字年月日 验 收 小 组 意 见 说明成绩评定参照本科毕业设计论文评分标准 分项得分准备情况分毕业设计论文质量分操作回答问题分 验收成绩验收教师组长签字年月日 答 辩 小 组 意 见 分项得分准备情况分陈述情况分回答问题。
12、 学生姓名余卿指导教师薛君职称教授 系别经济贸易专业市场营销 题目客户终生价值的内涵及其应用 工作进程 第周完成知识储备认真复习营销管理以及消费者心理学 等课程。 第周掌握营销管理的工作原理学习使用阅读软件 基本操作提交毕业设计开题报告。 第周阅读相关文献研究客户价值的内涵及些简单的应 用。 第周完成客户心理探索针对得到的结果制定相应的方案 提供设计方案报告。 第周对客户终生价值的应用进行分析整理。 第周继续对客户终生价值的应用进行分析整理。 第周提供分析整理报告并进行。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
客户终生价值的内涵与应用