1、训和技能提高类工作的工作总量，或课程数学员等部门经理同评估或调查的统公式协助测试团队解决技术问题数量部门经理同评估或调查的统公式客户服务培训的客户满意度部门经理同评估或调查的统公式测试组长工作量质量项目版本的缺陷移除率业务需求的覆盖率被测项目需求覆盖率测试需求覆盖业务需求的比例关联的需求覆盖率测试需求的案例覆盖率测试案例覆盖测试测试需求的比例项目版本的测试工作总量案例执行缺陷需求时间项目版本的测试时间的误差率测试项目进度的偏差率部门经理客户服务部门经理对测试团队的满意度部门经理同评估或调查的统公式银行测试中心规划建设方案客户对测试团队的满意度部门经理同评估或调查的统公式测试执行人员质量缺陷发现时间无缺陷发现率测试周期第个测试周期发现的缺陷数量总缺陷数量案例执行效率案例执行平均时间数量时间工作量案例数量案例复杂度案例数量案例复杂度客户服务。
2、负责，评估测试项目质量测试架构师测试中心的专业测试顾问，针对项目制定测试策略，总体设计测试计划，考核测试结果，控制流程更改，评估和总结被测试应用的质量测试设计工程师设计测试计划和案例，设计自动化测试脚本，熟悉各种测试工具和技术，定义测试实施计划测试执行工程师执行测试案例，记录案例运行结果，分析测试结果，提交缺陷报告业务人员提供和确认被测试系统业务需求，检验被测试系统测试结果，提供业务测试数据系统管理员管理和维护测试管理系统，搭建和维护被测试系统测试工程师具有相对比较丰富测试案例开发和执行经验人员可以指导或负责具体的测试执行工作银行测试中心规划建设方案测试中心流程规划上图流程包括需求审核和变更管理缺陷管理测试策略和计划模型度量和报告测试流程管理测试资源和工作管理测试案例和脚本人员时间和技能系统测试测试环境性能测试回归测试银行测试中心规划建。
3、程中，测试中心也会承担回归测试的任务。模型中，两个分别代表验证以达到系统性能要求。在测试过程中可以使用性能测试工具帮助分析性能瓶颈，进而解决性能问题。性能测试过程中不仅仅需要进行压力加载模拟，更主要的还需要能够提供监控功能，监控被测系统各个环节在压力情况下的指标表现，同时需要提供比较强大的结果分析功能，为了更好的解决应用开发中可能存在的性能瓶颈，需要具有有效的手段，能够发现应用开发中代码和级别存在的性能问题，从而帮助开发人员优化代码，提高系统性能。测试结果的发布在功能测试和性能测试阶段，测试中心需要针对各个项目提供有效而全面的功能测试报告和性能测试报告。功能测试报告应该包括自动化功能测试执行各个步骤的信息和正确与否，性能测试报告应该包含丰富的应用性能分析信息。测试中心同时还需要生成软件测试评估报告和测试过程报告，例如测试需求覆盖率，缺陷。
4、客户满意度测试组长的满意度测试组长经理同评估或调查的统公式注指系统测试阶段发现的缺陷指用户验收测试阶段发现的缺陷指从导入的缺陷即生产环境发现的缺陷对于种类的缺陷都根据严重程度定义了权重测试中心人员角色定义测试中心人员结构因不同的发展阶段而不同，详细请看第四点测试中心发展阶段，在此仅列出所涉及的常用角色及职责说明。银行测试中心规划建设方案人员角色工作职责测试中心经理管理测试中心的日常工作，负责所有工作的指派和人员调整，监督测试项目的流程进度和质量业务专家作为资深业务分析人员的主要职能是提供对业务人员或团队进行业务支持分析和培训运作专家运作专家将负责测试团队的知识技能的管理，流程建设等工作，提供中心的共享服务测试项目经理负责具体的个或多个测试项，管理项目内部的工作流程，项目人员的工作任务分配，直接对测试中心经理负责，对所提出的评测结果和报告。
5、成的，因此目前软件测试涵盖的已经不仅仅是对程序进行测试，还应该包括对软件行程过程的文档和数据进行的测试。测试中心测试中心是区别于开发团队的相对的，统的团体或者组织，其人员具有先进的测试理论和经验，能够遵循测试管理流程，通过手工或者自动化测试工具，对系统或软件开展有组织的，有效的测试活动，从而对系统或软件提供整体的质量评估。测试中心的特点在于具有相对性，统性可以作用于不同的系统或应用具有致的管理流程和软件质量可见性提供集中的基础架构具有专业的团队，实现了技能和测试资产共享测试中心的意义相比单纯的个项目内部的测试工具采购和使用而言，建设统的测试中心的意义在于有效性应用开发实施产品最佳实践方法和人员都实现了集成，可以从个点上就能便捷地获取所有项目小组的权限，因此不需要增加昂贵的资源投入。事实上可能会减少职员总人数。改进性可以从整。
6、生命周期的管理建立应用变更生命周期的管理完善软件测试过程和度量体系完善测试中心职能银行测试中心规划建设方案组织结构阶段成果基于缺陷分析的质量管理体系初步成型测试指标得到量化，便于统计分析，并就是否上线为决策者提供量化依据自动化测试平台的建立能充分减少测试执行时间，从而降低项目成本各类测试资产模版化规范化标准化，方便阅读及流转项目需求能得到严格的验证过滤及整合，使得在项目的早期就能确定隐含的风险测试主管项目测试组测试经理业务分析师测试架构师测试工程师项目测试组测试经理业务分析师测试架构师测试工程师支持团队测试文档人员系统管理员银行测试中心规划建设方案阶段三服务中心概念测试中心发展的下阶段，也就是第三阶段，被称为服务中心模型，在这模型中，测试中心集中提供服务和专业知识，改进质量。通常，项目测试往往局限于技术人员有限的专业知识。
7、中发现问题，很有可能导致软件发布延迟，整个项目成本的增加。我们所提倡的测试方法是将测试贯穿于项目规划设计实施部署的整个过程中，随时对项目质量进行监控。旦发现问题，及时提交，使问题能够尽早尽快地得以解决。软件测试和开发生命周期实施实施设计应用部署测试传统方法论需求验证应用部署优化业务成果现代方法论对业务功能进行风险和影响度的评估，以缩减的时间，并提高有限时间和成本内的质量水平业务影响分析验证需求使能更好的迎合业务需求，在应用交付的早期就能够确定可能存在的缺陷使用业务度量规划业务需求设计测试时间业务需求规划提供质量流程改进的面向目标的关键性能指标，这些指标是面向业务需求的银行测试中心规划建设方案通过在软件项目过程中自始至终地贯彻尽早测试连续测试自动测试经验的实施，能很大程度上提前了软件系统测试发生的时间，能连续的及时的发现软件，从而可以在很。
8、案例库完成测试中心组织架构建设组织结构测试中心负责人测试经理测试设计师测试工程师技术架构师业务分析师开发工程师银行测试中心规划建设方案阶段成果具备对试点项目测试环境的配置能力需求审核和变更管理通过测试案例库的建立，便于提升日后维护阶段的测试效率测试过程流程化，每个角色的任务得到充分明确测试人员已具备基本的业务知识通过专业的测试，降低项目风险阶段二产品中心概念在项目测试阶段，不同部门或的项目小组往往发现他们自己在不断重复工作浪费时间金钱和技能工具不能相互兼容，方法也前后不致。为了改变这种状况，就需要实现集中的标准的测试能力。产品中心这模型，它能使集中的测试工具产品变为种可用的共享服务。在这模型中，可以巩固硬件软件和学习成本，从而提高技术基础架构的。阶段目标以科室为单位，逐步建立覆盖科室系统的测试体系工作内容建立软件质量的全。
9、个银行中收集测试流程组织和产品方面的最佳实践，并且标准化及改进这些实践，然后重新把这些改进过的实践发送到整个银行中。这样，就缩短了新的测试项目的学习曲线，提高了所有测试小组的成功可能性。统性测试中心模式能帮助银行统业务目标和项目优先级，提供更好的最终用户服务。实用性建立个测试中心模型，这是个可以达到的目标。您可以利用现存的各种资源从小范围开始实施，然后，在证实其价值后，再进步扩展其能力。银行测试中心规划建设方案许多公司往往会发现测试中心模型是自给自足的。职业提升测试中心模型为专业人士提供了个具有吸引力的新职业机会，帮助银行重新招募并保留顶级人才。测试方法论软件测试方法论传统的开发方法属于线型或者称之为瀑布型，每个阶段的开始都基于上阶段成果而展开，因此无法对整个系统质量进行有效的控制，无法体现测试对于整个系统质量控制的重要性，旦在后期测试。
10、趋势，测试过程中问题汇总等。能够针对定义的考核方面和考核标准，提供监控质量报告。通过统的测试管理平台，测试中心需要针对所有项目，通过定义的关键性能指标，提供全面的信息视图。同时能够提供视图的个性化功能，满足不同角色的人员查看的需要，提高工作效率。测试管理和质量评估般包括考核对象考核考核指标指标来源指标计算公式银行测试中心规划建设方案维度测试专家工作量质量项目版本的缺陷移除率业务需求的覆盖率被测项目需求覆盖率测试需求覆盖业务需求的比例关联的需求覆盖率测试需求的案例覆盖率测试案例覆盖测试测试需求的比例项目版本的测试工作总量项目经理案例执行缺陷需求时间项目版本的测试时间的误差率测试项目进度的偏差率项目经理客户服务项目经理对测试团队的满意度项目经理同评估或调查的统公式客户对测试团队的满意度项目经理同评估或调查的统公式技能和培训支持工作量质量团队。
11、程度上降低项目风险和项目开发成本。测试中心的功能测试中心关注的阶段以下是软件测试模型图如图所示，测试过程主要分为四个阶段单元测试，集成测试，系统测试，验收测试。在模型中，单元测试是基于代码的测试，最初由开发人员执行，以验证其可执行程序代码的各个部分是否已达到了预期的功能要求集成测试验证了个或多个单元之间的集成是否正确，并有针对性地对详细设计中所定义的各单元之间的接口进行检查银行测试中心规划建设方案在所有单元测试和集成测试完成后，系统测试开始以客户环境模拟系统的运行，以验证系统是否达到了在概要设计中所定义的功能和性能最后，当技术部门完成了所有测试工作后，由业务专家或用户进行验收测试，以确保产品能真正符合用户业务上的需要。单元测试和集成测试主要由开发团队完成，因此测试中心主要关注的是系统测试和验收测试，当系统上线以后，在版本更新和缺陷修复过。
12、方案测试中心技术平台测试中心发展阶段测试中心的建设不是蹴而就的，而应该根据自身的特点，分阶段，有步骤地进行，逐步发展和完善。根据银行信息中心的实际情况出发，定义了四个发展阶段，但不是强制性的必然历程，也可以选择从个阶段开始，然后逐步发展进入下个阶段。如下图所示过程模板测试资产过程自动化流程自动化测试执行平台运作流程业务专家项目负责人测试架构师测试工程师测试中心运作人员负责人测试管理平台软件质量门户银行测试中心规划建设方案阶段基于项目的测试概念每个项目测试，组建各自的测试小组，手工或部分使用自动化工具，在产品上线前能够发现定的，从而降低了产品运营时的风险和投产后进行修复而需要投入的成本。阶段目标根据项目优先级选择个科室中的个或多个项目作为试点项目工作内容建立可见的软件质量的度量体系建立软件测试的基本流程和运作规范，并投入运作建立测试。
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方案--银行测试中心建设方案