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doc 某市人民医院物业管理方案投标 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:78 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:38

《某市人民医院物业管理方案投标》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....用真心服务融国际时尚理念,为业主当家的服务理念,引进物业管理的新举措新模式及新理念,按科学化的管理人文化的服务及专业化的运作为业主提供各种服务。物业特点及管理定位市第四人民医院物业管理不同于般的物业管理。首先,医院物业管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住用户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。市第四人民医院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理,创造安全文明整洁舒适的环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时,良好的物业管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。卫生要求高,专业性强,这是市第四人民医院物业管理的大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于般住宅写字楼,清洁也不再是扫擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....后勤保障和医疗辅助性服务体系庞大而繁杂。如何使服务处于方便,运作顺畅快速而高效,这是医院后勤管理长期解决不好的个难题。追求在这个方面获得突破,是我们公司在经营医院后勤服务上设立的重要目标之。公司确定的目标理念是要使发生在医院的服务事项,只要声知会,就能获得落实解决。这种个电话声招呼的便捷服务需要套科学有效的机制来实现。在探索中,公司在省立医院创建的物业服务受理监控中心,赋予其统对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办协调跟踪监控督导及反馈的功能和责任。医院病人顾客和院外人员,只有将有关事项向受理监控中心打个电话或知会声,就能解决问题,避免了有事不知打哪里,不知找谁,不知能不能放心和不按时间要求落实交办的事项的现象,既方便了服务对象,又理顺了内部运作和监管,使服务便捷落实而高效。个电话声招呼就的便捷服务机制,是公司物业管理服务新模式的项有特色的构成环节......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....专业化的物业管理服务,意味着自清新优雅的环境训练有素的操作人员健全的投诉反馈机制完备的设施管理计划灵活迅捷的应急措施第,接管之日起,第年度内,物业管理服务实现客户满意率以上。第二,自接管之日起,年内使市第四人民医院楼成为全省城市物业管理优秀示范大厦。两项承诺二第年内,物业管理服务实现客户满意率以上年内成为全省城市物业管理优秀示范大厦管理处组织架构及岗位说明物业管理处组织架构人二岗位说明管理部人管理处主任人事务助理人二保洁部人保洁主管人层保洁人层保洁人层保洁每层人,共人管理处主任人物业第四人民医院物业管理处事务助理人保洁主管人工程主管人日常运行人日常维修人电梯及弱电人人层保洁人至层人层保洁人计划保洁人外围保洁人保洁替休人值班保洁人值梯员人手术室人计划保洁人外围保洁人值班人手术室人替休人三工程部人工程主管人电梯及弱电人日常运行人日常维修人值梯员人三岗位职责管理处主任职责负责对四院门诊综合楼实施综合体化管理......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....公司秉承偕齐鲁淳朴之风,用真心服务融国际时尚理念,为业主当家的服务理念,回报社会,不断追求服务的最高境界。公司管理的槐荫区政务中心大厦和济宁汽车园被评为年省物业管理优秀项目,省立医院高层住宅被评为市物业管理优秀项目物业在齐鲁晚报生活日报联合主办的房地产调查活动中,被评为市十大物业管理品牌企业,在市物业管理行业技能比武中,多次获得等奖保安连续三年被市委市公安局誉为市青年文明号公司总经理孙韬先生在全国百佳物业经理人被评选活动中被授予全国百佳物业经理人的称号。物业委托目的将微观层面的具体事务交由专业公司负责,使物业管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥裁判员监督员职责,实现决策与执行分开全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。二通过契约关系下的委托公司,责权分明,有利于主管领导的先进理念的理解,使指令得到彻底的贯彻,促使物业管理工作落实到位有利于服务质量的有效控制与提升,从而提高医院的整体形象......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....是反映医院建设管理水平的重要标志。公司对医院的后勤服务管理,必须将服务单位打造成优秀物业花园小区文明社区为目标,按照优秀物业花园小区文明社区的建设标准,制定后勤服务和管理指标和措施,并务求保证目标的实现。有效的成本控制物业管理是微利行业,主要靠内部管理靠有效的成本控制来保证管理酬金的获取。物业相信专业的物业公司重要特征之就是物业管理预算及执行能力,成本控制是评价物业管理项目成功与否的重要指标。为业主节省每分钱也正是我们矢志不渝追求所在,我们的做法是采用模拟成本倒算原则,制定切实可行的物业管理预算方案。执行预算过程中实行成本否决制,即预算案中未列项目坚决控制或从简。同时,采取员工参与数据评价库房挖潜等有效手段,使成本控制落实在全员全要素全过程中管理目标及两项承诺近几年,诸多拔地而起的高楼大厦正在悄然配合着省城物业新涵义,改变着省城崭新形象委托专业物业公司对于对现代化物业进行管理在减轻政府后勤压力节约资金提高整体形象等方面起到显著作用......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....三输入套人性化高品味的服务文化使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品昧的追求,这是公司服务管理运营所侧重的另个目标。要真正履行好救人治病,维护人民群众身心健康的职能,医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量,也必须注意人民群众,尤其是病人的心里特点和需求,引入现代化服务意识和文化,改变医院建筑风格单调色彩贫乏,院内氛围神秘人面严肃,让人备觉冰冷,使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点,依托集团深厚企业文化底蕴,全新的文化经营理念,考虑医院的文化建设,在医院引入体现人性化和高品昧的服务文化,为医院构造多点温雅文化信息,输入多点人性化服务,使病人有消费者的感觉让医院少点单调刻板,多点姿彩少点冷漠,多点热情少点疑虑,多点自信少点苍白,多点轻松微笑的面容,让医院真正成为人们信赖的地方。四打造个优秀物业和文明院区优秀物业花园小区文明社区,是城市综合管理的重要指标项目,对所医院而言......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....超强的企业实力,极大的工作热情,为四院提供高效的全方位的服务。物业概况市第四人民医院新建病房楼总建筑面积平方米,地上层含设备层地下层。地下层为设备用房及仓库,地上层为药房住院处介入治疗室化验室查体中心及辅助科室层为净化手术室室层为设备层,层为产科妇科至层是标准病房,分东西两个护理单元。层东是会议室微机中心,西是高档病房。整栋病房楼配有部电梯中央空调机组组消防水泵台生活用水泵台热交换器台净化空调台新风机每层台管道气体物流传输系统套高低压配电室各个。整栋病房楼建筑考究设施先进,是现代化高档医疗物业。四院南院占地面积约亩,包括原有建筑设施。物业类型流的医疗物业随着医院后勤社会化改革的不断发展,医院管理也开始逐步引入社会机制。在这种形式下,作为医院管理的重要内容之医院物业管理,也提出了更高的要求。此次市第四人民医院面向社会进行物业管理招标,旨在通过引进先进的物业管理理念,优质高效的物业管理服务,在省优的基础上实现创建国优的目标......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....必严格追究,按标准处理。二锁定四个服务目际我们公司对担负综合服务的医院,力求通过运用自身积累的经验,按四个的目标,构造个全方位的优质服务目标体系,使后勤服务从整体获得实用先进而有效的服务。设计套无时无处不在的星级服务模式让医院的后勤服务形成全方位,具有星级化水平,这是公司综合经营每所医院后勤服务必须追求的目标,这目标在模式上展现为三个方面第,医院委托的所有服务项目在内容标准和质量上必须到位,追求最高满意度。第二,以医院后勤服务管家的大概念责任定位和服务意识,延伸服务的义务和施展范围,并通过公司的服务责任制加以保证,使员工对医院的切责任和义务的事项,凡耳闻眼见即动,不分彼此,自觉进行服务。使服务覆盖于每个区域,每个场合和时间,无时无处不在。第三,以病人和医院为中心,充分体察病人和医院的需要,以做好服务为出发点,以微利保本或无偿的方式,增设扩展适其所需的各种有益服务。通过以上模式,使医院的后勤保障能够全方位高水准,使医院职工和每个病人顾客进入医院即得到有效服务......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....管理处必须遵循物业管理的规律并结合医院实际运作状况,使每步管理程序和每个管理环节形成个制度化系统化的有机整体,使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。在日常管理过程中,诸如清洁消毒设备管理操作等任何个环节出问题,都将直接影响医院的经营及物业管理正常运行。因此,管理人员必须学会统筹兼顾,综合治理协调,从全局的角度看问题,而非各管摊不问其他。对于市第四人民医院综合病房楼及南院区的物业管理,我们将其定位于专业化宾馆化亲情化微笑服务专业化将医护人员的专业操作规程寓于物业服务中,实现服务的标准化规范化。宾馆化在服务专业化的基础上,提升服务档次,提供全方位站式的悉心呵护。亲情化结合住院人群适宜聘用的员工随时实施辞退外,定期实施员工考评,对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度,考核成绩逐级上报备案。责任追究制从公司到医院的服务机构,实行责任追究制。通过制定出各个方面实行责任追究的事项和标准,以及追究的方法措施......”

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