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doc 社区小区住宅楼物业服务投标文件 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:78 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:39

《社区小区住宅楼物业服务投标文件》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并认真做好记录设备出现故障及时抢修,并采取应急措施每年对高低压柜进行次检测每周对配电室供电设备清扫擦拭次。供热设备维修养护和管理供热设备完好率维修及养护率,合格率以上保障供热设备正常运行保证按时供热,温度到达国家规定标准机房设备保持干净整洁,无灰尘,无杂物保证设备不健全供热设备维修养护管理制度和具体操作规程,严格执行操作规程和规章制度建立小时值班和交接班制度,认真做好交接班和值班记录供电前,对供热管网和设备及进行全面检修和试压,发生人为故障发现情况及时处理设备出现故障,及时抢修和处设备操作。普通员工包括秩序员清洁员,应该于交付使用前两周到位,他们的前期任务是熟悉物业情况,熟悉本职工作和实战演习。四培训要求培养良好的服务意识熟练掌握客户服务技巧物业的接管验收及交付使用流程和验收标准熟悉物业管理相关法规法律知识掌握突发应急处理程序及措施,为业主提供高质量高标准高水平的服务了解小区物业概况......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....须电话向主管报知,并于事后补办手续否则以旷工论处。未办手续擅自离岗,假期期满仍未销假或续假者,均以旷工论处,并扣除相应天数的工资。请假小时为最小单位,补休以半天小时以上计算。员工请假天以内含天,由部门主管直接批准超过天以上者,由主管逐级上报批准。员工的病事假不得以加班冲抵。三工具及办公用品管理制度为维护公司利益,保护公司财产安全,实现物尽其用,最大限度地减小工具的损毁,特定本制度。本制度所列的工具包括办公家具维修工具办公器械通讯设备交通设备等。领用工具须办理备案手续,领用人在工具使用台账上签字,工具使用台账由办公室统存档管理。公司账下的各种工具不得私自借出使用,如需借出,必须由部门主管以上领导签字批准。如借出的工具出现损坏或丢失,由借出工具经办人承担赔偿或补偿责任。员工个人领用的工具办公家具器械设备等,均由个人承担保管责任,如有遗失,自行赔付。如在工作中正常使用造成损坏,可由公司维修或更新。低值易耗性工具,如螺丝刀测电笔壁纸刀等,可按年限给予以旧换新......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....具体内容如下各部门完成部门季度工作目标,公司完成季度工作目标。部门经理以上人员拿全额绩效工资。个部门未完成部门季度工作目标,公司季度工作目标完成。未完成部门工作目标的部门拿半绩效工资,公司整体目标实现,整体目标绩效工资全拿。分析由未完成部门经理分析部门季度工作目标未完成原因,找出解决办法,期限完成。个别部门未完成部门季度工作目标,公司季度整体目标未完成。相关部门经理拿出半部门绩效工资,其他部门经理拿全额部门绩效工资。公司整体目标绩效工资所有部门经理全无。分析有未完成部门经理分析部门季度工作目标未完成原因,找出解决办法,期限完成。总结公司季度总体工作目标未完成原因,各部门经理探讨问题解决方案,为下个目标的实现做好准备。目标薪酬管理模式是种将薪酬与特定绩效目标相联系的薪资模式,它不是由任职资格所保证的,必须依靠努力去赚取,而且,目标管理薪酬数额随待定绩效目标完成状况而浮动。在新经济时代,物业管理企业为建设并维持竞争力必须不断地强调目标管理......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....雨季每季清理次化粪池每半年清掏次主次干道积水积雪烟花炮屑及时清理定时开展消毒工作,有效控制害虫孳生。楼道清扫保楼道地面踏每天清扫保洁次保洁洁率以上步无垃圾无杂物楼梯扶手干净整洁,无灰尘。楼梯扶手每天擦拭次楼道告示栏信报箱每周擦拭次楼道玻璃每周擦拭次。公共秩序维护和管理加强门卫管理和巡逻管理,保证公共秩序良好有序公共秩序良好机动车辆进出停放整齐有序。建立健全住宅区安全防范和管理制度,维护正常的公共治安秩序加强门岗执勤,对出入机动车辆进行登记换证对出入人员进行询问,并进行登记加强住宅区安全巡逻,重点部位每小时巡逻次,发现火灾治安隐患,及时报告和处理加强住宅区交通秩序和车辆停放管理,引导车辆正常行驶指定位置停放,防止发生事故加强监控室安全监控和管理,实行小时专人值班,发现情况及时报告,并做好监控记录。客户服务和管理客户服务率以上,投诉处理率,回访率客服接待,主动热情客服收费耐心准确业主保修及时转送......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....由以往的以部门目标管理为主的管理方式转化为以公司整体目标管理为主部门目标管理为辅的管理方式,将中层管理者的绩效考核与公司的整体发展阶段性目标相联系,充分调动中层管理者的积极性与主动性,实现中层管理者能够参与到公司的整体发展与决策中,真正做到共同承担管理责任,从而提高公司的整体凝聚力。具体实施办法公司总经理制定本年度公司发展整体目标,由办公室牵头,各个部门经理配合,将公司全年目标分解为公司季度目标。各部门根据公司季度目标制定本部门的季度工作计划本部门经理主要负责,其他部门经理及公司经理配合监督。讨论各部门工作完成情况,找出有可能影响部门季度工作计划完成的原因。确定各部门季度工作目标的完成后能够保证公司季度公民工作目标的完成。公司经理主导,各部门经理参与,对照公司年度工作目标对本季度工作目标部进行纠偏,并及时调整各部门相应工作安排。每季度末召开部门经理以上人员会议......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....不能交还的工具按原值或相同功能工具的市场价格从薪酬中扣除。办公室每年应对领用的工具台账进行核对,及时发现工具使用中存在的问题并加以纠正。办公用品由办公室负责购置办理入库出库手续。各部门主管每月日前制定出办公用品领用计划,填写采购申请单报办公室,经总经理审批后购置领用。物品的采购,特别是消耗品的采购,要选择价格合理且有质量保证产品。消耗品的领用以部门为单位,有部门主管领取。消耗品的使用要以勤俭节约杜绝浪费为原则,部门主管负责审核本部门员工办公消耗品的使用情况。公司总经理及主管副总经理负责审核各部门的办公消耗品的使用情况。非消耗性办公用品由使用人领用,登记在册,按工具管理制度的规定执行。办公用品的领用情况由办公室统计,报总经理审核......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....设专人值班服务对业主的询问投诉报修笑脸相迎,热情接待,耐心解答,积极解决对业主的接待报修认真填写报修投诉记录,并及时进行处理和反馈定期回访,每年进行次调查问卷,每月召开次座谈会,投诉报修处理完后及时进行回访积极主动提供购物购票订报订奶等各种服务,尽量满足客户需求。绿化养护和管理绿化完好率以上花草树木生长良好,无枯死,无树挂花草树木配置疏密得当,生长整齐花草树木无病虫害花草树木中无杂草,无垃圾无践踏。每年春秋两季各清理花草树木次,补栽次,对枯死花草树木定时清理补栽春夏秋每季施肥浇灌次每季对树木绿篱修剪次,草地剪草次每年对花草树木喷药次,发现病虫害及时处理每月清理花草树木中垃圾树叶次,保持干净。公共设施设备维修养护管理供配电设备维修养护和管理供配电设备完好率,维修及时率,合格率以上保证供电设备运行正常保证用电安全无事故配电室及设备保持干净整洁,无灰尘无杂物保证设备不发生人为故障......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....律着工资装,佩带上岗证。办公室内不许大声喧哗聊天串岗。办公时间不许翻阅与工作无关的读物,不准上网聊天玩游戏。拨打电话要简短,严禁用电话聊天,严禁拨打信息台,旦查出话费自付,加倍处罚。因公打长途需到办公室登记后方可使用。保持良好的精神状态来对待工作,午餐时间不准喝酒特殊情况不可酌情对待。严守商业秘密,务必做到不该看的不看,不该说的不说,不该问的不问。遇有问题及时向领导汇报。工作时间不准办私事会私客,不得从事与工作无关的任何活动。爱护公共设施,如有损坏自然损坏除外负责修好,不能修好的要赔偿。严禁搬弄是非,散播流言蜚语及个人隐私。全体员工齐心协力团结互助。树立服务为天职的观念,敬业爱岗,认真做好本职工作。二员工请假制度请假程序员工填写请假条,注明请假种类假期时间事由交接事项,经各级领导审批并报考勤管理部门备案。较长假期必须交接手头工作,确保工作连续性。超长假期应及时通告请示有关领导审批。假期结束后到主管处销假,通报考勤管理部门,并交接工作......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....为业主提供妥善优质的维修服务熟悉清洁绿化的操作流程及质量验收标准了解小区安全防范的重要性及消防工作的意义熟悉消防监控系统及各智能化系统的操作规程及维护保养规程熟悉装修管理流程,了解基本的房屋建筑知识,能够初步判断房屋质量问题的程度和原因。五培训方式公司负责年度培训计划的制定和监督实施工作负责对各类员工培训效果进行考核和鉴定并负责公司级组织的培训记录的保存。总经理负责批准公司年度培训计划。管理中心项目经理按公司年度培训计划的要求,制定本管理中心相应的培训计划,并负责组织实施,培训记录由各部门负责归档保管所有新入职本公司的员工在入职的第周内都应该接受培训及考核。培训时间不得少于两个工作日其中最后半个工作日为考核时间。四规章制度的建立及完善四规章制度的建立及完善管理制度物业公司办公制度员工在工作中应遵守法律法规及公司有关规章,不得擅自改变公司规定的运行规则。严于律己,虚心学习。办公态度应做到端正严肃真实可信,认真负责,以高效快捷的工作作风完成任务......”

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