1、度说明技能要求程度技能内容项目背景人力资本管理人才管理技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明技能要求程度说明人力资源培训与发展是人才管理中重要的组成部分，只有员工不断进行有系统的学习，企业才能在此基础上能动地进行业务信息流程的重组，从而形成企业的核心竞争能力。人力资源培训与发展过程中，学习性组织的形成是种组织形成核心竞争力的内部机制。决定员工培训需求的主要因素产生于岗位职责岗位能力需求和员工职业生涯的需求与其实际业绩的差距。员工的培训应与所在岗位的任职资格能力提高以及员工的职业生涯发展计划挂钩，以提高培训的效果。培训和发展体系与能力模型紧密相联的培训和发展体系将提高培训的针对性和效果，最终提高企业成功所需的技。
2、源管理方面的需求并设计解决方案计费方式•客户经理将以向客户直线部门收取的费用作为收入来源，直接对收入负责技能要求•客户经理往往来自市场部门或者直线部门，他们应理解公司业务运作对人力资源的要求能够发现问题并找到合适的解决方案熟悉人力资源各种服务专家•根据公司战略确定公司人力资源战略及规划，确保各方面的运作符合公司战略的要求•实际发生的费用反映在计价模式中•是人力资源方面的专家，能够根据将公司战略进行人力资源管理的规划和设计服务•内部服务提供商，开发并提供服务，包括般性服务和专门为客户设计的服务•面临与外部服务提供商直接竞争•根据提供的服务向客户直线部门收费•是人力资源管理各方面的专业人员能够低成本高效率地开发并提供新的服务和产品能够象直线部门样对损益负责，以市场为导向具有企业家的头脑信息服务。
3、为导向，帮助公司根据职位的绩效以及所需要的技能确定薪资。职位说明书简历教育职位能力要求面视记录能力测评能力层级评估能力差距能力经验起薪项目背景人力资本管理人才管理调整薪酬体系的结构，将固定的薪酬成本向变动绩效奖励转变在外部竞争性和内部公平性之间，更注重前者薪酬范围更大以反映扁平化的架构“宽带”更关注激励绩效和效率注重整体现金回报，将薪酬中的些部分作为“风险性收入”薪酬和激励体系的发展趋势薪酬和激励体系与能力模型的联结薪酬和激励体系与绩效的联结个人绩效综合绩效奖金系数奖金比例标准部门绩效适用奖金比例奖金水平职业发展体系建立以能力为导向的职业生涯发展体系能够帮助做员工个人规划，寻找出提升能力的机会,并且能够提供有效的资源让员工计划和管理自己的职涯规划。职业发展体系与能力模型的联结•对。
4、。通过对岗位任职能力要求的评估进行人力规划并据此进行人才的甄选将帮助公司选择适职适任的员工。需求人力规划根据岗位所需要的任职能力要求进行人力规划，根据任职资格选择适任的员工进行人力规划及招聘供给员工来源猎头公司学院内部招聘项目背景人力资本管理人才管理招聘和选拨体系招聘和选拨涉及人才管理的重要环，即人才的甄选。有效的招聘和选拨体系可以明晰选拔标准和要求，改变“主观”“印象”式管理人员招聘选拔方式，运用科学的方法选拔人才，降低不适人力对企业的影响，提高招聘效益。通过以能力模型为核心的人才管理模式，可以根据岗位所需要的任职能力要求进行人力规划，根据任职资格选择适任的员工。招聘和选拨体系与能力模型的联结客户经理服务专家客户信息服务客户经理职责•客户经理负责与客户关系管理，发现客户对人力资。
5、。在企业的各项管理工作中，它已经上升到战略的高度，成为经理人首先要考虑解决的个问题。人力资本管理则是把人作为资本进行管理和利用。企业通过三类资本，即有形资本如厂房设备财务资本和人力资本的有效利用增长客户资本，而人力资本是三种资本中唯可以自我创造价值的资本。人力资源管理发展的各个阶段人力资本管理高增值人事管理人力资源管理时间低增值人力资源管理的发展历程项目背景人力资本管理人力资本管理的重点为人才管理整合的人力资源服务模式角色转型和知识管理。人才管理，即以能力模型为核心和纽带，通过人力资源各模块的设计实现对公司关键人才的管理和培养，使得现有人员绩效最大化，从而支持公司的持续发展。整合的人力资源服务模式，即借助现代管理手段，如系统共享服务中心以及纯事务性的行政工作外包等提高管理质量降低管理。
6、企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之。格力集团的企业目标是“做世界的格力集团”，展望未来，格力集团将在现有家电业务坚持专业化规模化和总成本领先战略的基础上，在发展成为中国最大的白色家电生产企业的同时，通过收购兼并等途径实现相关多元化发展，培育并拥有除家电外至少两个新的支柱产业，并且新的支柱产业处于国内同行业领先地位。力争到年，集团整体从单的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性国际化制造企业集团。在格力集团持续高速发展的背景下，对格力集团的人力资源管理提出了更高的要求。格力集团的人力资源战略人才管理及其规划如何配合格力集团业务发展的需求，以及如何改善现有的人力资源系统来提高运作效率，提高数据来支持决策等需求被提到日程上来。项目背景业务环境和同行业发展趋势中国白色家电处于。
7、公司关键人才的“选用育留”，从而支持公司的持续发展。说明基于“法则”，每个企业中的大部分价值是由少数的关键员工创造的，因此对于这些关键员工的管理和培养即人才管理对于企业的可持续发展和成功至关重要。人才管理的目标是吸引激励和保留人才，最大化地实现他们的潜能，以支持企业获得可持续发展和成功。能力模型可以将公司的策略关键岗位的成功因素和人才管理各方面系统性有机地连接起来。项目背景人力资本管理人才管理能力模型的发展历史分为两个阶段第阶段能力模型是由哈佛大学心理学专家先生在年创建的。核心能力模型首先起始于具有优秀表现的员工对其工作的观察和访谈第二阶段能力模型自优异员工聚焦于企业战略，自过去成功的能力聚焦于预测将来成功的能力要求能力模型对企业发展至关重要。华信惠悦对北美家公司的调查显示。
8、言者变革创新人际能力影响问题解决能力变革推动者人力资源能力模型人力资源管理系统提升项目建议书华信惠悦二零零四年六月内容项目背景对项目需求的理解分析和建议项目实施方法和预期成果内容项目背景项目背景格力集团的发展历程格力集团创建于年。年，正式进入家电业。年，开始使用格力集团品牌。年，集团下辖的广东格力集团电器股份有限公司在深交所上市，成为全国第家由乡镇企业改制而成的上市公司。年，格力集团转制为民营企业。年，格力集团相继收购云南湖南的客车企业，正式进入汽车业。格力集团直保持着健康稳定快速的增长。年代平均增长速度为，年代平均增长速度为。年格力集团实现销售收入亿元，同比增长其中出口创汇亿美元，同比增长产销率达到。经过三十多年的不断调整发展与壮大，如今格力集团已成为以家电业为主的大型综合性现代。
9、风险，并且使得企业降低行政管理和事务工作的时间需求，从而有效提高人力资本管理价值。人力资源未来的运作模式将是商业化运作以员工为中心而非以行政管理为中心，并成为企业的“事业伙伴”。角色转型，即在人力资本管理中，人力资源部门在人力资本管理中将更多地扮演策略伙伴和变革推动者的角色，这也对人力资源管理者的能力提出了相应的要求。知识管理，即营造个知识管理和分享的环境，企业能从更高的角度了解总体人力资本资源的优势和劣势。另外通过提供这样的框架，企业能够不断整合加强企业知识储备，可以更好地有层次地改进其人才管理的综合能力。能力模型人才的招聘和选拨绩效管理薪酬和激励培训和发展职业发展体系项目背景人力资本管理人才管理人才管理是人力资本管理的关键内容，它以能力模型为核心和纽带，通过人力资源各模块的设计实现。
10、职位进行能力要求•详细的职位描述•运用清楚，简单的方法提升新的能力能力模型职位描述职业发展生涯规划能力职位职位能力能力能力能力能力能力能力能力项目背景人力资本管理人才管理职业发展体系是指组织内部各职位和员工职责的发展顺序，是种兼顾纵向和横向发展的系统的渐进过程。通常员工在每个岗位上进行学习，积累经验是最好的发展方式，而此处所讲的“发展”是指通过岗位任用，承担工作任务来检验和加强员工的能力，以准备承担更高的职责。设计职业发展道路可能更加关注员工的能力在深度和广度上的发展。职业发展体系在人才管理中扮演了重要的角色。通过系统计划的职业发展道路可以帮助员工扬长避短，为公司的未来发展提供人才储备。制定培训策略定义培训需求培训和发展设计培训计划定义能力要求发展认证制度技能要求技能技能技能技能要求。
11、未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司，其三年股东总回报为。般来讲，世界强公司的股东回报每增加，将使其市场价值增加万美元。能力模型的发展历史以核心技能为基础的人力资源管理，可以让员工获得达成策略目标所需技能，帮助组织创造竞争优势。能力模型绩效管理培训规划人力规划职业生涯规划招聘战略目标•愿景•使命•战略我们认为基于能力的人力资源战略是企业获关注中长期目标变动激励基于短期绩效的奖酬工资基于职位的奖酬福利安全保证特殊薪酬奖励薪酬固定薪酬薪酬和激励体系应被作为种策略性的工具被运用以达到吸引保留和激励人才的功效。薪酬和激励体系的发展趋势显示薪酬制度应以绩效和能。
12、相对的部门，通过应答中心内部刊物等为客户提供信息统计分析等•按提供的产品和服务收费•擅长分析统计，能够关注细节•服务为导向商业化运作模式未来人力资源管理将不仅是“业务的战略伙伴”，而且以客户为中心来进行商业化运作，低成本高效率地为客户提供有价值的服务。公司内部直线部门将有权选择利用内部还是外部服务。项目背景人力资本管理服务模式人力资源管理者在人力资本管理中将更多地扮演策略伙伴和变革推动者的角色，这也对人力资源管理者的能力提出了相应的要求。变革推动者行政专家策略伙伴员工谏言者现有的职能理想的职能人力资源管理者的新角色项目背景人力资本管理角色转型掌握业务业务敏锐顾客导向外部导向战略伙伴人力资源绩效评估奖励系统沟通组织设计行政专家个人信誉建立人际关系保持价值信任鼓励员工谏。
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