帮帮文库

doc 酒店保安部制度及服务流程 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:30 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:02

《酒店保安部制度及服务流程》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....密切注意老人,小孩在进口及在停车场的活动情况,视情况发出安全警告。管理好酒店定点的士的停放,接客顺序,礼貌待客及遵守酒店定点的管理制度等情况。发现客人用车钥匙开启车辆时间稍长的或者有异常情况的,保安应立既上前询问检查。提示谈话的方式可先询问客人有什么需要我们帮忙吗如果客人经过稍长时间试开了车门或者是通过未关紧的车门,车窗打开车门时。保安应礼貌地请客人出示驾驶证及行驶证等相关证件确认,如果疑点较大应通知带班经理或领班,将其证件交于大堂副理处复印留底后方可准许离店。发现有客人携带易燃易爆等危险品进入酒店的,应及时劝阻制止。提示危险品包括鞭炮汽油或其他易燃易爆物品,非法刀类枪类毒品等。旦发现应立即通知带班经理领班大堂副理并劝阻进入酒店。如劝阻无效应及时上报酒店领导,根据情况决定是否报警。当火灾确认后,立即疏散停车场车辆,保持车道畅通,做好迎接消防车辆准备......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....应首先详细把具体方位报警类别起火地点燃烧物质做好记录,同时迅速报告带班经理领班前去确认。在带班经理领班确认发生火灾后,消防控制中心指令总机值班人员以最快方式通知有关部门。指令为我是消防中心值班员,现发现区域有火情,请按规定立即通知酒店总经理副总经理及各部门经理。消防中心当值人员接着按发生火灾时操作程序做到通知工程部停止运行空调系统,切断火灾现场相关的上下三个楼层的非紧急电源如七楼发生火灾,必须切断六七八楼的非紧急电源。迫降所有电梯注单客梯派人到楼电梯间迫降。启动消防报警联动系统即联动停止灯熄灭,启动灯亮为信号,开启正压风机防排烟系统。连接紧急疏散广播装置对接疏散广播插头,通知工程部启动消防泵喷淋泵。与事发现场当值人员保持密切联系,掌握火势情况。待火灾扑灭后,按火灾报警器复位所有启动的系统装置。按下联动停止按扭,联动停止灯亮按下手动按扭......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....门童行李员阻止非灭火人员进入酒店,阻止人员使用电梯。前厅部经理随时向总指挥反馈疏散情况,至灭火结束。对救护下来的客人必须做好稳定客人情绪工作。撤离后前台值班经理,协助经理清点各楼层的住客人数。员工火警安全掌握要点安全出口要熟悉所在位置。尽量避免如遇初期小火,利用就近灭火器材灭火。总机房如遇火灾,按顺序通知以下各部门总经理财务部销售部保安部工程部客房部保安部内部工作管理制度为使保安工作规范化,提高工作效率,严明组织纪律,树立星级酒店保安员良好形象,特制定以下内部工作管理制度,望保安部全体员工遵照执行。应明确及熟悉各岗位工作职责与性质,严格遵照保安部规定的各岗位制度程序执行。二领班列队上岗前首先必须要着装整齐,精神面貌新。然后再检查保安员的仪表是否符合标准,列队时要整齐,如有违反将对带队领班进行处罚,第次罚款元,第二次罚款元,第三次签过失警告单......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....酒店领导安排的其他工作。对当值领班负责并报告工作。员工通道岗职责检查进出酒店物品,凭放行条对物品放行。对来客进行登记,协助来客联系需要联系的相关部门。上下班考勤打卡监督和考勤机的管理。关注负楼及员工食堂员工通道的往来人员,及时发现可疑情况。酒店领导安排的其他工作。对当值领班负责并报告工作。保安部工作程序车场进口岗工作程序车辆到达进口保安先敬礼问候语您好,欢迎光临,给客人手势,指示客人停车方向。保障酒店停车场进口。车道的畅通,保障到店客人车辆及时进到酒店车场,杜绝客人车辆堵塞在进口的现象出现。敬礼以军礼为标准。对未按酒店指定位置停放的车辆,应主动礼貌地请客人将车停好,确保消费客人车辆安全如发现异常情况必须迅速赶至现场核查清楚。提示在与不太合作的客人对话时,可适当采用灵活,婉转等技巧性的方式与客人交流。在车场的高峰阶段,应积极做好与相关岗位的配合工作......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....组织员工引导客人利用附近疏散通道前往指定汇合地点大堂或酒店广场。服务员和前来增援的义务消防队员领班必须开启所有房门通知客人离开房间,然后在已通知的房门上做记号。待所有客人疏散后,员工才可以开始撤离。在疏散之后,核对客人人数。负责做好疏散客人的安抚救护工作。如发现有客人尚未撤离,必须通知总经理公安消防的负责人。客房部文员要留守办公室做传讯之用,接到撤离通知后,要把当日值班员名单带上以便核对。员工火警安全掌握要点安全出口要熟悉所在位置。尽量避免如遇初期小火,利用就近灭火器材灭火。疏散时走楼梯,不得使用电梯。最后撤离的员工切记关闭所有门窗及电源。前厅部前厅部经理在接到撤离的指令后,派遣员工前往各疏散通道,指引客人前往指定的安全地点大堂或酒店广场集合。提醒出纳员在撤离之前,将所有现金及客人保管箱锁好。当员工进行撤离时,将现住客人记录卡箱及当日现住客人名单带走......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....恢复正常运行。通知工程部恢复正压送风防排烟系统。检查自动喷水管路及各路水泵投入正常状态,保障所有电梯使用正常。通信联络组消防监控中心总机房务中心负责人消防监控中心坚守岗位,保持通讯的畅通,服从总指挥指令。快速准确无误的传递火情信息和指挥部指令。当接到撤离命令时方可撤离。灭火行动组保安部着火区域员工各部门义务消防员负责人保安经理接通知后保安部员工穿好消防战斗服带好电筒破拆工具防烟面具赶赴火场。就近取用手提式灭火器材本层灭火器不够时取用着火层以下楼层扑救火灾。当手提式灭火器无法扑救火灾时,使用室内消防栓进行灭火。火场照明工程部。负责人工程部经理工程部经理根据火情控制着火区域的电源,该切断的及时切断。保安员使用消防应急照明灯,解决灭火现场必须的照明。疏散救护组客房部前厅部餐饮部桑拿部销售部人力资源部。负责人各部门经理客房部客房部经理及当班经理必须赶到着火层,令客人安心,消除疑虑......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....不要等客人下车后再去要求按车位线停好,以免客人产生厌烦情绪。指挥车辆停放的同时,必须注意检查车辆是否有损坏,如发现立即告知客人注意技巧,并提醒客人关好车辆门窗。高峰期时发现客人车辆门窗未关内有物品,需通知大堂副理共同处理,任何人不能单独处理。进口岗指挥停车应严格按照中场指挥停车的程序进行。如客人车辆停放在没有划车位线上,定要明确告知客人车辆停放此处的后果如交警拖车,拍照,罚款等,酒店对客人车辆停放此处产生的切后果不负责任,以免产生不必要的麻烦。发现客人有醉意开车时,应主动提醒客人请不要醉酒驾车,耐心劝解客人先休息待酒醒后再开车,或协助客人联系客人亲朋来帮助开车。提示如客人强行开车,保安此时要密切关注此车,及时汇报领导。发现有肈事的车辆,立即拦住。如肇事车辆逃,定要记住车号,车型,颜色等,以便查找处理。根据部门领导的指令,做好酒店,会议客人车辆的预留车位工作......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....应迅速跟进离店车辆,确保离店车辆不造成出口堵塞。开口之前必须先敬礼,敬礼以军礼为标准。查验完手续后应及时放行,放行时应敬礼。确保车杆。查验手续时应注意礼貌用语,对不理解的客人耐心地做好解释工作。在与不太合作的客人对话时,可适当采用灵活婉转等技巧性的方式与客人交流,避免与客人言语上产生冲突。在车场的高峰阶段,应积极主动地与中场岗配合,协助中场岗指火情下达局部疏散或全局疏散。指挥部设在消防监控中心,通过监控设备指挥灭火救灾。公安消防到达后及时向公安消防报告情况。按照公安消防要求带领员工执行。火场指挥保安部经理着火区域负责人工程部经理或相关技术人员负责人保安部经理向酒店消防责任人管理人报告。作战地点设在火场,现场指挥火灾的扑救。根据火情下达局部疏散或全局疏散。根据火情指令启动消防设施设备。负责灾后的清理工作......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....避免损坏。发现停车场卫生状况不好时,及时通知清洁。平常注意检查车道上是否有小碎石,以免小碎石被车辆轮胎压迫弹起,打碎其他车辆玻璃或击中行人。车辆从进口出去的,所有车辆超过十五分钟都必需收费除盖有酒店前厅部桑拿部明珠海港章的车辆。车辆从出口离店时,应严格执行出口岗的流程。关注酒店外围财产情况,防止酒店财产遭受盗窃或破坏。及时关注酒店高空物状态,天气不好时检查客房窗户关闭情况,发现高空物品有危险隐患,及时通知大副和相关部门排除隐患。天气不好时,发现客房有没有关闭的窗户,及时通知客房中心处理。车场出口岗工作程序工作流程图客人车辆离开酒店时,中场员工手势引导客人车辆从出口离店出口进口岗员工给客人敬礼礼貌用语您好,请出示您的泊车票。查看泊车票,确认是否收费放行。十五分钟之内停车免费,客人凭加盖宾馆中餐桑拿章的泊车票免费放行,如有泊车票但未加盖公章,凭发票帐单房卡可免费放行。当无泊车票......”

下一篇
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
1 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
2 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
3 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
4 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
5 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
6 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
7 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
8 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
9 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
10 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
11 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
12 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
13 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
14 页 / 共 30
酒店保安部制度及服务流程
酒店保安部制度及服务流程
15 页 / 共 30
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批