1、销售培训房地产全程营销如何造就销售精英培训行程表了解房地产基础知识组建优秀销售团队培养沟通与协作能力销售经理个人职业生涯设计第部分基础知识房地产营销理念中国房地产业发展的几个阶段二市场产品有效供给不足是房地产积压的主要原因三房地产营销与理论中国房地产业发展的几个阶段房地产市场炒作阶段房地产转型阶段房地产实力市场阶段全民置业阶段全面营销时代二市场产品有效供给不足是房地产积压的主要原因消费者购房的三个标准功能价值心理发展商的操作空间发展商决胜市场的能力要求市场竞争对发展商的创新要求三房地产营销与理论的四个基本要素理论的实际运作方法营销理论的探索二房地产销售在全程营销中的地位与作用房地产全程营销的含义二房地产全程营销的八大流。
2、分析•目标客户群定位分析•价格定位及策略•广告策略•媒介策略•公关活动策略•营销推广效果的监控评估及修正六物业管理常识•物业管理资料•物业管理内容策划•物业管理组织及人员架构•物业管理培训•物业管理规章制度•物业管理操作规程•物业管理的成本费用•物业管理提示第二部分销售团队建设销售组织架构与内部管理销售部组织结构二内部管理•合同客户档案管理•销售人员管理制度•销售部职业规范•业绩考核办法•提成制度•建立激励机制面对面的激励活动引言精彩的开场白进入议题展开语言激励销售人员信心形象塑造激励方法•测试•专门拜访近距离•电话沟通工作与生活内容远距离•邀请参加高层商务活动•奖励参观旅游考察•赠送礼品二工作流程及签约程序各部门之间的工作流。
3、客户投诉焦点挖掘需求转移视线话题，介绍宣传产品。处理客户危机程序建立互信关系超越客户期望。销售情况月报表第四部分培养沟通与协作能力执行团队包括三股主要力量开发商专业公司销售部门。根据瑞尔特多年运营经验，打造团队协作力是最有效的方式之。团队精神•团队精神的特征•团队精神与个人价值观•团队精神的凝聚作用•团队精神提升企业竞争力二沟通协作•协作产生效率•沟通是协作的基础•协作是营销人员的基本素质•自我管理与团队管理第五部分销售经理个人职业生涯设计职业形象设计•职业形象设计概述•职业形象的应用范围及意义•营销人员的化妆造型•营销人员的服饰搭配•营销人员的发型设计•营销人员形象塑造二个人职业修养的提高•职业道德•个人质量管理•商务礼仪•。
4、程简介三房地产销售在全程营销中的地位与作用房地产全程营销的含义二房地产全程营销的八大流程简介准确到位的投资营销策划适度超前的建筑概念设计铸造精品的质量工期营销个性突出的项目形象营销创新实效的营销推广策划卓有成效的销售代理体系贴尽细致的服务营销塑造品牌的二次营销三房地产销售在全程营销中的地位与作用地位核心流程。作用实现项目开发价值。三房地产基础知识房地产交易相关知识•房地产登记相关问题•房地产面积的测算二投资分析与定价常识•投资分析•定价三建筑与景观规划常识•基本的规划素质•看图识房•与客户沟通，介绍楼盘规划方面的品质四建筑工程基础知识•施工质量与安全管理•开发周期与阶段•建筑材料介绍•智能化系统五房地产营销推广常识•区域市场实。
5、房地产营销推广常识•区域市场实态分析•目标客户群定位分析•价格定位及策略•广告策略•媒介策略•公关活动策略•营销推广效果的监控评估及修正六物业管理常识•物业管理资料•物业管理内容策划•物业管理组织及人员架构•物业管理培训•物业管理规章制度•物业管理操作规程•物业管理的成本费用•物业管理提示第二部分销售团队建设销售组织架构与内部管理销售部组织结构二内部管理•合同客户档案管理•销售人员管理制度•销售部职业规范•业绩考核办法•提成制度•建立激励机制面对面的激励活动引言精彩的开场白进入议题展开语言激励销售人员信心形象塑造激励方法•测试•专门拜访近距离•电话沟通工作与生活内容远距离•邀请参加高层商务活动•奖励参观旅游考察•赠送礼品二工作。
6、揣摩顾客需要第二个关键时刻，擒客先擒心，透视客户心理图像。获取顾客的心比完成单买卖更为重要。•处理异议第三个关键时刻，眼脑并用，确定与客户障碍点。善用资料推动沟通。•成交第四个关键时刻，态度因素。能力因素。客户的覆盖比率。•售后服务第五个关键时刻，持续销售技巧锻炼。•结束第六个关键时刻，自我总结每轮谈判。二签约前的准备工作三正式签约应注意的事项四工作总结及档案信息管理三销售经理的角色与职责销售经理的职能•需求分析销售预测•确定销售部门目标体系和销售配额•销售计划和销售预算的制定•销售队伍的组织•销售人员的招募培训•确定销售人员的报酬•销售业绩的评估•销售人员行动管理•销售团队的建设。二市场战略和目标管理•如何分析市场•什么是销。
7、四工作总结及档案信息管理三销售经理的角色与职责销售经理的职能•需求分析销售预测•确定销售部门目标体系和销售配额•销售计划和销售预算的制定•销售队伍的组织•销售人员的招募培训•确定销售人员的报酬•销售业绩的评估•销售人员行动管理•销售团队的建设。二市场战略和目标管理•如何分析市场•什么是销售刻，持续销售技巧锻炼。•结束第六个关键时刻，自我总结每轮谈判。二签约前的准备工作三正式签约应注意的事项四工作总结及档案信息管理三销售经理的角色与职责销售经理的职能•需求分析销售预测•确定销售部门目标体系和销售配额•销售计划和销售预算的制定•销售队伍的组织•销售人员的招募培训•确定销售人员的报酬•销售业绩的评估•销售人员行动管理•销售团队的建设。
8、示第二部分销售团队建设销售组织架构与内部管理销售部组织结构二内部管理•合同客户档案管理•销售人员管理制度•销售部职业规范•业绩考核办法•提成制度•建立激励机制面对面的激励活动引言精彩的开场白进入议题展开语言激励销售人员信心形象塑造激励方法•测试•专门拜访近距离•电话沟通工作与生活内容远距离•邀请参加高层商务活动•奖励参观旅游考察•赠送礼品二工作流程及签约程序各部门之间的工作流程二签约前的准备工作三正式签约应注意的事项四工作总结及档案信息管理各部门之间的工作流程•销售部工作流程•销售业务实施流程现场销售的步骤•初步接触第个关键时刻，区别对待，不要公式化地对待顾客。介绍演讲客户与谈判客户的区别。如业界踩盘型与潜在购买客户要有区别。。
9、流程及签约程序各部门之间的工作流程二签约前的准备工作三正式签约应注意的事项四工作总结及档案信息管理各部门之间的工作流程•销售部工作流程•销售业务实施流程现场销售的步骤•初步接触第个关键时刻，区别对待，不要公式化地对待顾客。介绍演讲客户与谈判客户的区别。如业界踩盘型与潜在购买客户要有区别。•揣摩顾客需要第二个关键时刻，擒客先擒心，透视客户心理图像。获取顾客的心比完成单买卖更为重要。•处理异议第三个关键时刻，眼脑并用，确定与客户障碍点。善用资料推动沟通。•成交第四个关键时刻，态度因素。能力因素。客户的覆盖比率。•售后服务第五个关键时刻，持续销售技巧锻炼。•结束第六个关键时刻，自我总结每轮谈判。二签约前的准备工作三正式签约应注意的事。
10、间管理三销售经理个人职业设计内容职业生涯规化与人生的发展•个人发展正确识别个人职业生涯发展的需要才能获得成功。•组织发展建立职业生涯发展目标。•职业生涯发展策略职业阶梯与职业计划。职业生涯与设计•生涯规范化现行工作绩效管理与职业发展联系起来。•价值观•程序目标拟定计划执行评估与修订职业选择理论简介•个性理论•职业锚理论•其它相关理论职业生涯选择的原则策略•选择原则•策略与方法职业发展通道设计与选择途径•市场化职业生涯选择•心态调整职业适宜性分析•工作分析•工作对人的要求•适宜性分析方法•职业心理素质与能力要求职业能力开发•现实状况分析•物业行业的现实要求•个人职业潜能开发技巧职业需求培训。谢谢！深圳瑞尔特房地产顾问机构房地产顾。
11、二市场战略和目标管理•如何分析市场•什么是销售目标和销售预估•如何制定销售计划•销售管理的对象•目标管理的误区•目标评估和成本核算三销售经理的管理艺术•领导风格的类型•有效地与部属沟通•工作动机与激励•赞美与批评•合理的授权•团队精神与团体决策•高效地组织会议四销售经理的人才战略•人力资源分析•招聘与培训•销售人员的工作评估•协同拜访与访后回顾•销售人员的职业生涯第三部分客户关系处理客户管理客户管理的内容基本个人资料跟单情况等。客户管理的分析客户分析确立客户购买程序购买者障碍疑虑分析生活风格类型。客户资料的运用制定相应的策略和计划。客户管理的策略关注客户购买进程揭示和探讨客户需求呈现解决办法与缔结。二客户维系如何处理客户投诉确。
12、二签约前的准备工作三正式签约应注意的事项四工作总结及档案信息管理各部门之间的工作流程•销售部工作流程•销售业务实施流程现场销售的步骤•初步接触第个关键时刻，区别对待，不要公式化地对待顾客。介绍演讲客户与谈判客户的区别。如业界踩盘型与潜在购买客户要有区别。•揣摩顾客需要第二个关键时刻，擒客先擒心，透视客户心理图像。获取顾客的心比完成单买卖更为重要。房地产营销推广常识•区域市场实态分析•目标客户群定位分析•价格定位及策略•广告策略•媒介策略•公关活动策略•营销推广效果的监控评估及修正六物业管理常识•物业管理资料•物业管理内容策划•物业管理组织及人员架构•物业管理培训•物业管理规章制度•物业管理操作规程•物业管理的成本费用•物业管理。
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