1、销售。其配备比例为每月营业额在万元以下及新开业的门店，定量配备台通讯连锁店员工手册第三部分营销管理篇每月营业额在万元至万元的，定量配备台每月营业额在万元至万元的，定量配备台每月营业额在万元以上的，定量配备台。各门店备用手机数量的具体情况参见下表门店备用手机数量表各通讯门店必须主动询问来门店保修手机的客人是否需要借用门店的备用手机只限在保修期内的客人。如果客人有需要借用，门店要与客人签定顾客借用手机协议书。该协议书附维修单复印件后由门店自行妥善保管。门店职员应认真填写各相关栏目的内容，并要求客人留下联系电话，请客人在借机人栏内签名在客人还机时，门店要认真检查手机的使用情况及配件是否与借用时致，并要求客人在还机人栏内签名。签名确认后的顾客借用手机协议书须保管六个月，以便公司查阅各门店备用机的借用情况。门店应清楚掌握当日备用手机的库存情况，。
2、于各种卡有效日期上报的有关规定因神州行充值卡面值元，储值卡以及卡和卡均有有效日期限制即截止日期此卡将不能使用，其截止日期见各种卡的背面，为了减少因到期不能使用造成的损失，公司特作如下规定各门店必须清楚知道每张卡的到期日期各店在推销以上卡的时候，应以先到期优先售卖各店必须将要到期的以上各种卡提前个月以日报形式向业务中心总经理或区域经理反映，否则所造成的损失由各门店自行承担。第十九条神州行号码选号费优惠标准的规定神州行号码选号费，当客人购机同时购号码时，选号费可优惠元，其余情况般不得优惠，特殊情况请示区域经理。第二十条关于神州行储值卡的管理规定神州行储值卡号码选号费售卖标准变动公司以书面通知的形式分发到各门店。门店店长须指定人负责神州行储值卡号码管理包括神州行储值卡号码选号费标价及号码整理，门店在收到神州行储值卡后，负责神州行储值卡号码管。
3、的各项事宜。如因工作需要或其它客观因素确须领取通知，应由该组主管人员写出书面申请，经中心经理管理中心副总经理副总监签名同意后，报总裁办主任核准。申请领取文件的该组主管人员即为该组的文件保管责任人。第三十三条文件收件人须在所收到文件上签字，要及时转交保管文件责任人如所传真文件属密级文件，文件签收人必须是助理店长代主管以上级别人员。第三十四条公司文件的有效性。所有文件必须具备以下条件，否则收文中心可以拒绝执行，并同时须向其上级或总裁办投诉反映。要盖有发文中心公章，且发文中心名称必须和公章名称致要有签发权限的人员签字要有总裁办主任或秘书签字核对通讯连锁店员工手册第部分行政人事篇要盖有准予发文章需保密的文件，需盖有密级章。第七章文件的执行和修订第三十五条公司的所有事务，凡有文件规定的都要按文件规定执行，任何人都不能以口头通知改变，要改变都只能。
4、如发生短缺的门店在征得区域门店名称数量门店名称数量门店名称数量太平号东莞号桥头号太平号东莞号企石号太平号东莞号企石号太平号东莞号石排号太平号东莞号樟木头车太平号高步号东坑号太平号石龙号凤岗号太平号石龙号塘厦号长安号石碣号黄江号长安号石碣号清溪号长安号茶山号西乡号长安号篁村号布吉号厚街号中堂号宝安号厚街号望牛墩号沙井号厚街号寮步号坪山号厚街号寮步号福田号厚街号常平号公明号沙田号常平号福田号道滘号常平号横岗号道滘号大朗号福永号大岭山号横沥号福田号长安号大朗号福田号黄江号福田号福田号清溪号通讯连锁店员工手册第三部分营销管理篇经理同意后即可在同调货区域内调拨。如需要增加定量配备数量，门店须写出书面申请，由区域经理调查后，交营销中心总经理审核，最后由总裁审批。凡有备用手机数量调整的，公司将正式发文到相关门店。第八章卡类销售管理东莞地区第十八条关。
5、点符号是否正确。第二十三条各中心所发文件内容须在各自权责范围内制定凡属两个以上中心联合发文的，以业务指导和责任较大的个中心名义落款和编号。如无法界定的，律以总裁办的名义落款和编号。第二十四条公司的各类文件必须严格按审核程序进行审核后方可签发。所有文件只能由总裁或总裁直接管理的下级总裁办主任或管理中心总经理总监或通讯连锁店员工手册第部分行政人事篇副总经理副总监以上人员才能签发。商品价格类文件由总裁亲自签发。营销中心总经理在得到总裁授权后，亦有权签发此类文件。无总经理总监的，副总经理副总监有权签发本管理中心的文件。凡签发文件的事总经理总监级以上的人员，须对所签发文件认真审查，严格把关，如因所签发文件的指导而造成不良影响或经济损失的，切后果均由文件签发人负责。所有文件应由管理中心总经理总监或副总经理副总监总裁办主任或秘书鉴定密级级别。所有密。
6、部分行政人事篇中域公司组织架构二文件管理程序三会议管理程序四保密管理程序五总裁接待日管理程序六新店开张管理程序七问题处理通知单管理程序八行政事务管理程序九固定资产和低值易耗品管理程序十安全管理程序十员工宿舍管理程序十二中域报编辑管理程序十三人事管理程序十四薪资福利管理程序十五考勤管理程序十六人事回避管理程序十七职场日常管理程序十八门店店员培训管理程序通讯连锁店员工手册第部分行政人事篇文件管理程序第章总则第条为使公司各类事务管理规范化程序化和标准化，切实维护公司利益，特制定本程序。第二条总裁办为公司文件管理的总责机构，公司所有收文处理公司对外和内部行文，均由总裁办负责签收审核催办发放立卷保管和归档。第三条各中心用于规范本中心的文件管理而制订的文件管理规定，均须以本文件管理程序为准。第二章收文处理第四条凡是公司所有外来文件，均由公司总裁办。
7、目标文件，按键。所有通讯门店必须在上午之前上网查看是否有文件发放，如有文件发放，门店应尽快在小时内下载完文件，即而断开网络连线。如当天有数份文件发放的，门店应全部下载完毕后，才进行打印，并在下载完毕后。临时电话通知下载文件的，门店必须在通知时间延后的小时内下载完毕。门店如因电脑或线路故障不能正常上网接收文件，应主动和总裁办秘书组联系以传真方式接收文件。通讯连锁店员工手册第部分行政人事篇第二十九条总裁办秘书组要将已签发生效文件及时上网。对于时效紧急的文件，总裁办秘书组应即时电话通知门店上网自取。如属电脑或电信线路故障无法上网传送文件，总裁办秘书组应改为传真形式发送文件。总裁办秘书组要根据对门店固定上网接收文件的时间规定，延迟分钟上网在管理系统中查询所有通讯门店接收下载文件的情况。秘书组发现有未及时上网接收下载文件的门店，要电话通知门店上。
8、号第位数为的，只能为广东省内购买的神州行储值套卡充值。各门店员工在销售神州充值卡时，要先询问客人所持储值卡的购买地，以避免不能充值的情况发生。另神州行充值如有充不进值的情况发生，可以打用人工充值。公司所售卖的神州行储值卡，填写质量保证单中其品名栏统填写为手机卡，其质量保证单格式如下注以上空白处全部不用填写，如神州行储值卡选号费为元，另含元话费，即金额栏共为元。除质量保证单以外的财务单据如日报表内部调拨单按以下标准格式书写。格式如下营业日报表门店日期年月日结帐员签字负责人签字财务审核签字第页共页年月日内部调拨单发货单位收货单位开票人经手人名称规格及型号单位数量单价合计备注品名配备机身号单价数量金额备注说明手机卡手机卡品名规格型号颜色配置数量应收实收欠收结欠机身号备注神州行储值卡元神州行储值卡选号费合计通讯连锁店员工手册第部分行政人事篇第。
9、级文件都必须由总裁签发。第二十五条已签发的文件不可再作任何修改。如需修改，必须重新审核送签。第二十六条总裁授权振金行总经理全权签发有关振金行业务管理的文件。第六章文件的发放和签收第二十七条公司所有文件的发放均由总裁办秘书执行，收件人须在文件签收表上签字认可。如传真文件，总裁办秘书须确认对方身份后在文件签收表上注明认可。第二十八条通讯门店文件实行上网发放。方法及步骤如下第步拨号上网与门店上传数据样。第二步接收下载文件，具体操作为打开号码管理系统选择信息发布管理登陆系统，工号及口令初始均为门店编号④在中心列表中选取自己的门店，输入用户名及密码，初始均为门店编号在列表文件中单击要下载的文件从附件中选取文件名，在文件名中右击文件名，选取目标另存为保存文件后可关闭系统，下网在保存文件的文件夹中打开刚下载的文件。第三步打印文件。第四步删除电脑记录。
10、以文件形式改变。为确保公司各项方针政策贯彻落实到位各职能部门在接收到通知文件后，部门经理必须及时组织本部门人员认真领会严格按照通知内容作好跟踪辅导工作。各连锁门店在接收到通知文件后，门店店长必须及时组织本门店人员认真领会严格按照通知文件内容贯彻落实遵照执行。各区域管理部经理至少保证个星期对每个门店至少抽查人了解通知内容的掌握情况，并检查文件签收情况。凡因对通知文件学习有拖延未准确执行的，区域管理部经理可根据事情性质对当事人予以元次罚款，并对店长做出连带处罚，且当事人必须承担由此而产生的经济损失。第三十六条文件的修订，定要有与原文件签发同级或更高级的责任人每次罚款元。第七章门店备用机的管理第十七条为搞好售后服务工作，公司为各通讯门店配备提供给保修机所属客人借用的全新手机。统配备给门店的手机均为同品牌新机，由物流部统配备。门店库存备用机不。
11、网接收下载文件，并按规定提请对门店给予处罚。第三十条关于职能管理中心文件的发放，副总经理级以上人员由总裁办秘书每天下午或晚上送至办公室，如属急件，即时送达，或电话汇报。其它中心由文件保管责任人到总裁办秘书组自取，如属急件，由总裁办秘书电话通知。第三十条关于振金行各门店文件的发放，振金行二行四行名表行由总裁办秘书电话通知自取。振金三行五行分别由长安二号道滘二号上网自取后转送。第三十二条所有副总经理副总监级以上人员必须签收和阅读除振金行以外的公司所有正式签发的文件。振金行文件的签阅权限由振金行总经理确定。管理中心下辖所有职能中心经理级人员即为本中心文件的签收人和责任保管人，总裁办秘书组依据所发放文件的发文范围，确定各经理级人员是否签收相应文件。各职能中心所辖各组，暂律不发放任何文件，各职能中心经理应合理安排下属进行文件的阅读学习和签名留存。
12、理人员必须将号码登记到神州行储值卡号码表中，并根据公司下发的选号费标准进行选号费标价选号费应标在号码表中及神州行储值卡信封上。门店在向顾客提供神州行号码表时，不得继续使用空白表格填写的方式，全部用电脑在大信笺上打印出来后方可向顾客出示。各门店最晚要在第二天开市前将已销售的号码从电脑中删除，并加入新发放号码。所有神州行号码的选号费都按公司的标准打印出来，并标在神州行储值卡信封上。门店应每天安排专人打印，由店长或助理店长监督审核是否正确，并在最新的号码表反面签名，以便有关中心检查。客人购神州行号码时先给客人看号码表，待客人选中号码收完钱后再给客人神州行储值卡，以避免丢卡的现象发生。通讯连锁店员工手册第三部分营销管理篇目前公司销售的神州行充值卡分为两种第种充值卡背面的系列号第位数为的，对全国各地的神州行储值卡均可充值。第二种充值卡背面的系列。
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【定稿】中域公司通讯连锁店员工手册_员工手册范本