1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“..... 如何向顾客推销产品 向顾客推销产品 营业员向顾客推销产品有三大关键是如何介绍产品二是如何有效化解 顾客异议三是诱导顾客成交。 产品介绍的方法 语言介绍 讲故事。通过故事来介绍产品，是说服顾客的最好方法之，个精 彩的故事能使顾客留下深刻的印象。故事可以是产品种植的细节运输过程对产 品质量关注的件事，也可以是产品带给顾客的满意度。 引用例证。用事实证实个道理比用道理去论述件事情更能吸引 人，生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有绿色食品证书质量认证证书 数据统计资料专家评论报刊报道顾客来信等。 用数字说话。应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大有多少。 比喻。用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比，来说明产品的优 点。 富兰克林说服法。即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品 不利之处列出，用列举事实的方法增强说服力。 形象描绘产品利益。要把产品带来顾客的利益，通过有声有色的描述， 使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....就向顾客大力推荐这种商品。 消去法。营业员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品，间接促 使顾客下决心。 动作诉求法。用种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心， 如您再尝尝。把产品递过去 感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心，如这种水果老少 皆宜，味甘汁多，买回家去肯定大家都会喜欢的。 最后机会成交法。营业员告诉顾客存货不多，或是即将取消优惠条件。 如何向顾客推销服务 产品卖给顾客并不是推销活动的结束，而是下次推销活动的开始产品卖给 顾客之后，营业员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是营业员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满， 会比以前更加被顾客所信赖营业员处理顾客抱怨要做到三点 倾听。营业员要用的时间听，用的时间说，待顾客冷静下来后再 进行处理。急于辩解是火上浇油的做法。 及时。在确认事实真相后立即处理。 感谢。 营业员综合技能培训 水果的陈列 现实生活之中......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....而杏子是水果中维生素含量较 高的种，每天个就能有效补充人体所需的维生素等营养，专家也建议夏天不 能光图痛快，只吃西瓜。用这种方法启动杏子的销售将会易如反掌。 主题陈列。依据主题陈列，即在卖场内创造出个场景，表现定的主 题和内涵，使顾客产生种新奇与众不同的感觉，不知不觉中对号入座，让消 费者更愿意欣赏和自由选择，让水果超市更具生命力。 主题的具体划分可根据场地环境季节等实际情况而定，主题区的划分可 分为口味区和营养区老人区和小孩区当季区和反季区等。 其次，使用灯光色彩和音响调节店堂气氛 远卓品牌机构认为，水果超市中环境中灯光色彩音响等因素是不可忽视 的，他们不仅能够给顾客以美的享受，运用得好，还可以刺激顾客购买商品。 灯光。灯光能够直接影响整个店堂的气氛，进入照明效果好与光线暗淡 的水果超市，消费者会有两种截然不同的感受前者明快轻松后者压抑低 沉。有的店面为了节省点电费，而因小失大的情况时有发生。所以，水果超市 在营业时间内必须使用照明灯......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“..... 注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重。顾客选择那些能令他们喜欢的营业员。 注重形象。营业员以专业的形象出现在顾客面前。不但可以改进工作气氛。 更可以获得顾客依赖。所谓专业形象是指营业员的服饰举止姿态精神状态 个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 倾听顾客说话。缺乏经验的营业员常犯的个毛病就是，接触顾客就滔 滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是营业员同顾客建立 信任关系的最重要方法之。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的营业员。 如何向顾客推销产品利益 向顾客推销利益 营业员常犯的是特征推销，他们向顾客介绍产品的口感质量特性等 等而恰恰没有告诉这些特征带来什么利益和好处。营业员定要记住我们卖的 不是产品，而是产品带给顾客利益产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客 带来什么好处。 营业员可分为三个层次低级的营业员讲产品特点，中级的营业员讲产品优点， 高级的营业员讲产品利益点。那么......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“..... 有序，即要求在定时期内固定商品的摆放货位，并随季节需求量等的变 化适当调整对陈列水果的说明标牌价签等均应面向顾客。 原则二，充足丰满。 水果超市的陈列要尽可能的将同类商品中的不同规格等级颜色的品种 都都展示出来，扩大顾客的选择范围，同时也给顾客留下了水果超市商品丰富的 好印象。目的是通过丰富水果的品种来招徕顾客吸引顾客，刺激顾客的购买欲 望。 赏心悦目。水果超市摆放商品时，要力求格调致，色彩搭配合理，给 人赏心悦目之感摆放的方式要尽可能归类摆放或适度穿插排列，在不影响美观 的前提下，将滞销的水果摆放在旺销的水果附近，以利于销售。 比如，夏季西瓜是最畅销的产品，相比西瓜，那些价格较高相对冷门的水 果销售就不理想，比如杏子之类。这时，就可以通过陈列加引导的方式来人为的 提升杏子的销量。我们可以在大面积的西瓜当中留出定面积的柜台堆放杏子， 搭上个标牌，上面写上夏季水果西瓜的最好搭档。店员也很好解释，西瓜 解渴又防暑......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....经营同类商品规模相当的商 店，他们的生意却截然不同，除了经营上的问题，很大程度上和店内商品的陈列 有关。商品陈列没有抓住顾客的眼睛，就激发不了顾客的购买欲望。商品陈列同 样是水果超市经营的门必修课。 良好的商品陈列不仅可以突出商品的特点，增强商品的吸引力，美化卖场的 整体布局，而且还可以传播定的商品信息，加速商品流通，促进商品销售，协 助提升品牌。那么，如何有效陈列商品才能在瞬间吸引顾客的注意呢 首先，遵循商品陈列的四项基本原则 原则，整洁有序。 水果超市对经营的水果展示的样品及陈列用的道具展台货架等设施， 都应实行动态管理，使商品陈列达到整齐清洁有序的要求。 整齐，即要求导购人员在摆放商品时要按商品的大类分类细类及等级 价格颜色等方面的特征，分门别类地陈列摆放，使之目了然。 清洁，即要求店员在商品摆放整齐的基础上，对商品勤加整理，保持商品的 清洁。如陈列品装饰品宣传品等要随时保洁，定期更换脏烂样品要及时 撤换更新并重新归类......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....即产品带给顾客的利益。 企业利益。由企业的品质实力信誉服务等带给顾客的利益。 差别利益。即竞争对手所不能提供的利益。也就是产品的独特卖点。 强调推销要点 个产品包含的利益是多方面的。营业员在介绍利益时不能面面俱到。而应 抓住顾客最感兴趣最关心之处重点介绍。推销的个基本原则是与其对个 产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题 上。推销要点，就是把产品的食用方法，以及在营养成分质量价格中最能激 发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。营业员推销的产品尽 管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面适合性安全性清洁卫生 绿色食品美观性礼盒果篮经济性营养性。 推销法 代表特征，代表由这特征所产生的优点，代表这优点能带给顾客 的利益，代表证据顾客来信报刊文章示范等。法简单地说，就是 营业员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这特征所产生的优点，找出这 优点能够带给顾客的利益，最后提出证据......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....顾客的购买信号可分为三类 语言信号。如热心询问商品的销售情形，提出价格及购买条件的问题， 询问售后服务比如顾客再买西瓜时，询问如果买回家去发现西瓜并没有成熟， 能不能退换等购买后的问题，与同伴商量。 行为信号。如仔细了解观察商品价钱及商品本身品尝或向营业 员索要试吃品等。 表情信号。如高兴的神态及对商品表示好感，盯着商品思考等。 成交方法。在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，营业员就必须巧 妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。 直接要求成交法。营业员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了 当地向顾客提出成交要求。 假设成交法。聪明的营业员总是假设顾客肯定会买，然后向顾客询问 些成交后的问题如是否需要加工商品是否需要礼盒或者果篮不断介绍 顾客自己可以的加工食用方法, 选择成交法。营业员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选 择。不管顾客做出何种选择，都意味着销售成功。 推荐法。营业员仔细观察顾客喜好的商品......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....权威性，利用权威机构对企业和产品 的评价更好的质量，展示更好的质量便利性， 使消费者认识到购买食用和服务的便利性差异性,大力宣 传自身的特色优势。 演示示范 营业员只用语言的方法介绍产品，面临两个问题是产品的许多特点无法 用语言介绍清楚二是顾客对营业员的介绍半信半疑。这时，营业员进行演示示 范和使用推销工具就很重要。 所谓示范，就是通过种方式将产品的性能优点特色展示出来，使顾客 对产品有个直观了解和切身感受。营业员可以结合产品情况，通过刺激顾客的 触觉听觉视觉嗅觉味觉来进行示范。个设计巧妙的示范方法，能够创 造出销售奇迹。比如，甘蔗加热食用，不仅在寒冷的冬天不会让人有冰冷的感 觉，而且加热后更加味甘，在介绍后，营业员也可以用电不要放弃，要有技巧地再次引导顾客 成交。 识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作语言表情传达出 来的顾客想购买产品的意图。在销售过程中有三个最佳的成交机会......”。