1、半年度年度会议主要讨论事项 检讨年度绩效表现。 确认年度绩效达成结果。 下年度的绩效指标确定。 结果交管理公司人力资源部，同时酒店人力资源部备案贮存。 总经理将根据绩效成绩展开绩效面谈。 目录 酒店绩效管理概述 绩效管理的指导原则 目的 定义 目标 适用范围 实施 修改 使用 保密政策 酒店。
2、 绩效考核指标对不同部门的不同意义 设立基本目标值 制订绩效考核表格 开展考评 考核结果的应用 绩效沟通与反馈 绩效考核周期 其他 酒店部门总监经理考核的关键绩效指标 部门总监经理考核指标的设立 管理公司年度统评估考核的指标 建议酒店实施过程评估的基础考核指标 酒店部门总监经理绩效考核 管理公司统评估年试行 餐饮总监。
3、属的考评，参与本部门考评复核会议。 绩效管理会议指南 绩效管理月度例会指南 每月召集次绩效检讨会议地点由会议召集人决定，会议召集人为绩效管理负 责人。会议参加人员酒店部门总监经理绩效考核主管。视会议内容，不定期邀请总 经理参加。会议由绩效考核主管记录。会议纪要报总经理。 月度会议要讨论的主要事项 汇总本部门的绩效记录。 。
4、绩效管理指南 基本原则 实施流程绩效管理循环 建立酒店绩效考核体系 建立酒店绩效考核体系 酒店考核体系 明确层级考核关系 成立酒店绩效管理组织 绩效管理组织机构 酒店绩效管理小组 绩效角色分配 绩效管理会议指南 主要步骤 酒店绩效管理实施 绩效考核的实施 建立考核目标 酒店经营目标的分解流程 确立关键绩效指标 。
5、 实施 修改 使用 保密政策 成立酒店绩效管理组织 绩效管理组织机构 酒店总经理 驻店经理绩效管理组 负责标准制订 会议组织 酒店绩效管理小组 财务部及协调员 负责数据收集提 供 人力资源部 负责数据收集档 案建立 为能真正有效地。
6、总体营运计划。 定义 绩效管理是通过对企业战略的建立目标分解业绩评价，将业绩成效用于企业日 常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的种正式管理活动。 绩效管理体系是套有机整合的流程和系统，专注于建立收集处理和监控绩效 数据。他既能增强酒店的决策能力，又能通过系列综合平衡的测量指标来帮助酒店实 现策略目标和经营计划。。
7、效管理小组主要职能 负责组织召开考评会议 对整个酒店的考评结果负责，并具有最终考评权。 负责平衡各部门绩效分数 确定各绩效等级的薪酬系数 对被考评人的行为及结果进行测定，并确认 负责考评工作的布置实施培训和检查指导。 绩效角色分配 人力资源部 人力资源部下属绩效管理岗负责落实绩效管理的具体工作。 运用绩效管理结果，制订。
8、件相关名词解释 附件绩效考核检讨年度半年度 附件开元酒店部门总监经理月度绩效考核表 绩效管理的指导原则 目的 更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来，充分调动各方面的积 极性和责任感，形成科学合理与薪酬挂钩的绩效考核机制，通过提高员工业绩，推动 酒店整体业绩的提升，从而实现酒店的。
9、抓好绩效管理工作，发挥绩效考核的作用。各酒店可以成立绩效管理小 组。 绩效管理小组主要成员 由酒店总经理驻店经理副总总助绩效考评主管兼及财务部名人员 组成。 总经理担任组长。 驻店经理副总总助负责具体的考核工作。 各酒店在人力资源部设置名绩效考评主管由行政主管兼任具体负责数据收集 日常行为记录和绩效考评档案管理工作。 绩。
10、检讨绩效业绩。 研究下月绩效指标实现的可靠性。 确认绩效考核的结果。 如有争议，提交上级。 结果呈交总经理，同时人力资源部贮存备案。 绩效管理半年度年度会议指南 每半年度年度召集次绩效检讨会议地点由会议召集人决定，会议召集人为酒 店总经理。会议参加人员驻店经理总经理助理酒店部门总监经理绩效考核主管。 会议由绩效考核主管记录。 。
11、人力资源开发计划。 部门协调员 各部门分别指派人为绩效管理协调员可由部门文员等兼职，为人力资源部的绩效 管理工作提供支持。 主要负责按时收集绩效考核表，并提供收集绩效考核所需的数据和参考意见。绩效 管理协调员名单报人力资源部备案。 部门总监 负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责。 各级管理人员 负责对直接下。
12、绩效考核 房务总监绩效考核 工程部经理绩效考核 市场总监绩效考核 人力资源总监绩效考核 保安部经理绩效考核 康乐部经理绩效考核 销售部经理绩效考核 公关部经理绩效考核 管家部经理绩效考核 前厅部经理绩效考核 酒店月度评估年试行 酒店部门总监╱经理月度考核表 年度总成绩计算 建议奖金计算依据 中层管理人员领导能力评价问卷 附。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
星级酒店绩效管理制度流程、考核标准汇编