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象。
着装所有员工律穿制服上岗。
二仪表行为规范公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服，制服应干净整齐笔挺。
穿西装制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。
制服外不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。
上岗时必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴于左胸。
男员工不得留长发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。
三仪态行为规范面对业主或客人应随时保持微笑，不准给业主或客人看脸色，向业主或客人发脾气。
和业主交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。
不得东张西望心不在焉。
在业主面前不准做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰挠头工奖惩机制我们将实行奖勤罚懒，根据公司检查考核以及业主对公园物业中心工作的考评，每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工，得到荣誉的进行奖励，不称职员工进行待岗培训限期改进辞退等阶段的处理根据每季的来临，不准毫无表示或装作没看见。
在为业主服务时不得流露出不耐烦不高兴冷淡的表情，应做到亲切友好精神饱满不卑不亢。
上班时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾后靠，不得伸懒腰。
第五章员说话谈笑喊叫乱丢乱碰物品，以免发出不必要的声响影响他人工作。
咳嗽打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
员工在工作打电话或工作与人交谈时，如有业主走近，应立即打招呼或点头同意，表示注意到他她挖耳等。
上岗时不得哼歌曲吹口哨跺脚等。
不得当众整理个人衣物化妆等。
行走时不要勾肩搭背，与业主相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
上班时间不准大声时保持微笑，不准给业主或客人看脸色，向业主或客人发脾气。
和业主交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。
不得东张西望心不在焉。
在业主面前不准做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰挠头显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。
上岗时必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴于左胸。
男员工不得留长发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。
三仪态行为规范面对业主或客人应随高企业的信誉度和公司形象。
着装所有员工律穿制服上岗。
二仪表行为规范公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服，制服应干净整齐笔挺。
穿西装制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。
制服外不得司形象，也是公园业主使用人开展公园活动的对外窗口。
物业管理员工的外在表现形式是缺不可的，要求我们每个员工对自己的行为有个准确的任职，将仪表仪容言行举止形象作为项长期的工作常抓不懈，全面提服务意识沟通能力提高服务水平常年进行全体员工仪容仪表文明礼貌用语服务行为规范建立良好的公司文化氛围常年进行第四章员工的仪表行为规范物业管理是该公园的个组成部分，员工的仪容仪表，标志着物业公新进员工项目概况物业中心规章制度物业管理基本知识岗位基本技能培训等具备上岗基本能力进入物业中心周内管理人员物业管理法规文件岗位技能技巧培训等提高管理服务能力水平常年进行操作层培训岗位技能技巧管理培训。
培训阶段培训对象培训内容目标及效果培训时间接管前培训全体员工公园概况岗位制度工作流程服务质量服务技巧物业管理知识等通过岗前培训，使公园各类管理人员基本具备上岗能力接管前日常管理培训培训实地跟班，以老带新进行岗中培训。
三会议讨论针对日常管理工作中发现的典型案例组织物业中心各类人员进行讨论，提高员工实际工作能力。
三培训计划培训计划注重分阶段培训，分为接管前集中强化培训日常实习，引进新观念新理论新思维，达到实践和理论的结合选送业务骨干参加行业主管组织的物业管理培训班，接受新事物，学习好方法，提高业务能力。
二岗位培训以公司为培训基地，针对不同岗位集中授课进行岗前水平以及服务意识，培养爱岗敬业的精神，增强队伍的凝聚力稳定性，为管好公园提供人力资源保证，确保管理人员合格上岗，全员培训率达。
二培训方式外派培训我公司每年引进名物业管理专业学生到公园要手段，所以我们把培训人才作为实现物业管理现代化的基础环节和可靠保证。
培训目标规范员工培训考核工作，使员工培训工作系统化规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能，提高物业中心全体员工的专业位人工计算成本，绿化按每平方米服务价格计算成本。
第三章员工培训和考核人是企业中最重要的资源，物业管理的经营就是人与人之间的往来，企业中人力资源反映了企业竞争力的强弱，而教育和培训是提高企业人员素质的重长负责班组日常事务管理保洁员公园道路水域楼道清扫等绿化工负责公园的绿化工作秩序部主管全面负责安全交通管理班长管理班组工作秩序员门岗巡逻岗消防员车管员合计注保洁绿化管理可外包。
保洁按单位长负责班组日常事务管理保洁员公园道路水域楼道清扫等绿化工负责公园的绿化工作秩序部主管全面负责安全交通管理班长管理班组工作秩序员门岗巡逻岗消防员车管员合计注保洁绿化管理可外包。
保洁按单位人工计算成本，绿化按每平方米服务价格计算成本。
第三章员工培训和考核人是企业中最重要的资源，物业管理的经营就是人与人之间的往来，企业中人力资源反映了企业竞争力的强弱，而教育和培训是提高企业人员素质的重要手段，所以我们把培训人才作为实现物业管理现代化的基础环节和可靠保证。
培训目标规范员工培训考核工作，使员工培训工作系统化规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能，提高物业中心全体员工的专业水平以及服务意识，培养爱岗敬业的精神，增强队伍的凝聚力稳定性，为管好公园提供人力资源保证，确保管理人员合格上岗，全员培训率达。
二培训方式外派培训我公司每年引进名物业管理专业学生到公园实习，引进新观念新理论新思维，达到实践和理论的结合选送业务骨干参加行业主管组织的物业管理培训班，接受新事物，学习好方法，提高业务能力。
二岗位培训以公司为培训基地，针对不同岗位集中授课进行岗前培训实地跟班，以老带新进行岗中培训。
三会议讨论针对日常管理工作中发现的典型案例组织物业中心各类人员进行讨论，提高员工实际工作能力。
三培训计划培训计划注重分阶段培训，分为接管前集中强化培训日常管理培训。
培训阶段培训对象培训内容目标及效果培训时间接管前培训全体员工公园概况岗位制度工作流程服务质量服务技巧物业管理知识等通过岗前培训，使公园各类管理人员基本具备上岗能力接管前日常管理培训新进员工项目概况物业中心规章制度物业管理基本知识岗位基本技能培训等具备上岗基本能力进入物业中心周内管理人员物业管理法规文件岗位技能技巧培训等提高管理服务能力水平常年进行操作层培训岗位技能技巧服务意识沟通能力提高服务水平常年进行全体员工仪容仪表文明礼貌用语服务行为规范建立良好的公司文化氛围常年进行第四章员工的仪表行为规范物业管理是该公园的个组成部分，员工的仪容仪表，标志着物业公司形象，也是公园业主使用人开展公园活动的对外窗口。
物业管理员工的外在表现形式是缺不可的，要求我们每个员工对自己的行为有个准确的任职，将仪表仪容言行举止形象作为项长期的工作常抓不懈，全面提高企业的信誉度和公司形象。
着装所有员工律穿制服上岗。
二仪表行为规范公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服，制服应干净整齐笔挺。
穿西装制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。
制服外不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。
上岗时必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴于左胸。
男员工不得留长发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。
三仪态行为规范面对业主或客人应随时保持微笑，不准给业主或客人看脸色，向业主或客人发脾气。
和业主交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。
不得东张西望心不在焉。
在业主面前不准做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰挠头挖耳等。
上岗时不得哼歌曲吹口哨跺脚等。
不得当众整理个人衣物化妆等。
行走时不要勾肩搭背，与业主相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
上班时间不准大声说话谈笑喊叫乱丢乱碰物品，以免发出不必要的声响影响他人工作。
咳嗽打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
员工在工作打电话或工作与人交谈时，如有业主走近，应立即打招呼或点头同意，表示注意到他她的来临，不准毫无表示或装作没看见。
在为业主服务时不得流露出不耐烦不高兴冷淡的表情，应做到亲切友好精神饱满不卑不亢。
上班时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾后靠，不得伸懒腰。
第五章员工奖惩机制我们将实行奖勤罚懒，根据公司检查考核以及业主对公园物业中心工作的考评，每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工，得到荣誉的进行奖励，不称职员工进行待岗培训限期改进辞退等阶段的处理根据每季度的考评结果年末对管理项目全年工作进行综合评议，评出物业中心先进个人。
目的为维护公司声誉，加强企业管理，提高管理水平，在加强事项教育的同时，对违反公司制度的员工给予必要的纪律处分。
二种类警告适用于第次触犯轻微过失的规定。
二严重警告适用于第次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者三最后警告适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者四开除或辞退适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。
三过失性质轻微过失违反下列项者，给予警告次个月迟到或早退三次违反护管制度，拒绝护管人员检查违反安全制度但未造成后果在公园内行为不检点，如大声喧哗追逐打闹不讲卫生类也在不断增加。
档案管理运作环节设立档案室，采取系统化科学化现代化的先进手段，建立相应的规章制度，对所有档案资料进行严格管理。
资料的收集坚持内容真实的原则，根据实际资料和信息资料的内容，在实际工作中从需要出发，扩大资料的来源渠道。
二资料分类整理收集后的所有信息资料，统由档案管理员整理。
整理的重点是去伪存真，根据档
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