1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....由于建设银行在全国是第家开发出套较为完整系统并在此基础之上逐步建立与之相适应客户服务流程大型银行，因此，本人也有幸成为了客户关系管理理论在中国商业银行进行设计和业务使用第批“先行者。虽然当时在国内并没有广泛提出概念，我们系统也不叫，而是叫，主要用于整合全行在各个交易系统当中客户信息，形成客户度视图，以便于客户经理及时掌握客户信息了解客户需求与变化确定产品营销对象，为客户服务和产品营销提供支持。在但是它深层次内涵就是，它强调以客户为中心，强调客户满意度，强调客户关怀。在系统历时年开发推广过程中积累经验和体会，我深切感受到了在中国本土银行进行实施必要和紧迫，同时也看到了国内大型银行在实施过程中所必需面对技术之难和体制变革之难。正是因为自己这段经历，让我在论文选题时候，不假思索选择了今天这个题目，让自己有机会回过头来，整理相关理论，谈谈自己对理解。当然，在日常俗务困扰之中努力完成本篇拙文......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....本文主要研究商业银行在客户关系管理实施中可以加以运用理论和可以采取模式。客户关系管理是现代管理科学与先进信息技术结合产物，是企业重新树立“以客户为中心发展战略，从而在此基础上开展包括判断选择争取发展和保持客户所实施全部商业过程是企业以客户关系为重点，通过再造企业组织体系和优化业务流程，开展系统客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高运营效率和利润收益工作实践也是企业为最终实现电子化自动化运营目标所创造和使用技术，软硬件系统及集成管理方法解决方案总和。客户关系管理模式建立基础是利用技术整合现有海量客户信息深度挖掘客户潜在需求按不同特性划分不同客户群体，最终建立起以客户为中心服务流程管理机制与内部评价考核体系。通过着几项构件有效组合可以得出关键客户管理模式总体架构。论文认为，创造发展以及推进与客户关系并不仅仅只要依靠信息技术就可实现，客户关系管理是战略层面决策......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....这是因为在这个金融市场竞争极为激烈时代，不管是批发市场还是零售市场，金融机构最重要关键就在于要了解客户需求。在用户导向时代，客户根据各自需要选择金融机构。金融机构成功地吸引客户关键不仅在于了解客户需求，还要挖掘出客户潜在需求，并加强针对这些需求咨询性营销工具开发和应用。摘要第三部分由第四和第五章构成，主要通过实证分析现在国内商业银行在实施客户关系管理背景和现状，分析我国商业银行实施客户关系管理主要存在问题和主要障碍。客户关系管理理念引入中国已经有几年时间了，国内市场已经从单纯概念炒作阶段。理念推广阶段逐渐发展为部分企业试探性实施阶段，有为数不少国内企业先后尝试实施了大型系统部分模块。银行业属于最早应用领域之，应用仍然较少，属于起步阶段。当然，客户关系管理作为中国商业银行打造未来核心竞争力利器，目前些银行已经制定了相应应用规划，如中国工商银行计划在“十五”期间启动客户关系管理建设而从长期来看......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....区分客户提供了技术支持。庞大技术投入，必然期望巨额回报。因此，各家银行就会在客户服务上做文章。在愈加激烈竞争环境中速度就是效益，创新就会带来财富，只有看得更远，做得更快，才能在竞争中取胜。委婉拒绝客户不合理要求，维护银行自身利益大客户些特定要求给了我们创新源泉，但客户是站在自己角度来要求银行为他提供种服务。在金融业激烈竞争中，银行业将进入微商业银行客户关系管理模式研究利时代。因此，银行要避免盲目追求客户数量和业务规模导致利润下降。银行业在对大客户进行营销时更要注意营销技巧，合理合法地拒绝客户不合理要求，维护自身利益。总之银行业应用为其带来了以客户为中心先进经营管理理念，但仍需要加强数据挖掘和决策支持等高端应用，才能真正加强银行业开发创新和营销金融产品能力，推动银行业体系建立。这是因为是基于先进平台业务处理决策支持和管理系统。国内银行业，将以系统为切入点，推动数据仓库与综合业务处理系统管理信息系统整合......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....并建成种长期良好关系基础。客户关系管理理论与实践正是建立在两个理论流派之上关系营销理论和大客户管理理论。世纪年代，关系营销理论提出对全面理解建立与客户良好关系重要性有举足轻重地位，从而为客户关系管理理念出现提供了坚实理论基础。实际上，大客户管理关系营销与客户关系管理概念核心均在于对客户满意关注。客户关系管理更多关注是创造发展和推进与目标客户群中单个客户良好关系。本文对大客户管理关系营销以及客户关系管理三项理论联系与不同进行了阐述，由此归纳出从大客户管理到关系营销理论最终到客户关系管理理论脉络与发展，以及客户关系管理理论研究现状。第二部分主要内容为第二章，首先总结国外金融行业客户管理模式和在开发咨询性营销工具整合金融服务网点满足客户需要创建适应客户需求管理信息系统以及目前国外对关键客户迸行群体细分先进模式等方面做了较为详细阐述。随后对国外对客户关系管理理论实践成果与成功案例进行了描述与分析......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....但技术仅仅是实现先进管理体系种必要工具，它代替不了我国商业银行要实践管理理念而需要在服务流程管理制度甚至在部门设置和职责划分所必须经历场变革。本文主要由三个部分构成，第部分包括第和第二章，该部分主要对商业银行客户关系管理模式研究论文选题背景和意义以及所涉及原理进行了阐述，并重点就客户关系管理历史演变及关键客户国内外研究情况进行了综述。大客户管理，概念产生于世纪年代，源于“大客户营销这个概念。对于“大客户营销学派而言，其目标是简单并具事务性活动尽可能销售更多产品给企业现有大客户。关系营销吸收了以往各种营销方式优点，同时又注重与新技术结合，以实现对客户关系更有效管理。关系营销与传统营销区别在于对顾客理解。传统营销对关系理解仅仅限于向顾客出售产品完成交易，把顾客看作产品最终使用者。关系营销把顾客看作是有着多重利益关系多重需求，存在潜在价值人。关系内涵发展到了不断发现和满足顾客需求......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....逐步形成商业智能，在此基础上对企业内部管理机制和服务流程实施变革，实现企业整体“化，使自身真正具备“级服务能力。参考文献参考文献麦克姆麦克唐纳贝斯罗杰斯，大客户管理，北京，企业管理出版社，徐薇，胡峰，论客户关系管理理论基础与绩效评价模式，经济前沿，。齐家音，舒华英，客户价值评价建模及决策，北京，北京邮电大学出版社，唐璎璋，孙黎，对营销客户关系管理核心战略，北京，中国经济出版社，毕明强，基于贡献度分析和客户关系商业银行贷款定价方法研究，金融论坛，。刘勇，商业银行优质资产客户选择研究，济南金融，。窦荣兴，基于团队管理模式大客户经理激励体系研究，金融研究，王广宇，及其在中国商业银行领域应用，商业银行导刊，彭程，武齐，花旗营销银行营销新时代中国经济出版社，田同生，客户关系管理中国之路机械工业出版社，商业银行客户关系管理模式研究后记我从年月起，参加了中国建设银行系统开发项目组......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....商业银行要想在竞争中取胜，最重要点就是保持现有，并且不断吸引新和潜在关键客户，我国金融业对外开放后，中外银行争夺焦点就是关键客户......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....观点也没有完全展开，还盼各位老师予以谅解。致谢致谢三年研修班学习生活转眼即逝，值此论文定稿之时，脑中不断闪现出导师班主任罗建平主任王敬教授这期间对我学习指导帮助点点滴滴。从此，我探索知识道路上，有了两位领路人，指引我探索金融学科学殿堂。为此，我要特别感谢我论文指导导师，本文从选题，文章结构布局脉络梳理到最后修改润色和完成，都得到导师及时耐心指导和无私传授，在导师指导下，我参阅了许多中外文献和期刊，为论文写作打下了基础，并且导师精益求精态度和严谨治学风范也将成为我毕生学习榜样。我还要感谢金融学院领导老师和同学们，在本科和研修班学习八年当中，不断给我帮助，使我不断获得进步，给我人生之路留下温馨回忆和宝贵知识财富。由于本人写作水平有限，以及商业银行客户数据机密性质导致本文中有关关键客户数据缺乏，文章中难免存在很多不足之处，恳请各位老师批评指正，多提宝贵意见......”。