1、的人员。 副总经理 协助总经理的日常工作，总经理的代理人。 负责生产品保研发生技行政部的领导工作。 督导各部门配合公司营运需求业务推广和客户服务。 质量手册的审核，体系运行维持和持续改善的支持。 直接上属总经理直接下属生产部品保部部研发部生技部行政部。 顾客代表 顾客的要求和特殊特性的确定和制定 新产品质量目标的制作 针对客户的要求及规范对公司内相关人员进行培训 确保有关纠正与预防措施有效并得到实施 确保新产品过程设计和开发满足客户要求 直接上属总经理直接下属无 体系管理 主导品质及环境环保体系的建立维护和持续改善 对品质事件和环境事件行使处理权及协调处理权，负责体系有关事宜的对外联络 负责统筹客户的体系审核 负。
2、门系统规划部门目单及订单相关数据输入系统 客户投诉抱怨案件受理 统筹合同评审工作 安排产品的交付送样管理 统筹客户满意度调查工作 将客户的信息传达至公司内相关部门。 文件名称文件编号版本页次管理手册 财务部 对本公司的经济活动进行帐务处理核算分析预测 质量环境改善项目的费用支持绩效的评估和核算 负责不良质量成本的统计 负责公司主要资产的监督管理 成本费用控制如日常费用报销等 系统数据总体性复核。 文件名称文件编号版本页次管理手册 质量保证体系流程图 单位 阶段客户 管理 阶层业务部 采购部 部生产部品保部研发生技部行政部 计 划 与 准 备 合 约 审 查 生 产 前。
3、 总经理董事会 品保部 生产部 生技部 研发部 部 行政部 财务部 出纳 会计 采购部 业务部文件名称文件编号版本页次 管理手册 公司体系管理组织架构图 业务部 研发部 财务部 部 行政部 生产部 品保部 生技部 最高管理者管理者代表 文控中心 采购部 体系管理 副管代文件名称文件编号版本页次 管理手册 组织职责与权限 总经理 本公司各单位部门的管理指挥督导。 管理者代表和顾客代表的指派。 质量方针环境方针的制定与颁布。 质量目标和指标环境目标和指标的核准。
4、完成客户的体系及环境物质调查 负责联络有资格的机构进行环境监测 内审计划的编制文件名称文件编号版本页次 管理手册 品保部 确立本部门的品质目标指标 主导新产品质量策划，负责本公司品质体系和产品品质标准的建立品质检验并监控其 有效性，确保产品的可追溯性，主导品质问题的解决和持续改善，保证本部门的质量管 理体系的有效运行。 负责进料检验制程检验和成品检验过程中的环境管理 负责与客户和供应商进行环境信息沟通和交流，保证本部门环境管理体系的有效运行 主导不合格品的处理，纠正与预防措施的追踪 负责处理客户投诉相关跟进工作 负责量规仪器的管理校正工作 实验室管理和分析 过程能力分析。 部 负责本公司所有物流方面的工作 负责部。
5、关人员进行培训 确保有关纠正与预防措施有效 总经理董事会 品保部 生产部 生技部 主持管理评审。 直接上属无直接下属副总经理管理者代表及所有部门。 管理者代表 组织编写质量环境管理体系文件。 确保质量管理体系所需的过程和品质制度得到建立实施和维持。 组织内部审核和内部审核小组，督导执行内部审核和协调外部审核与认证的执行。总经理 二零三年九月日 东莞市超颖电机科技有限公司 文件名称文件编号版本页次 管理体系及环境管理体系的适宜性充分性和有效性，确保产品质量，提 高产品在国际国内市场上的竞争力，使质量管理全面走向科学化程序化标准化的方向， 根据公司的经营情况，特。
6、 发 部 业 务 部 生 产 部 品 保 部 采 购 部 行 政 部 生 技 部 文 控 中 心 备注代表主要单位代表协助单位 文件名称文件编号版本页次管理手册 程序展开职责分配表 程序展开职责分配表最 高 管 理 者 管 代 副 管 代 采 购 部 行 政 部 研 发 部 生 产 部 业 务 部 品 保 部 财 务 部 文 控 中 心 生 技 部 标准 条款文件名称 管理手册 环境目标指标与管理方。
7、境体系的运行情况 协助总经理定期开展质量及环境体系的管理评审 确部分内容简介九月日 东莞市超颖电机科技有限公司 文件名称文件编号版本页次 管理手册 任任命命书书 为了确保质量管理体系及环境管理体系的适宜性充分性和有效性，确保产品质量，提 高产品在国际国内市场上的竞争力，使质量管理全面走向科学化程序化标准化的方向， 根据公司的经营情况，特授权罗玉宝为本公司管理者代表，张海为副管理者代表。 其职权如下 确保按标准的要求，建立及维护本公司的质量及环境管理体系 及时向最高管理层报告质量及环境体系的运行情况 协助总经理定期开展质量及环境体系的管理评审 确保在公司内提高满足客户要求的意识 统筹内部审核及客户之系统审核事。
8、不良原因分析，纠正和预防措施 再改善或持续改善 通知生产计划采购外协计划采购 量产 制程管制 搬运包装贮存 工程改善，技术打合， ，上模调校 模具工装管理，模具维修保 养设备管理维护 产品需求询价 提供样品 规格图纸及要 求 承认 订单审查 承认 成品检验 进料检验 出货检验 备货 出货通知 不合格品处决 品质对策书 作成和承认 对策实施 有效性评估 退货客诉单 受理 说明正常作业流向工程内不良流向客户抱怨流向规格要求流向管理手册 标准条款 最 高 管 理 者 管 理 者 代 表 顾 客 代 表 副 总 经 理 。
9、授权罗玉宝为本公司管理者代表，张海为副管理者代表。 其职权如下 确保按标准的要求，建立及维护本公司的质量及环境管理体系 及时向最高管理层报告质量及环境体系的运行情况 协助总经理定期开展质量及环境体系的管理评审 确保在公司内提高满足客户要求的意识 统筹内部审核及客户之系统审核事宜 负责同质量及环境体系有关事宜的对外联络。 管理者代表不在时，由副代表履行管理者代表的职责。 管理者代表不在时，由副代表履行管理者代表的职责。 保在公司内提高满足客户要求的意识 统筹内部审核及客户之系统审核事宜 负责同质量及环境体系 其职权如下 确保按标准的要求，建立及维护本公司的质量及环境管理体系 及时向最高管理层报告质量及。
10、与颁布。 管理手册的核准。 主持管理评审。 直接上属无直接下属副总经理管理者代表及所有部门。 管理者代表 组织编写质量环境管理体系文件。 确保质量管理体系所需的过程和品质制度得到建立实施和维持。 组织内部审核和内部审核小组，督导执行内部审核和协调外部审核与认证的执行。 确保质量方针和环境方针能为全公司各阶层人员所了解，且与质量管理环境体系相结 合。 质量目标指标环境目标指标的审核和管理方案的批准。 确保质量环境管理体系有效运行维持和持续改善，向最高管理层报告质量环境管理体 系运行的绩效和改进需求，并全权代理总经理从事质量和环境管理工作及其改善。 法律法规的获取识别与合规性评价 直接上属总经理直接下属与质量和环境管理体系有。
11、宜 负责同质量及环境体系有关事宜的对外联络。 管理者代表不在时，由副代表履行管理者代表的职责。 总经理 二零三年九月日 东莞市超颖电机科技有限公司 文件名称文件编号版本页次 管理手册 任任命命书书 兹任命张海先生为本公司质量管理体系顾客代表，负责确保顾客的 要求在公司内得到体现，包括以下工作 产品特殊特性的选择 新产品质量目标的制作 针对客户的要求及规范对公司内相关人员进行培训 确保有关纠正与预防措施有效并得到实施 确保新产品过程设计和开发满足客户要求。 总经理 东莞市超颖电机科技有限公司 文件名称文件编号版本页次 管理手册 公司行政组织架构图 。
12、 样 试 量 产 交 付 售后 服务 服 务 与 持 续 改 善 文件名称文件编号版本页次 方针目标 组织权责 品质制度 安全管理，生产 支持，人员验证， 培训计划 物料采购 供应商管理 产品样品 客户调查 业务计划 物料计划 生产计划 纳期管理 物流管理 制程评估 现场规划 生产执行 现场品质控制 仪校管理， ，品质检验 初期流动品质管理 持续改善，体系维护 可行性审查，制造能力分析 送样需求报价 通知样品试 作申请样品 样品试作 原物料 订单量试量产 出货 客户抱怨客户服务 品质变异 。
参考资料：
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某电机科技电子公司管理制度手册.doc文档【46页完整版】