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doc 物业管理全套部门工作手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:179 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2023-09-14 20:26

《物业管理全套部门工作手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并对运行过程 中发现的软硬件故障要及时设法排除,保证系统的正常运行。 负责公司网站的信息更新。 负责公司计算机及其相关设备和网络软件的安装维护调配及更新 完成行政部交办的其它各项工作任务 后勤总务岗位职责 员工食堂实行专人监督管理,同时广大职工有权对食堂的经营服务等 方面提出问题和建议。 加强食堂卫生及服务态度的管理。 经常改善伙食,提高食堂饭菜质量,防止食物中毒。 做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事 故发生严格随带无关人员进入厨房。 员工宿舍楼的切设施属公司所有,员工必须由正门进入,禁止爬阳台 翻越后墙。未经许可任何人不得把宿舍物品搬离宿舍楼。 分配员工宿舍。 对住宿员工登记。 管理宿舍生活秩序。 管理宿舍卫生......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....询问上班工作完成情况,如 有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进 检查区域内有无异常情况,发现有异常则要求交班人员做 出解释,并做好记录 交接双方在确认无误后,在上班值班记录本上签名,并 开始值班。 交班交班人员在交班前分钟将公物摆放整齐有序, 桌面桌椅干净无灰尘无杂物。 认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据 将未完成的工作如实向接班人员交待清楚 互相签名后,方可离岗 般情况下,交班人员应将本班的工作办理完毕后再行交 班,重要的工作未处理完毕,不允许交班。 客户服务责任人每天上班时检查值班记录并签名确认,值班人员 应主动向汇报值班工作情况。 本规程作为服务中心员工绩效考评的依据之......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....其主要内容为公司内外关系的处理,日常接 洽等后勤服务支持。 行政人事部经理岗位职责 负责公司人力资源开发工作,协调各部门工作和处理日常事务。 主管公司员工招聘录用退休终止劳动关系除名人员的有关手续 审核报批。 负责组织公司通用规章制度的拟定修改和编写工作。 监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。 组织制订并实施公司人事管理工作制度。 主管劳动工资管理工作。 负责公司与政府有关职能部门的业务联系。 做好对分管人员工作的检查监督考核工作。 保守公司商业秘密,负责本岗位资料数据安全保密工作。 完成总经理及分管领导交办的其它任务。 组织部门工作有跟踪有落实。 根据公司人力资源需要情况,每年组织制订人力资源需求计划,保证 公司用人所需。 与政府有关部门保持密切的业务联系,关系融洽。 对分管人员的工作进行经常性的检查指导,调动好分管人员工作积 极性......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....防止收发货物差错出现。 入库要及时登帐,手续检验不合要求不准入库出库时手续不全不发货。 合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类规格等级分区堆 码,不得混堆和乱堆,保持库区的整洁。 负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐物卡三相符,协助物料主 管做好盘点盘亏的处理及调帐工作。 负责仓库管理中的出入库单验收单等原始资料帐册的收集整理 和建档工作,及时编制和按时上交相关的材料收支存报表,及时准确地登 记材料明细分类帐簿。 网络系统管理员岗位职责 严格遵守国家相关法律法规,遵守本局的各项规章制度 熟练掌握计算机及管理系统操作技术,学习网络新技术,优化和扩展本 所局域网功能 负责公司办公自动化和乐天物业管理软件工作的业务辅导操作 指导监督检查,及时提供计算机和系统运行疑难解答,故障排除服务, 跟进并解决 负责公司管理系统软硬件运行情况的检查维护等工作......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....以提高组织 绩效的工程,是人事管理中重要职能。其主要内容为培训开发 规划职前培训在职培训及脱产培训职业生涯开发。 三员工报偿统筹。这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。 而行政人事管理中的激励凝聚智能,其主要内容为激励工作积极 性工作绩效评估工作薪酬福利措施。 四员工关系整合。这是使员工之间和睦相处协调共事取得领导认 同的过程,是行政人事管理中的人际协调职能。其主要内容为新 来人员的职前教育与社会化群体中人际关系之和谐矛盾冲突的 化解与调解。 五员工动态控调。这是对员工实施合理公平的动态管理过程,是行 政人事的控制调整职能。其主要内容为科学合理的员工绩效素 质评估。 六行政信息畅通。这是对公司各方面信息进行上传下达的管理过程,是 行政信息传递反馈职能。其主要内容为日常各类公文信息的传 递和控制。 七后勤服务支持。这是对公司内外进行后勤接待支持的管理过程......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 二适用范围 适用于物业客户服务中心业主档案的保管与跟踪。 三职责 服务中心经理客户服务部主管负责监控业主档案保管与跟踪工 作。 服务中心经理客户服务部主管负责依照本规程具体实施业主档 第项第十册第四项 序号资料名称文件日期文号份数原件复印件页数 行政人事部工作手册原件 二客户服务部工作手册原件 三保安部工作手册原件 四工程部工作手册原件 五清洁部工作手册原件 六财务部工作手册原件 七 八 九 十 十 十二 十三 十四 十五 十六 十七 十八 十九 二十 东山紫园商务大厦文件目录表 广州市德昇物业管理有限公司行政人事部工作手册 行政人事部岗位职责 人才资源保障。是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程, 是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为职务分析行政人 事计划招募考核选拔与录用。 二人才智能开发......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....保证系统的正常运行。 负责公司网站的信息更新。 负责公司计算机及其相关设备和网络软件的安装维护调配及更新 完成行政部交办的其它各项工作任务 后勤总务岗位职责 员工食堂实行专人监督管理,同时广大职工有权对食堂的经营服务等 方面提出问题和建议。 加强食堂卫生及服务工作。 负责仓库管理中的出入库单验收单等原始资料帐册的收集整理 和建档工作,及时编制和按时上交相关的材料收支存报表,及时准确地登 记材料明细分类帐簿。 网络系统管理员岗位职责 严格遵守国家相关法律法规,遵守本局的各项规章制度 熟练掌握计算机及管理系统操作技术,学习网络新技术,优化和扩展本 所局域网功能 负责公司办公自动化和乐天物业管理软件工作的业务辅导操作 指导监督检查,及时提供计算机和系统运行疑难解答,故障排除服务......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....领班根据投诉求助的事态判断,若为即时处理, 应及时到现场处理, 若可在第天由客户服务处理的,则在表上签名确认事件为已 知道若为紧急事件的,疑难问题的,应电话与管理中心经理 主任汇报,并根据经理的决定,及时处理事态,并应即时报 告 值班人员应在电话铃响三声内接听电话 值班管理员应保证通讯设施的畅通。值班热线电话原则上 只允许接听,不允许拨打。 值班时的权力 有权根据事态的发展调动其他部门人员工作的权力 有权采取临时有效的防护措施的权力。 为确保管理服务质量,管理处经理客户服务主管客户 服务员保安部主管工程部负责人在下班后或假期,不允 许关手机,接到值班管理员的工作汇报后,应及时协助管理 员解决问题,必要时要赶回现场处理问题。 值班管理员应将值班期间工作处理过程详细的记录在值 班记录中,值班记录不得撕页,记录不得涂改,记录本 用完后,由管理处统保管,保存期年......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....确保向住户提供优质的全天 候服务。 二适用范围 适用于客户服务中心值班与交接班工作的管理。 三职责 客户服务主管人负责安排交接班工作。 交班人为客户服务部,接班人为中班保安班。 值班人员负责依照本规程进行值班与交接班工作。 四程序要点 值班 正常的值班时间为时次日上午时 值班时的主要工作 处理日班未完成而需要夜班继续完成的事务 接待住户的有关咨询 受理住户的求助 协助调度各部门协同处理突发事件。 值班期间处理工作应遵循的原则 时效管理的原则 控制事态发展的原则 及时汇报的原则。 管理员值班时的纪律 值班责任人为中班夜班保安领班,协助接听电话为监控 中心值班员 值班员接到住户电话可视对讲投诉求助时,应将投诉 求助事项在住户投诉记录表上记录清楚......”

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