帮帮文库

doc 2018年酒店客房工作总结材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:6 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:07

《2018年酒店客房工作总结材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....采用更环保性价比高的客用物品,增强物资和能耗的管控,合理利用每份物资,杜绝浪费和买而无用的现象。为提高商务客房的档次,及时对酒店房间的现状进行改造和装修,酒店计划对楼层客房装修番,部门将密切关注装修的动态,及时主动的支持各项准备工作的进行和安排,并需及时对部门人力的合理利用做出准确的调整。组织实行部门技能大赛,加强员工技能操作素养。配合相关部门做好员工制服的更换工作。根据计划,明年预备将相关部门的员工制服进行调整及更换。设施设备维保计划及时安排落实到位。按照工作计划,大型的维保计划在淡季时节落实,小规模小范围的设备保养如大堂地面的保养客房不锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶除垢等。配合人力资源部对部门相关岗位缺失人员进行招聘工作。年酒店客房工作总结相关文章全文完。年酒店客房工作总结年酒店客房工作总结该怎么总结呢下面小编整理了年酒店客房工作总结......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....以便更好的为客人提供服务。开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作,管家部利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范不科学,针对存在的问题,领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。年酒店客房工作总结材料。年酒店客房工作总结年酒店客房工作总结该怎么总结呢下面小编整理了年酒店客房工作总结,欢迎大家阅读学习,年酒店客房工作总结伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈硕果累累的零零年,满怀热情地迎来了光明灿烂充满希望的零零年。在年终之际,对客房部年所作的工作总结汇报如下年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有定的距离。本年度的具体工作前台是酒店对外的窗口......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....顺利完成了集团公司下达任务指标受到了领导的致好评,现将我们所做工作汇报如下年我部完成了以下工作规范各分部各岗位的服务用语,提高对客服务质量自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导检查方面的力度。为确保客房出售质量,严格执行级查房制度酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到件合格的商品出售,它包括房间卫生设施设备物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行级查房制度,即员工自查领班普查主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。执行首问责任制实施首问责任制要求处在线岗位如房务中心所掌握的信息量大,员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识客房介绍与销售电话接听技巧等各项具体工作坚持每天对房进行检查对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。为了给客人创造个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走客进行布草更换,杯具卫生间坚持消毒在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。卫生防疫不得力不投入不专业,导致害防治工作不如人意。外围植物养护不到位,室内生摆摆放不协调,品种单调。在下年度计划完成的主要工作继续部门节能降耗工作的进行,从环保经济角度考虑,寻求工程部门的配合将客房用水进行调节建议更换酒店部分的客用物品,采用更环保性价比高的客用物品,增强物资和能耗的管控,合理利用每份物资,杜绝浪费和买而无用的现象。为提高商务客房的档次,及时对酒店房间的现状进行改造和装修......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....为此,我们饭店在第季度对到楼的客房进行了全面的改建。安装了电脑,智能马桶。更换了床头靠背,沙发,椅子的装饰布等。物品的添置摆放都进行了严格仔细研究和探讨,力求完美,确保客房的档次与舒适度。而且还对房间内床上用品包括床单,枕芯,棉被等都进行了全面的更新。还在房间内养植了绿色植物,在床铺上摆放了玫瑰花。使我们的房间更显得温馨,体现绿色理念,让顾客感到价有所值。不仅如此,还在电梯厅摆设了古色古香的家具体现了饭店的高贵而典雅的文化底蕴。并且在各部门的密切的配合下加班加点克服种种困难第时间内完成了客房的物品摆放和清洁保养工作,为饭店的营收做出了我们的贡献。年酒店客房工作总结材料。卫生防疫不得力不投入不专业,导致害防治工作不如人意。外围植物养护不到位,室内生摆摆放不协调,品种单调。在下年度计划完成的主要工作继续部门节能降耗工作的进行,从环保经济角度考虑......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作,管家部利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范不科学,针对存在的问题,领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。降本节支,行知有效降本节支压缩费用使我们客房部直都贯彻落实的项工作。从人员的合理安排到易耗品的请购与发放都严格控制确保不必要的支出同时今年我们要求员工在打扫房间时及时关闭空调照明等确保不必要的浪费加强棉制品的报废程序和更换程序节约支出同时也培养了员工的经济环保节约意识......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....部门将密切关注装修的动态,及时主动的支持各项准备工作的进行和安排,并需及时对部门人力的合理利用做出准确的调整。组织实行部门技能大赛,加强员工技能操作素养。配合相关部门做好员工制服的更换工作。根据计划,明年预备将相关部门的员工制服进行调整及更换。设施设备维保计划及时安排落实到位。按照工作计划,大型的维保计划在淡季时节落实,小规模小范围的设备保养如大堂地面的保养客房不锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶除垢等。配合人力资源部对部门相关岗位缺失人员进行招聘工作。年酒店客房工作总结相关文章全文完。年酒店客房工作总结紧张而忙碌的年即将过去,在这年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。以服务质量为重点,以卫生质量为关键,做好接待工作和星级复评工作......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....年酒店客房工作总结伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈硕果累累的零零年,满怀热情地迎来了光明灿烂充满希望的零零年。在年终之际,对客房部年所作的工作总结汇报如下年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有定的距离。本年度的具体工作前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识客房介绍与销售电话接听技巧等各项具体工作坚持每天对房进行检查对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。为了给客人创造个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走客进行布草更换,杯具卫生间坚持消毒在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。年酒店客房工作总结光阳荏苒岁月更替,我们送走了辉煌的年......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在过去的年里,客房部在集团公司的正确领导下,在酒店总经理丁强华的带领之下,我部全体员工任劳任怨,积极进取,严格遵守思酒店的各项规章制度,顺利完成了集团公司下达任务指标受到了领导的致好评,现将我们所做工作汇报如下年我部完成了以下工作规范各分部各岗位的服务用语,提高对客服务质量自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导检查方面的力度。为确保客房出售质量,严格执行级查房制度酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到件合格的商品出售,它包括房间卫生设施设备物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行级查房制度,即员工自查领班普查主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低......”

下一篇
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
1 页 / 共 6
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
2 页 / 共 6
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
3 页 / 共 6
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
4 页 / 共 6
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
5 页 / 共 6
2018年酒店客房工作总结材料
2018年酒店客房工作总结材料
6 页 / 共 6
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批